Suite à la pandémie, ils m'ont offert un bon différé de 2 ans. Après 2 ans, j'ai voulu utiliser mon bon, mais Level ne va plus à Montréal ni à Paris. J'ai alors contacté Level, ces derniers m'ont dit pas de problème qu'ils pouvaient me rembourser, mais que je devais avoir les 4 derniers chiffres des cartes de crédits utilisés. Ayant fait affaire avec un intermédiaire Gotogate, j'ai alors fait la demande à Gotogate. Ces derniers aussi étaient très enclins à m'aider, mais je devais payer des frais administratifs de 48$. Une fois payés, ils m'ont dit qu'ils allaient entrer en contact avec Level pour le remboursement. Par contre, ils ne l'ont pas fait ou du moins Level refuse encore de me rembourser sans les chiffres de la carte de crédit. Je vois là une façon de voler les gens par les 2 compagnies. Level garde alors l'argent de mes billets d'avion et Gotogate me fait payer des frais pour ne rien faire pas la suite.…