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Aeroflot


12 010 avis
Siège : 10 Arbat St. , Moscou 119002 Russie 011 7 800 444-55-55 Site web
Résumé des notes
  • Espace pour les jambes
    Confort des sièges
  • Service clients
    Rapport qualité/prix
  • Propreté
    Enregistrement et embarquement
  • Restauration et boissons
    Divertissement à bord (Wi-Fi, film, télévision)
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12 010 avis de notre communauté TripAdvisor

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12 010 avis de voyageurs TripAdvisor

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Affichage de 450 : français
1 avis
4 votes utiles
Avis publié : hier
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Je mets une étoile parce que 0 n'existe pas. Je vous explique mon cas. Je devais partir le 3 mars de Paris à Phuket en faisant une escale à Moscou. L'escale à Moscou durait 1h30 et malheureusement le vol Paris - Moscou a eu 1h30 de retard. Mail agent d'escale à Paris nous a affirmé que le vol Moscou Phuket...

Date du voyage : mars 2019
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International Économique Paris-Phuket

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4 Merci Prescilla G
Antibes, France
1 avis
1 vote utile
Avis publié : Il y a 2 jours
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Par quoi commencer... le personnel à bord est extrêmement désagréable pas le moindre sourire de la part des hôtesses. À l'aéroport c'est pire. Tous les voyageurs ayant des correspondances sont entassés comme du bétail, pas de fil d'attente aucune organisation tout le monde se bouscule pour atteindre l'un des 2 portiques de contrôle afin de ne pas louper son vol....

Date du voyage : mars 2019
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Europe Économique Moscou-Nice

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1 Merci m0hamedjalels
1 avis
2 votes utiles
Avis publié : Il y a 3 jours
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Compagnie à éviter... Les vols sont ou annulés (par manque de voyageurs) ou en retards à l’arrivée. De nombreux écrans personnels ne marchaient pas.. J’ai cru que c’était une compagnie low-cost ! Aucune information nous est donnée quant aux transferts à l’aeroport de Moscou. Le personnel naviguant est très froid voire désagréable, sans parler du personnel de l'aéroport qui est...

Date du voyage : mars 2019
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International Économique Bangkok-Paris

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2 Merci MoumouParis
1 avis
Avis publié : Il y a 3 jours
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Un conseil vraiment et cela est très véridique. Passez votre chemin. Cette compagnie est horrible , même Ryanair ou transavia c’est du grand luxe à côté d’Areofiot. Tous les avis négatifs qui se trouvent sur ce site sont réelles. Je ne vous fais pas par de mon expérience car cela risquerai de vous traumatiser. Mais vraiment je vous le dis...

Date du voyage : mars 2019
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International Économique Paris-Phuket

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Merci lexy298
2 avis
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Avis publié : Il y a 4 jours
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Un conseil ne prenez pas cette compagnie si vous voulez passer de bonnes vacances!!! retard sur tous les vols un jour de retard à l'aller et au retour transfert loupé à cause d'un retard au départ de Phuket!!! Un personnel à bord et au sol irrespectueux à la limite de la politesse!! Ils haussent le tons et vous parle de...

Date du voyage : mars 2019
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International Économique Phuket-Lyon

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1 Merci As1818
Auteur de niveau 1
3 avis
2 votes utiles
Avis publié : Il y a 4 jours
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Je me permet de poster un avis positif, histoire de contrebalancer les commentaires fortement négatifs sur la compagnie, voir carrément insultant vis à vis des Russes en tant qu'Etres Humains : 1519anna Montfort-l'Amaury, Île-de-France, France : "Et la troisième aventure ce sont LES RUSSES... peuple animal, qui renferment de la colere et de l’animosite de leur passé... inhumain, rustre, peu...

Date du voyage : février 2019
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International Économique Paris-Bangkok

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1 Merci guillaumelJ7243MP
1 avis
3 votes utiles
Avis publié : Il y a 5 jours
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En raison d'un non retard de Bangkok à Moscou, nous avons raté notre correspondance pour Paris. La personne au comptoir a été très désagréable et agressive. Aucune considération ou d'aide apportée. Juste une réponse sèche pour dire que nous sommes fautifs et nous indique d'acheter des nouveaux billets. Aucune information sur la position des bagages. Au comptoirs billetterie, un autre...

Date du voyage : mars 2019
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Europe Économique Moscou-Paris

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3 Merci Sébastien D
Binche, Belgique
Auteur de niveau 2
9 avis
9 votes utiles
Avis publié : Il y a 5 jours
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Nous avons été agréablement surpris par AEROFLOT. Un peu inquiets par tout ce que nous avions lu de négatif à propos de cette compagnie, notre vol s'est déroulé tout à fait normalement. Espace un peu étroit et nourriture pas terrible, mais pas pire que d'autres compagnies bien connues. Nos valises sont arrivées à bon port à l'aller et au retour...

Date du voyage : mars 2019
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International Économique Bruxelles-Phuket

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1 Merci Marylene ATIENZ... A
Auteur de niveau 3
10 avis
4 votes utiles
Avis publié : Il y a 5 jours
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Nous avons voyagé a 11 personnes de Paris a phuket et sincèrement lorsque j'ai lu les commentaires je m'attendais au PIRE! Alors qu'au final le vol était nickel pas de retard, maîtrise de l'appareil, les deux avions pris étaient très bien, pas de perte de bagage. Nous avions au retour une escale de 55mn sur Moscou nous avons failli louper...

Date du voyage : février 2019
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International Économique Paris-Phuket

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2 Merci melisames
1 avis
5 votes utiles
Avis publié : Il y a 5 jours
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Par où commencer.. ? Hôtesses pas du tout aimables, Manque d'organisation dans le service à bord : on vous sert à boire puis 10min plus tard on vous sert à manger (plateaux repas corrects), donc plus rien à boire pour manger.. Nous sommes parties de Paris avec 1h de retard, nous avions un transfert à Moscou, par chance nous avons...

Date du voyage : mars 2019
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International Économique Paris-Phuket

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5 Merci Elsa M
Consultez les conseils sur les compagnies aériennes
“Don't travel with this Airline”
LucilleYv, 17 mars 2019 | Voir cet avis
“Choose sits long before the flight. It's available option.”
innashapiro, 17 mars 2019 | Voir cet avis
“Dont fly with this airline!”
KoraljkaJ1, 13 mars 2019 | Voir cet avis
“Make sure you have all your documents handy and up to date.”
jataniam, 01 mars 2019 | Voir cet avis
“Just sit back and enjoy.”
458Dennis, 28 févr. 2019 | Voir cet avis
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Informations sur Aeroflot
Aeroflot (SU) est la plus grande compagnie aérienne de Russie, et l'un des plus grands groupes d'aéronautique en Europe. En 2017, Aeroflot a transporté 32,8 millions de passagers, et 50,1 millions si l'on compte les filiales d'Aeroflot Group. Aeroflot dessert 146 destinations dans 52 pays et a la fierté d'appartenir à l'alliance aérienne internationale SkyTeam. Sa flotte de 241 appareils compte des Airbus et des Boeing ; la filiale Soukhoï est la plus jeune compagnie aérienne à opérer plus de 100 appareils. L'indice d'évaluation de la sécurité mis au point par Aeroflot, SAFA (European Community Safety Assessment of Foreign Aircraft) est comparable aux autres programmes existants dans le monde.

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