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Iberia


13 613 avis
Siège : Martínez Villergas 49 , 28027 Madrid Espagne 011 34 901 11 15 00 Site web
Résumé des notes
  • Espace pour les jambes
    Confort des sièges
  • Service clients
    Rapport qualité/prix
  • Propreté
    Enregistrement et embarquement
  • Restauration et boissons
    Divertissement à bord (Wi-Fi, film, télévision)
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Affichage de 1 192 : français
Bougival, France
2 avis
1 vote utile
Avis publié : Il y a 4 jours
NOUVEAU
par mobile

Nos 2 bagages enregistrés en soute ont été livrés avec 48h de retard. La compagnie Iberia après nous avoir demandé de multiples justificatifs sur notre identité et les informations de vol..., a refusé toute indemnisation car nous n avons pas conservé les tickets des quelques achats d urgence. Évidemment ils ne nous avaient pas prevenu au prealable qu ils allaient...

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Europe Économique Paris-Fuerteventura

Utile ?
1 Merci caroline b
Saint-Denis-Bovesse, Belgique
Auteur de niveau 4
32 avis
11 votes utiles
Avis publié : Il y a 1 semaine

J’avais déjà pris des vols Iberia il y a plusieurs année et en avais gardé un bon souvenir. Les choses ont bien changé ! L’avion n’etait Pas de première jeunesse et je ne sais si c’est moi qui ai grandi ou s’ils ont resserré l’espacement entre les sièges, mais c’est pire que dans les Low-cost !

Europe Économique Madrid-Bruxelles
Utile ?
1 Merci Paul-Henri D
Anglet, France
Auteur de niveau 4
34 avis
44 votes utiles
Avis publié : Il y a 1 semaine

Bon vol personnel agréable Seul bémol nous sommes arrivés à 3h40 à Madrid (vol retour) notre correspondance était à 7h30 et le salon était fermé jusqu'à 5h30 Dommage quand on voyage en business C'est la première fois que l'on voit ça

International Affaires Madrid-Dakar
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Merci fabienne d
Lille, France
Auteur de niveau 5
51 avis
25 votes utiles
Avis publié : Il y a 1 semaine

Bonjour. La suite de mon avis. Impossible d'écrire à Ibéria en France. L'adresse n'est ni le 92, ni le 96 ni le 165 Boulevard Haussman 75008 Paris. Seule solution, écrire en Espagne. Ibéria LAE SA Calle de Martinez Villergas 49 208027 Madrid Espagne. Bon courage !!!

Europe Économique Paris-León
Avis recueilli en partenariat avec ASUS 12 W8 IE Bookmark

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1 Merci Denis B
1 avis
1 vote utile
Avis publié : Il y a 1 semaine

Méfiez vous de cette compagnie ! Le temps d'escale prévu à Madrid était de 55 minutes. Des proches nous avaient déjà prévenu que ca risquait d'être juste, alors quand l'avion a atterri avec 15 min d'avance nous pensions que ça allait être bon. En fin de compte nous avons découvert qu'i fallait repasser douanes ET contrôles bagages. Quand nous avons...

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International Économique Saint-Domingue-Paris

Utile ?
1 Merci Venture63241166399
Saint-Médard-en-Jalles, France
Auteur de niveau 3
12 avis
5 votes utiles
Avis publié : il y a 2 semaines par mobile

D une manière générale, très satisfait de la prestation car les 4 vols ont été supers ponctuels (nous sommes arrivés avec de l avance pour 3 d entre eux). Pour le reste, repas dans la moyenne d une classe éco, confort correct et multiledia pas mal. Donc dans l ensemble, très satisfaisant. Je repartirai avec iberia.

International Économique Bordeaux-New York
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Merci olivier P
Auteur de niveau 2
6 avis
2 votes utiles
Avis publié : il y a 2 semaines par mobile

Nous avons achèté des billets aller retour sur iberia, notre mail de conformation envoyé , 30h avant impossible de faire l'enregistrement. Arrivée a l'aéroport un peu en retard, a orly c'était pas iberia mais flylevel qui fait le vol. Donc nous avions pas du tout le bon code pr l'enregistrement. Bien sûr l enregistrement ouvre 4h avant et ferme 90...

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International Économique Paris-Pointe-à-Pitre

Utile ?
1 Merci Lily C
Saint Etienne, Rhone-Alpes, France
Auteur de niveau 6
275 avis
89 votes utiles
Avis publié : il y a 2 semaines

Pour nous un vol Lyon-Madrid le 20/10/2018. Tout s'est bien déroulé de l'enregistrement à l'arrivée. Nous savions que c'était un vol considéré comme low cost donc avions prévu de quoi manger et boire. Le personnel tant au sol que dans l'avion était plutôt agréable.

Europe Économique Lyon-Madrid
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Merci Nelly O
Marseille, France
Auteur de niveau 5
50 avis
6 votes utiles
Avis publié : il y a 2 semaines

Annoncé comme ligne régulière par l’agence, il s’agissait plutôt d’un vol low-cost avec restauration et boissons payantes. De plus seuls les premiers rangs ont pu être servis, stock insuffisant. C’était l’heure du déjeuner et nous n’avons rien pu prendre.

Europe Économique Marseille-Madrid
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Merci evy13005
Le Pont-de-Claix, France
Auteur de niveau 6
282 avis
62 votes utiles
Avis publié : il y a 2 semaines

Pour avoir effectué plusieurs voyages via cette compagnie, nous avons à quoi nous attendre même si nous trouvons que tout se détériore (les prix augmentent, les services et les commodités diminuent). Dans l'ensemble (le but étant d'arriver à bon port à l'aller comme au retour), nous dirons que l'essentiel est assuré.

International Économique Lyon-Quito
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1 Merci PapyChris
Consultez les conseils sur les compagnies aériennes
“No complains.”
299silvanau, 17 nov. 2018 | Voir cet avis
“Iberia is more reliable than Vueling who changed by flight time from 10am to 11pm. So I cancelled with them.”
cchriswoodlandhills, 16 nov. 2018 | Voir cet avis
“Exelent service and help as my wife needed wheel chair assistance thank you so much”
davidg2510, 15 nov. 2018 | Voir cet avis
“Do not use Iberia. You could be stuck in an airport with no options”
pbrian2018, 15 nov. 2018 | Voir cet avis
“book with another airline.”
zenam_13, 14 nov. 2018 | Voir cet avis
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