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JetBlue

20 742 avis
Siège : 27-01 Queens Plaza N, Long Island City, NY 11101
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Lauréat Travellers' Choice 2020
Lauréat Travellers' Choice 2019
Lauréat Travellers' Choice 2018
Lauréat Travellers' Choice 2017
Espace pour les jambes
Confort des sièges
Divertissement à bord (Wi-Fi, film, télévision)
Expérience à bord
Service client
Rapport qualité/prix
Propreté
Enregistrement et embarquement
Restauration et boissons
Plein écran
Informations sur JetBlue
Siège : 27-01 Queens Plaza N, Long Island City, NY 11101

Présentation de la compagnie aérienne

JetBlue Airways (B6) est un transporteur à faibles coûts basé à New York. Il offre des vols sans escale vers plus de 85 destinations à l'intérieur des États-Unis, de même que vers d'autres endroits en Amérique du Nord, aux Caraïbes et en Amérique du Sud. La principale plateforme des activités du transporteur est située à l'aéroport international de New York-John F. Kennedy (JFK). Les villes désignées comprennent l'aéroport international de Fort Lauderdale-Hollywood (FLL), l’aéroport international de Boston-Logan (BOS), l'aéroport de Long Beach (LGB), l'aéroport international Luis Muñoz Marín (SJU) et l'aéroport international d'Orlando (MCO). Sa flotte est principalement composée de la configuration à une seule cabine de classe économique ; toutefois, le service à deux cabines est offert sur un nombre limité de trajets. JetBlue ne fait pas partie d'une grande alliance aérienne, mais possède des ententes de partage de code avec plus de 35 autres transporteurs.
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Eric A a écrit un avis (avr. 2024)
Paris, France132 contributions100 votes utiles
Paris - Boston
International
Retard de plus de 7 heures Le vol sera probablement annulé Incompétence crasse du personnel au sol, aucune assistance, informations fausses ( comme soi c est une compagnie us et donc même au départ de la france la loi française s applique pas) Aucune proposition de prendre un autre vol ( ou à nos frais
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Date du voyage : avril 2024
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
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yvetteRambouillet a écrit un avis (avr. 2024)
rambouillet28 contributions10 votes utiles
Paris - New York City
International
Je pars demain avec mon petit_fils pour New York avec JETBLUE et je vais de mauvaise surprise en très mauvaise surprise. Lors de l'achat, j'avais bien vérifié pour les bagages, il était mentionné que pour les voyages transatlantiques (par exemple Paris New York) un bagage à main de 10 kilos et un petit sac étaint inclus. Trois jours avant notre départ, un email de leur part nous signalant qu'il fallait acheter un bagage en soute car avec le billet basic, nous ne pouvions pas réserver un bagage cabine. J'ai dû payer 59 euros supplémentaires. Une fois la réservation du bagage payée, un email m'informant que les repas ne sont pas inclus. Ce matin, lorsque je me suis enregistrée 24 heures avant comme requis, et j'étais certainement parmi les premiers sinon la première, il a été annoncé qu'il n'y avait plus de sièges non payants et qu'il fallait payer 272 € p chaque siège. Ils se gardent bien de vous annoncer au compte goutte les arnaques afin que l'on risquerait à chercher un autre vol sur d'autres compagnies quitte à perdre notre billet, c'est ce que j'aurais fait si j'avais toutes ces infos en même temps. Juste une semaine après avoir réservé avec Jetblue, Air France faisait une promotion Paris New York aller-retour pour 400€, bagage cabine de 12 kilos, repas et siège inclus !!! Je souhaite fortement que vous ne seriez pas les prochains appâts
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Date du voyage : avril 2024
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
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Laplage a écrit un avis (avr. 2024)
4 contributions
Paris - New York City
International
Agréablement surprise par cette compagnie, sièges confortables et assez spacieux pour une classe économique, la nourriture est bonne et copieuse on ne paye aucun suppléments, on peut aller se servir en boisson et snacks, rien à voir avec d'autres compagnies à bas prix, vol a l'heure.
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Date du voyage : avril 2024
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
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Frédéric O a écrit un avis (févr. 2024)
3 contributions
Paris - New York City
International
Premier vol avec cette compagnie que je ne connaissais pas. Avion moderne, siège confortable, repas corrects et WiFi dispo pendant le vol.
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Date du voyage : janvier 2024
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Global21711087791 a écrit un avis (janv. 2024)
1 contribution
Paris - New York City
International
Après avoir lu les commentaires catastrophiques de cette compagnie, j'ai beaucoup hésité avant de réserver. Il faut dire que les prix très attractifs et non concurrencés m'ont décidé à tenter le voyage et Jet Blue est de loin la meilleure compagnie avec laquelle j'ai voyagé. Ce n'est pas une compagnie low-cost bien que leurs tarifs défient toutes concurrences, le service a bord est impeccable, le personnel très aimable et tout l'équipage veille à la sécurité des passagers. Les avions décollent exactement à l'heure et arrivent un peu en avance, les repas sont bons, le wifi gratuit à bord fonctionne parfaitement, il y a des snacks en libre service au fond de l'avion. Bref, ne vous fiez pas aux mauvais commentaires, cette compagnie est vraiment top!
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Date du voyage : janvier 2024
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
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She cost more than us yet wasn’t allowed in her travel bag on lap ! She should have gotten her own seat
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Flight crew wrote a note for me!
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Flight crew wrote a note for me!
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Seat back screens
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Eric A a écrit une astuce en avr. 2024
"Ne pas la prendre "
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yvetteRambouillet a écrit une astuce en avr. 2024
"A fuir à tout point de vue"
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jlmonaco a écrit une astuce en sept. 2019
"Compagnie fiable et ponctuelle, nous avons été surpris par la qualité du service au sol et en cabine. Très bien"
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Benoit P. a écrit une astuce en juil. 2019
"Vous pouvez payer un petit supplément pour un siège Even More Space, mais pas nécessaire sauf si obèse."
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Bernardo R a écrit une astuce en juin 2019
"All is excellent"
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Frais de bagages
Intérieur United States
Bagage à main : Inclus
1er bagage enregistré : 27 CHF
2e bagage enregistré : 36 CHF
3e bagage enregistré : 135 CHF
4e bagage enregistré : 135 CHF
Poids maximum par bagage enregistré : 50 lb/22 kg
United States vers Mexico
Bagage à main : Inclus
1er bagage enregistré : 27 CHF
2e bagage enregistré : 36 CHF
3e bagage enregistré : 135 CHF
4e bagage enregistré : 135 CHF
Poids maximum par bagage enregistré : 50 lb/22 kg
* Vérifiez les frais de bagages sur le site de la compagnie aérienne.
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