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TAP Portugal


14 682 avis
Siège : Aeroporto de Lisboa Edificio 25 8 Andar, Lisbonne 1704-801 Portugal 011 351 707 205 700 Site web
Résumé des notes
  • Espace pour les jambes
    Confort des sièges
  • Service clients
    Rapport qualité/prix
  • Propreté
    Enregistrement et embarquement
  • Restauration et boissons
    Divertissement à bord (Wi-Fi, film, télévision)
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14 682 avis de notre communauté TripAdvisor

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14 682 avis de voyageurs TripAdvisor

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Affichage de 1 501 : français
Aix-les-Bains, France
Auteur de niveau 6
194 avis
81 votes utiles
Avis publié : hier
NOUVEAU
par mobile

Une compagnie qui sait recevoir .... petit hic pas de sous titrage en langue française au niveau des films Les plateaux repas sont corrects. Le personnel sympathique et attentionné avec le sourire 😀 Un bémol aussi car aucune info par rapport au retard du départ de l’avion (brouillard ? Contrôle des valises ???)

Date du voyage : février 2019
International Économique Lisbonne-Brasilia
Utile ?
Merci MademoiselleB73
2 avis
Avis publié : Il y a 2 jours
NOUVEAU
par mobile

Vol retardé de 8 heures. Pas d’hotel proposé. Le vol devait partir à 19h, nous sommes partis à 3h30 avec comme lit les sièges de l’aéroport. Pas un mot ni un message d’excuse ... Rien... une honte. À fuir

Date du voyage : mars 2019
Europe Économique Porto-Paris
Utile ?
Merci HELENE B
1 avis
Avis publié : Il y a 4 jours
NOUVEAU
par mobile

Vol annulé alors que confirmation reçue. Service client incompétent !! Atendimento ao cliente incompetente !!!

Date du voyage : mars 2019
Europe Économique Funchal-Lyon
Utile ?
Merci Lexia_dsc
Marseille, France
Auteur de niveau 3
14 avis
5 votes utiles
Avis publié : Il y a 1 semaine

Je ne peux pas donner d'appréciation sur le vol, je ne l'ai pas pris! Vol râté car déplacé la veille sans information de notre voyagiste. Ensuite parcours du combattant pour essayer d'avoir un vol aller en remplacement, perdu d'avance avec TAP via le voyagiste. J'ai essayé moi-même, impossible de joindre la Compagnie par téléphone, après l'attente sur le numéro payant,...

Date du voyage : mars 2019
Plus 
Europe Économique Marseille-Lisbonne

Utile ?
Merci 569evelyned
Paris, France
2 avis
1 vote utile
Avis publié : Il y a 1 semaine

voyage horrible, pas d'écran pour regarder un film, nous embarquons 0h00 et là au lieu de nous laisser dormir , 30 minutes après nous avons le droit à un petit déjeuner interminable.... et le comble du comble, les sièges qui ne s'abaissent pas, donc nous sommes restés raides comme des piquets pendant 6 heures..... pas de bagages en soute, supplément...

Date du voyage : février 2019
Plus 
International Économique Paris-Abidjan

Utile ?
Merci brouxeldady
Virton, Belgique
2 avis
Avis publié : Il y a 1 semaine

Escale à Lisbonne un peu longue ( 5h) mais vol, horaires respecté et repas à bord délicieux. Tout le reste était parfait.

Date du voyage : février 2019
International Économique Luxembourg-Ziguinchor
Utile ?
Merci mariemaudoigt
Montrejeau, France
Auteur de niveau 6
101 avis
33 votes utiles
Avis publié : Il y a 1 semaine

Très bien, personnel agréable, service à bord correct, repas satisfaisant étant donné le temps de vol.

Date du voyage : mars 2019
Europe Économique Toulouse-Funchal
Utile ?
Merci Catherine S
Auteur de niveau 4
30 avis
26 votes utiles
Avis publié : Il y a 1 semaine

Pas de problème en dehors du coût des sièges (14 € par personne) si on veut être sûrs de voyager avec son compagnon et la taille acceptée des voyages cabine très petite. Sinon, pas de retard, et un sandwich offert avec un petit gâteau portugais (bien mieux que Ryanair)

Date du voyage : mars 2019
Europe Économique Toulouse-Lisbonne
Utile ?
Merci Tess8332
Pinsaguel, France
Auteur de niveau 5
50 avis
30 votes utiles
Avis publié : Il y a 1 semaine par mobile

Très contente de cette compagnie pour un aller retour Toulouse Lisbonne. Super promotion pour deux trouvée deux mois à l'avance. Avions impeccables personnel très sympathique collations correctes et surtout avions à l'heure

Date du voyage : mars 2019
Europe Économique Toulouse-Lisbonne
Utile ?
Merci leana31
Rennes, France
Auteur de niveau 5
53 avis
8 votes utiles
Avis publié : Il y a 1 semaine

Plus de 7 heures de vol (Recife-Lisbonne) dans un avion mal nettoyé, dont la vidéo est obsolète et en mauvais état, la nourriture lamentable (elle est acceptable dans l'autre sens) et les PNC peu agréables ! Chercher une autre solution !

Date du voyage : mars 2019
International Économique Recife-Lisbonne
Utile ?
Merci jheldel
Consultez les conseils sur les compagnies aériennes
“Take Lufthansa and you fly better!”
Tureikis, 23 mars 2019 | Voir cet avis
“OK, if you have no other choice!!! :)”
notsohappyDenver, 22 mars 2019 | Voir cet avis
“Sit near the front of the plane otherwise it will take you forever to disembark.”
ElizabethS310, 22 mars 2019 | Voir cet avis
“Inform their customer services if you have any accessibility problems”
jameswZ8105XP, 20 mars 2019 | Voir cet avis
“Avoid TAP is the best option”
GaryA440, 18 mars 2019 | Voir cet avis
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Informations sur TAP Portugal
TAP Portugal (TP), transporteur national du Portugal, est membre de Star Alliance. La compagnie aérienne dessert plus de 85 destinations dans 38 pays à travers l'Europe, l'Afrique, l'Amérique du Nord et l'Amérique du Sud. TAP a également des partages de code avec environ 30 autres compagnies aériennes et possède deux filiales : Portugália (NI), aussi connu sous le nom de PGA, et PGA Express (OC). Les avions de TAP ont deux cabines : TAP Executive, ou classe affaire, et la classe économique. La compagnie aérienne opère un hub principal à l'aéroport de Lisbonne-Portela (LIS) et un secondaire à l'aéroport Francisco Sá-Carneiro (OPO).

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