Nous avons remarqué que vous utilisez un navigateur non reconnu. Il se peut que les pages de Tripadvisor ne s'affichent pas correctement.Notre site est optimisé pour les navigateurs suivants:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Voir toutes les compagnies aériennes
airline-logo

Turkish Airlines

Siège : Turkish Airlines General Management Building, Ataturk Airport, Yesilkoy, Istanbul Turquie 34149
00 90 850 333 0849
Site web
Accueil
3,536 776 avis
Lauréat Travellers' Choice 2019
Lauréat Travellers' Choice 2018
Lauréat Travellers' Choice 2017
Espace pour les jambes
Confort des sièges
Divertissement à bord (Wi-Fi, film, télévision)
Expérience à bord
Service client
Rapport qualité/prix
Propreté
Enregistrement et embarquement
Restauration et boissons
Informations sur Turkish Airlines

Alliance de compagnies aériennes

Star Alliance
Siège : Turkish Airlines General Management Building, Ataturk Airport, Yesilkoy, Istanbul Turquie 34149

Présentation de la compagnie aérienne

Première compagnie aérienne de Turquie, Turkish Airlines (TK) est celle qui dessert le plus de pays, avec 287 destinations autour du monde, dont plus de 51 lignes intérieures et plus de 113 pays en Europe, en Asie, en Amérique du Nord et en Amérique du Sud. Sa flotte est composée de configurations à deux cabines (classe affaires et classe économique) et à trois cabines (classe affaires, classe Premium économique et classe économique). Turkish Airlines a également des accords de partage de code avec près de 40 autres transporteurs. La compagnie aérienne est membre de Star Alliance.
Plus
36776avis
11992photos
100conseils

Avis
Nous appliquons un processus de vérification des avis.
Comment Tripadvisor gère les avis
Avant d'être publié, chaque avis sur Tripadvisor passe par un système de suivi automatisé qui collecte des informations pour répondre aux questions suivantes : comment, quoi, où et quand. Si le système détecte des éléments allant à l'encontre du règlement de notre communauté, l'avis n'est pas mis en ligne.
Quand le système détecte un problème, l'avis peut être rejeté automatiquement, envoyé au contributeur pour validation ou transmis pour examen manuel à notre équipe de spécialistes de contenu, qui travaille 24 h/24 et 7 jours sur 7 pour préserver la qualité des avis sur notre site.
Notre équipe vérifie chaque avis publié sur le site signalé comme allant à l'encontre du règlement de notre communauté.
En savoir plus sur la modération de nos avis.

Écrire un avis
Note attribuée
  • 14 072
  • 8 603
  • 3 249
  • 2 143
  • 8 713
Itinéraire
    • Plus
Classe
Langue
    • Plus
Filtres sélectionnés
  • Filtrer
  • Français
SOUDABEH S a écrit un avis (9 oct.)
2 contributions
Istanbul - Toulouse
Europe
Stolen by Turkish Airlines
Bonjour à tous, J'avais un vol le 3 juillet avec Turkish Airlines. À mon arrivée, je n'ai pas reçu ma valise où j'avais toutes mes affaires personnelles, donc j'ai été obligé d'acheter les affaires nécessaires. Après quelques jours, j'ai reçu ma valise, mais elle était cassée. Aujourd'hui, après trois mois et avoir fourni toutes les factures et documents demandés par Turkish, je n'ai toujours pas reçu de réponse claire. C'est bien que vous prôniez la responsabilité et répondiez clairement à vos clients dans cette situation, comme indiqué dans vos règles de voyage. Hello everyone, I had a flight on July 3rd with Turkish Airlines. Upon my arrival, I did not receive my suitcase, which contained all my personal belongings, so I had to buy the necessary items. After a few days, I received my suitcase, but it was broken. Today, after three months and providing all the invoices and documents requested by Turkish, I still have not received a clear response. It’s great that you advocate for responsibility and respond clearly to your clients in this situation, as stated in your travel policy.…
Plus
Date du voyage : juillet 2024
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Utile
Partager
Aminata D a écrit un avis (7 oct.)
1 contribution
Brussels - Niamey
International
Tellement déçu, c de la publicité mensongère pour attirer les gens.
Plus jamais, sur le site Turkish airlines m'a vendu un billet avec un escale de 20h prise en charge par le tourism tour et à grande surprise arrivée à Istanbul vers les 23h, Je me suis rendu à l'accueil de Turkish airlines pour être transporter à l'hôtel car le prochain vol est prévu le lendemain 18h ( convention), non c à vous de vous prendre en charge, on a juste un bon repas pour vous. Imaginez vous vous retrouver seule dans une ville où vous ne connaissez personne. Et la raison, entre les 2 destinations il y a eu plusieurs vols, c'est parce que je pouvais prendre d'autres vols avant cette heure donc c à moi de me prendre en charge. Donc livré à moi même 20h d'escale. J'ai pris mon billet à plus de 800 euros. J'ai dû payer une chambre d'hôtel avec transport 180 euros. Un hôtel sale avec voir les photos. J'ai payé un déjeuné à plus de 1100 de leur monnaie. Je devrai partir de l'hôtel à 14h négocier avec l'agence de l'aéroport, ils m'ont demandé de libérer la chambre à 13h . Je suis resté de 13h à 15h dans le hall de l'hôtel. Voir photo du hall. Je me suis fait arnaqué par Turkish airlines avec toutes les preuves.…
Plus
Date du voyage : août 2024
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Utile
Partager
Bachir B a écrit un avis (6 oct.)
1 contribution
Luxembourg - Istanbul
Europe
N'y allez pas !
Retard sur retard aller comme retour retard de bagages.... Pereonnel désagréables Du JAMAIS VU .... OLUS JAMAIS CETTE COMPAGNIE
Plus
Date du voyage : octobre 2024
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Utile
Partager
Farhad D a écrit un avis (4 oct.)
5 contributions
Tehran - Paris
International
Vacances réussit ne prenez pas Turkish
Je ne prendrai plus jamais Turkish. Nous avons été laisser en plan à 23h avec un enfant de 11 ans. Le vol à été annuler au dernier moment on l'a su en arrivant à l'aéroport et pas de vol durant 3 jours. Nous avons été obligé de rentrer avec une autre airline. Depuis 10 mois j'essaie de me faire entendre personne rien à faire.…
Plus
Date du voyage : novembre 2023
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
1 vote utile
Utile
Partager
Huguey A a écrit un avis (2 oct.)
1 contribution
Douala - Paris
International
Compagnie à éviter !!!
Un retard au départ nous fait rater la correspondance à Istanbul. La compagnie nous remet sur le vol du lendemain soit plus de 18h d'attente sans aucune solution d'hébergement. Avec des enfants en bas âge oublié de prendre une nuitée hors de prix. Une fois arrivée sur Paris je fais une réclamation que la compagnie refuse et me propose une indemnisation de 60€ pour amortir la facture d'hôtel qui était de 550€... Pefffffffff…
Plus
Date du voyage : avril 2024
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Utile
Partager
Précédent
123456…
Catégories d'album
Toutes les photosToutes les photos des voyageurs
PrécédentSuivant
123456…
Aminata D a écrit une astuce en 7 oct.
"Je ne vous le conseille pas. J'oubliais j'avais droit à des points miles au moment de payer ils m'ont bloqué l'accès à ses points. Voilà"
P A a écrit une astuce en sept. 2024
"Voyage doit êtres un plaisir et pas une source de stress. Le personnel manque amabilité faut absolument revoir sa. "
Alice M a écrit une astuce en sept. 2024
"Éviter cette compagnie "
Jerome G a écrit une astuce en sept. 2024
"Ne prenez pas de bagages, 1 chance sur 2 qu il soit perdu"
Vusala A a écrit une astuce en sept. 2024
"VRAIMENT à FUIR, s'ils veulent être respectés, écoutés il ne faut pas choisir Turkish Airlines ! Le pire groupe que j'ai jamais rencontré. "
PrécédentSuivant
123456…
Prendre le contrôle de cette page de compagnie aérienne
Avis aux responsables de compagnies aériennes ! Inscrivez-vous maintenant et répondez aux avis de membres.
Inscrire Turkish Airlines

Rechercher

Aller-RetourAller simpleMulti-destinations
De :
À :
Tripadvisor n'affichera pas de publicités en fonction de votre activité en ligne ou de vos données personnelles. Vous pouvez voir des annonces car le prestataire mentionné propose des services de voyage qui pourraient correspondre à votre recherche et a rémunéré notre partenaire publicitaire, QuoteLab LLC (opérant sous le nom de MediaAlpha), pour être affiché. Lorsque vous cliquez sur cette publicité, nous recevons une commission de la part de MediaAlpha.
Pour vous aider à comparer les prix, vous pourriez être redirigé vers d'autres prestataires de voyage lorsque vous cliquez sur « Trouver des vols ».