Virgin Atlantic Airways
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Lauréat Travellers' Choice 2020
Lauréat Travellers' Choice 2019
Lauréat Travellers' Choice 2018
Lauréat Travellers' Choice 2017
Espace pour les jambes
Confort des sièges
Divertissement à bord (Wi-Fi, film, télévision)
Expérience à bord
Service client
Rapport qualité/prix
Propreté
Enregistrement et embarquement
Restauration et boissons
Informations sur Virgin Atlantic Airways
Présentation de la compagnie aérienne
Virgin Atlantic (VS), basé en Grande-Bretagne, vole vers environ 30 destination au Royaume-Uni, partout en Europe, et en Afrique, en Asie, au Moyen-Orient, l'Amérique du Nord et les Caraïbes. Son avion dispose d'une configuration à trois cabines : Upper Classe (classe affaires), classe affaires Premium et classe économique. La cabine « Upper Class » a des sièges qui se transforment en lits plats, et les passagers ont également accès à un service de transfert avec chauffeur et aux salons Virgin Atlantic Clubhouse. Virgin Atlantic a trois bases opérationnelles : l'aéroport de Londres-Gatwick (LGW), l'aéroport de Londres-Heathrow (LHR) et l'aéroport de Manchester (MAN).
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AvisNous appliquons un processus de vérification des avis.Comment Tripadvisor gère les avisAvant d'être publié, chaque avis sur Tripadvisor passe par un système de suivi automatisé qui collecte des informations pour répondre aux questions suivantes : comment, quoi, où et quand. Si le système détecte des éléments allant à l'encontre du règlement de notre communauté, l'avis n'est pas mis en ligne. Quand le système détecte un problème, l'avis peut être rejeté automatiquement, envoyé au contributeur pour validation ou transmis pour examen manuel à notre équipe de spécialistes de contenu, qui travaille 24 h/24 et 7 jours sur 7 pour préserver la qualité des avis sur notre site. Notre équipe vérifie chaque avis publié sur le site signalé comme allant à l'encontre du règlement de notre communauté. En savoir plus sur la modération de nos avis.
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New York City - London
International
Merci beaucoup beaucoup a manuella de nous avoir aidé sans elle on aurait pas réussi à partir car il y a eu des erreurs de la part de Delta et pas deux de Virgin
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Date du voyage : octobre 2023
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London - Boston
International
J’ai volé de Genève à Boston avec Virgin Atlantic Nous avions une escale à Londres, suite à des intempéries au lieu de trois heures d’escale, nous n’avions plus qu’une heure, il a fallu courir jusqu’à la porte d’embarquement, soi-disant fermée, nécessité de négociation avec les…
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Date du voyage : août 2023
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London - San Francisco
International
Horrible de l'enregistrement en ligne à l'arrivée à SFO. Pas le choix de choisir ses sièges, nourriture infecte. Perte de nos bagages arrivé à SFO, service client déplorable. Aucune empathie, aucune communication, 4 jours sans bagages... Voyage gâché à cause de cette compagnie…
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Date du voyage : juillet 2023
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New York City - London
International
Au contrôle ,on m'oblige ainsi que quatre personnes à mettre ma valise cabine en soute,le vol est soit disant complet.d'autres voyageurs après moi embarquent avec.une fois entré ds l'avion places libres et coffres non pleins!!!...Comment ose t'on servir à bord des repas qu'un…
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Date du voyage : juin 2023
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Paris - Miami
International
Avions en retard nous ayant fait rater nos correspondances (aller et retour!). Arrivés à miami après 13h de voyage, ils ont perdu les valises. Ils ont mis 4 jours à la retrouver pour au final que je fasse tout moi même. (aller retour à l'aéroport plusieurs fois par jour tous…
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Date du voyage : juillet 2023
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I actually ordered an omlette.
Really? In Upper Class?
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