Toute la famille était réunie pour ce qui devait être un bon moment. Au final à peine 50 mètres et le bateau était H.S. Intervention du personnel mais rien à faire, le moteur était K.O : impossible d'avancer, de manœuvrer. Un plaisancier nous a fait remarque que l'avant du bateau était fortement endommagé. Nous l'avons fait remarquer au personnel qui n'était même pas au courant. A prévoir un check des bateaux le matin avant de le remettre aux clients. Au niveau des gilets de sauvetage, prévoir un nombre de gilets suffisants pour les enfants. Mon fils de 3 ans s'est retrouvé avec un gilet d'adulte qui n'aurait eu aucune utilité en cas de besoin... Journée gâchée, après plus d'une heure d'attente, aucune solution n'a pu être trouvée pour avoir un bateau de remplacement. Point positif dans toute cette attente et cette journée perdue : le personnel a pris le soin de nous proposer boisson et snacking pendant le temps d'attente. Au final nous avons pu négocier un avoir : utilisation des billets jusqu'en septembre 2024 + rajout d'une heure de balade. Mon fils de 3 ans a pu également faire un tour de bateau sur les mini bateaux pour enfant. Vivement l'été prochain en espérant que l'expérience ne soit pas gâchée.

Equipe de Marin d'eau douce très sympa, un temps magnifique, une promenade sur l'eau dépaysante ;) Les petits et les grands ont adoré

Balade tres sympa, et equipe adorable a Levallois ! Nous sommes arrives un peu en retard mais l equipe a pu etre flexible ce qui etait vraiment tres appreciable. Les bateaux ne sont vraiment pas rapides, donc aucun probleme pour les conduire ou meme pour etre avec des jeunes enfants.

Temps super sur le bassin equipe marin d eau douce au top et compréhensive ; retardés par la fermeture de la passerelle pieton , 15 mn de retard l équipe en a tenu compte

"Découvrir les 20 kms du canal de l'Ourcq au départ du Bassin de la Villette-Des balades insolites et incroyable au cœur de Paris" Pas vraiment en fait, une fois acheté 1h d balade, le contrat de location stipule 'bassin de la villette uniquement", soit 400 m, dans lesquels on s'ennuie à tourner en rond. Vraiment très classe de prévenir après avoir payé.

Équipe très flexible et sympas. Organisation au top ! Super soirée sur l'eau à Levallois. Très belle promenade

Organisation laborieuse.... Site Internet qui bug ce qui fait qu'on a du prendre un bateau plus gros - et donc plus cher - que nos besoins. C'est un peu embêtant. J'ai essaye de les joindre bon nombre de fois ils ne répondent jamais au telephone....sur place j'ai essaye d'expliquer la situation mais la dame nous a dit ne rien pouvoir y faire....c'est frustrant et pas tres pro... Une fois sur place la prestation en elle même était pas mal...

Journée de 14 juillet agreable et ensoleillée ce qui nous a permis de faire une bonne promenade en petit bateau électrique sur la Seine. Et encore merci à Pascale (agente de sécurité en bateau) d'avoir sorti les algues prises dans l'hélice.

Une honte. Annulation par la société 30mn avant le départ pour cause de bateau défectueux. Un jour de fête des mères…: et par dessus tout 0 remboursement alors qu’on m’a indiqué que je serai recredite dans les 48h… une escroquerie

Balade de trois heures très sympa. Il est à noter néanmoins que certains bateaux sont à réviser sérieusement. Celui devant nous a dû écoper car il prenait l’eau. Le notre la direction était faussée donc nous devions en permanence tourner le volant de gauche à droite pour aller droit, assez fatigant pendant trois heures, et il allait très lentement. Tout le monde nous doublait. Dommage.

Génial comme première expérience! Excellent moment passé entre copines, nous avons toutes adoré et n'avons pas vu les 3 heures passées. Nous étions 7 femmes et appréhendions un peu la navigation du bateau, mais en réalité avec les conseils de Matthieu et ses collègues c'est assez simple à conduire. L'équipe de marin d'eau douce est très sympa, flexible et compréhensive. En cas de doutes ou de problèmes pendant la navigation vous pouvez les contacter par téléphone et ils répondent rapidement et de plus en chemin il y a toujours quelqu'un qui peut vous aider, comme cela a été le cas pour nous car le bateau n'avançait pas trop et quelqu'un est venu décoincer des algues au niveau des hélices. Si vous prévoyez un pique-nique je vous recommande de réserver comme nous une table, autrement ce n'est pas pratique sans, surtout si vous êtes au max de la capacité du bateau. A refaire de notre côté... Je recommande vivement, vous passerez un super moment de convivialité dans un cadre original, surtout quand il fait beau !

Balade sympa pour une navigation de 2 à 3 heures. Passage d'un pont levant utilisable 3 à 4 mn toutes les 1/2 H. Je recommande de le faire un jour de beau temps sinon pas très fun.

Je vais que les gens ont globalement aimé l'expérience. Moi, j'aurais déjà voulu la vivre...embarcadère fermé lorsque nous nous sommes présentés. Les bateaux tous à quai...en revanche, nous avons bien été débités, et depuis presque deux mois, nous essayons de récupérer notre location, en vain. Personne ne répond à nos sollicitations. C'est donc à fuir. Pas sérieux du tout, en plus d'être malhonnête.

C'est hyper sympa de se balader en bateaux sur le canal, mais c'est abusé car si on prend 1h on doit rester uniquement dans le bassin vers jaures stalingrad, donc on fait des allé retours comme dans un bocal, ça gache le moment; Si vous prenez deux heures vous avez le droit d'aller plus loin et la c'est vraiment top c'est à faire , à refaire, je conseille de prendre 2h et plus le soir pour boire l apéro sur le bateaux on a le droit de ramener ce qu'on veut c'est vraiment top à faire si on prend 2H!

Top top top !!! super rapide à embarquer , bonne organisation et accueil sympa !en plus , très beau temps !!! très fun quand on décide de picnicquer sur le bateau !! beaucoup de bonne humeur