Des escros tout simplement. Ils ont refusé de modifier nos billets suite à une erreur de date et nous propose presque le double du prix pour la modification

ANARQUE COMPLETE. En fait ils disent billet pour alhambra complète avec jardin palais etc... en fait vous payer 45 euros au lieu de 10 et vous n'avez pas accès aux palais . A fuir et à dénoncer

J’ai réservé une visite à la Sagrada avec guide français. Je me suis retrouvée avec un guide Anglais et sans possibilité de prendre l’audio guide comme j’avais une visite groupée. J’ai payé le prix le plus haut 360 euros pour 5 personnes pour simplement rentrer dans la Sagrada , et malgré deux mails envoyés je n’ai eu aucun retour de la part de top tour

Arnaque ! Ce n'est pas le site officiel. Agence qui revende les billets 4 fois plus cher et vendent les billets pour enfants alors que c'est gratuit. Refusent de rembourser.

Attention, Arnaque ! Ce n'est pas le billet oficiel! Une agence de voyage que n'a pas de honte de vondre les billets 4 fois plus cher que le site officiel, vendre les billet des enfants qui sont gratuits, faire passer leur site web pour le site de Alhambra! Une honte et une insulte à l'industrie de tourisme! Et ils refusent de rembourser !

A fuir ! 48 euros par personne, 18 sur le site officiel. Le personnel est odieux.Fais semblant de ne pas retrouver notre ticket de caution (100 € ) pour les audios guide.J ai dis que b appelais la police car j avais la preuve du prélèvement,sinon ils se les gardaient ! Attention vraiment ! A fuir !!!

Top Tour à éviter. Accueil téléphonique désagréable, informations sur lieu de rendez-vous pas fiable, par contre guide agréable et de qualité.

Guide sympathique qui a tout fait pour arranger nos déboires avec top tour. Nous sommes mécontents d'avoir attendus 40 mn à 'l' endroit indiqué dans notre mail et d'avoir reçu un SMS nous signalant que le. On était en retard car attendus complètement ailleurs. Bref une organisation déplorable et un accueil téléphonique Top tour désagréable

Visite illuminée inoubliable. Seule ombre au tableau, le coût très élevé par personne pour cette prestation réservée quelques jours avant. L'audioguide envoyé sous forme de liens ne justifie pas selon nous cette dépense. Nous avons essayé de nous faire rembourser à hauteur de la différence du prix affiché au distributeur de billets sur place mais My Top Tour est restée sur sa position argumentant l'accès limité. Il est important de le savoir, vous pouvez obtenir les billets en passant par l'office du tourisme le jour même mais suivant en effet les disponibilités. A part cet inconvénient pour les budgets serrés, vous rentrerez sans problème. Vous pourrez avec vos écouteurs rester collés aux légendes de l'audioguide, ce sont des numéros à écouter mais ça n'est pas vraiment pratique sur place. On a vite laisser tomber admirant et vivant la beauté et la magie du lieu.

A fuir ! Une arnaque. Ne prenez pas vos billets par ce site, c'est très cher, on attend beaucoup, mal reçu et finalement on pas voir le palais.

Nous avons acheté des places pour l alembhra et n’avons jamais eu accès car les places vendues par my top tour ne sont pas valables et reconnues par le site officiel Fausses publicités Pas d accès réels Pas d’agence sur place Tout est faux ne vous laissez pas avoir vous allés perdre votre argent A fuir absolument Privilégier le site officiel ou un vendeur reconnu

Arnaque ! Ils prennent 35€ pour fournir un audioguide que vous pouvez avoir gratuit sur votre téléphone. Le billet que vous recevez par mail n'est pas valide à l'entrée, il faut faire un échange. Et le meilleur il faut parfois attendre 15min juste pour rendre les audioguides ! C'est du vol manifeste.

Site internet très mal fait qui induit en erreur . Donc pour la visite complète avec guide ne prenez pas l’option a 98 euros Qui ne précise pas que l’on vous vend une granada card qui vaut simplement 57 euros . De plus on ne vous envoi pas le pass par internet mais uniquement une fois dans grenade ou a l’alhambra . Ce qui fait perdre une matinée de visite sur les 3 jours . Tout cela pour 30 euros de plus . Bien sur impossible de revenir en arrière que ce soit 2 minutes après , sur place ou autre . Encore une société qui arnaque les touristes .

A fuir!! Véritable arnaque! Ils font payer des entrées gratuites et l'audio guide est ko.....à éviter totalement! (Reservation pour le musée du prado à Madrid)

Le prix est une arnaque, payé 170 Eur pour deux adultes, visite complète avec audio guide. Une fois arrivés sur les lieux, on constate que le prix d’entrée complète est de 18 Eur et l’audio guide est gratuit. Ils mentionnent que c’est pour le service de mise à jour de l’audio guide.. !!!!! petit conseil, achetez vos billets sur le site officiel de l’Alhambra.