Dear Alain P of Lavardac France Thank you for your feedback. It is important to us. Please allow us to clarify your concerns. 1. The beginning of the day is devoted to pickup in hotels (expectations, change of vehicle ...). As all the passengers of the bus did not take the same options • This a SHARING TOUR with vehicles used either coaches, mini-bus or buses (depending the number of guest of each day). In-order to make the tour joyful & avoid so much delays with pick up, we do offer swift transfer for all guest from their respective hotels with VAN/CARS (free of charge) to the tour bus instead of requiring each client to come to a specific meeting point. 2. we begin by depositing some at the Ferrari site before the others (we) could go to the Louvre (attention, you have interest to have the last applications on your smartphone for that the guide transfers the electronic tickets that you will be asked several times inside the museum!). • Again, you are on sharing basis tour. As a sharing tour, it can be mixed with any guests with different preferences than yours, it should be expected some of the other guests might be enjoying what was presented to them and appreciate every part of the tour instead of whining over it. Moreover, Ferrari World / Marina Circuit is the first place to pass-by either you choose to go visit the Louvre Museum first or the Shiek Zayed Grand Mosque. Either way, the tour will pass this site. We can not jump in to Louvre Museum and just come back because a guest prefer to this site first. We have the itinerary as per our guide and that is what we follow. On the other hand, we welcome suggestions and change of itinerary accordingly for our private guests 3. Then the bus crosses the main sites of the city with a mandatory stop in a pseudo-market very dirty and uninteresting then in a gallery (to try to sell you something). • Unfortunately, taking few stops is not your preference (Suggestion: try taking the hop in- hop off Bus tour next time you visit Abu Dhabi ) needless to say, these stops are part of the tour itinerary which you might have known before booking and we are just delivering what is expected in the tour. Dirty sounds over exaggerated. Like every “pseudo-market” anywhere, the place might look mess but not dirty. And in galleries, you are not inclined to buy and decline every offer but, you can appreciate a beauty or two. 4. In the end, it's time to visit the mosque (very spectacular), before an endless night return to drop everyone • I’m glad you find something spectacular. It would have been more amazing if you have imparted to us the readers what made the mosque visit spectacular or what was inside the Museum or the things they sell in the gallery. • Likewise, dates market (you call it pseudo market) gallery and other places that doesn't appeal to you much but you have visit as it is part of the itinerary and others find it quite a place to visit to – It’s all about guest preferences, I assume Having said all that, I hope that all places we mentioned in our itinerary are covered and completed *NOTE: PRIVATE transfer options are always available in every tour with additional charges and you can make your own itinerary & own preferences. Otherwise, we will stick with our own program for sharing tour . Thank you! Je vous remercie pour vos commentaires. Il est important pour nous. Permettez-nous de clarifier vos préoccupations. 1. le début de la journée est consacré au ramassage dans les hôtels (attentes, changement de véhicule...). Comme tous les passagers du bus n’a pas pris les mêmes options.  Cette une tournée partage avec véhicules utilisés autocars, minibus ou bus (selon le nombre de commentaires de chaque jour). Dans l’ordre pour faire le tour joyeuse & éviter les retards tellement avec pick up, offrons-nous un virement swift pour tous les commentaires de leurs hôtels respectifs avec VAN/voiture (sans frais) pour le bus de tournée au lieu que chaque client à venir à un point de rencontre spécifique. 2. on commence par le dépôt de certains sur le site de Ferrari avant les autres (nous) pourraient aller au musée du Louvre (attention, vous avez intérêt à avoir les dernières applications sur votre smartphone pour que le guide transfère les billets électroniques qui vous sera demandé plusieurs fois à l’intérieur le musée !).  Encore une fois, vous êtes sur le partage du tour de la base. Comme un tour de partage, il peut être mélangé à tous les invités avec des préférences différentes que le vôtre, il faut s’attendre à certains des autres invités pourraient être profiter de ce qui était présenté à eux et apprécier chaque partie de la tournée au lieu de pleurnicher sur lui. Par ailleurs, Ferrari World / Marina Circuit est le premier endroit à pass-par soit vous choisissez d’aller visiter le musée du Louvre de première ou de la grande mosquée de Shiek Zayed. Quoi qu’il en soit, le tour passera ce site. Nous ne pouvons pas sauter au musée du Louvre et venir juste parce qu’un invité préfèrent ce site tout d’abord. Nous avons l’itinéraire selon notre guide et c’est ce que nous suivons. En revanche, nous nous félicitons des suggestions et changement d’itiner... 3. puis le bus traverse les principaux sites de la ville avec un arrêt obligatoire dans une pseudo-marché très sale et inintéressante puis dans une galerie (pour essayer de vous vendre quelque chose).  Malheureusement, prenant peu d’arrêts n’est pas votre préférence (Suggestion : essayez de prendre le saut en saut visite en autobus de votre prochaine visite Abu Dhabi) inutile de préciser que ces arrêts font partie de l’itinéraire qui vous aurait dû savoir avant de réserver et nous faisons tout ce qui est attendue dans la tour. Sons sales plus exagérées. Comme chaque « pseudo-marché » n’importe où, le lieu pourrait regarder le désordre mais pas sale. Et dans les galeries, vous n’êtes pas enclin à acheter et refuser chaque offre mais, vous pouvez apprécier une beauté ou deux. 4. en fin de compte, il est temps de visiter la mosquée (très spectaculaire), avant une interminable nuit retourner pour qu’il abandonne tout le monde  Je suis content que vous trouvez quelque chose de spectaculaire. Il aurait été plus étonnant si vous avez communiquée à nous les lecteurs, que ce qui a fait la visite de la mosquée spectaculaire ou ce qui était à l’intérieur du musée ou les choses qu’ils vendent dans la galerie.  Date même, marché (vous l’appelez pseudo marché) galerie et autres endroits qui ne fait pas appel à vous beaucoup, mais vous avez visite car elle fait partie de l’itinéraire et d’autres le trouve tout à fait un endroit à visiter à – il s’agit de préférences des commentaires, je suppose. Cela dit, j’espère que tous les lieux, nous l’avons mentionné dans notre itinéraire sont couverts et terminus * Remarque : les options de transfert privé sont toujours disponibles à chaque tour avec des frais supplémentaires et vous pouvez faire votre propre itinéraire & propres préférences. Dans le cas contraire, nous nous en tiendrons à notre propre programme pour le partage de tour. Merci!

Dear S717UNdavidp, Greetings ! Thanks for taking your time and sharing your feedback with us. We are really glad to hear that you have enjoyed your tour with us. We would love to welcome you back again in near future and will be happy to serve you with the best. Thank you for choosing us, we appreciate your feedback. It is motivating us to serve our guests in much better way. Best Regards