Cotton'spa
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Médiocre
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Horrible
8
Valerie L
16 contributions
mars 2019 • En famille
Nous n'avons pas beaucoup d'argent et moi et mon frère avons offert un bon cadeau spa détente d'une valeur de 100€ valable 6 mois pour notre maman. Que fut notre surprise lorsque nous avons appris que le spa était définitivement fermé. Et biensur pas prévenus. Nous l'avons appris en nous déplaçant et une affiche était placée sur la porte. C'est inadmissible.
Écrit le 15 mai 2019
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Jean Claude L
Brem Sur Mer, France86 contributions
mars 2019 • En solo
cet établissement est fermé, il est en liquidation judiciaire depuis le mois de mars 2019 donc si vous avez, comme moi acheté un chèque cadeau, c'est perdu
Écrit le 18 avril 2019
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mamiecoco91
Brunoy, France42 contributions
avr. 2019 • En couple
Quelle honteux d avoir vendus des pass Duo VIP au moment de Noël tout en sachant que le SPA allait fermé.
Mes enfants ont économisé pour faire plaisir à leurs parents.
Apparemment la gérante n a eu aucun
scrupule de vendre ces pass tout en sachant qu elle allait fermée.
Quel recours pouvons nous avoir?
Mes enfants ont économisé pour faire plaisir à leurs parents.
Apparemment la gérante n a eu aucun
scrupule de vendre ces pass tout en sachant qu elle allait fermée.
Quel recours pouvons nous avoir?
Écrit le 15 avril 2019
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
En réponse à ce message ainsi qu'aux précédents , je comprends la colére des personnes ayant acheté des bons cadeaux , j'ai tenté l'impossible afin de les honorer jusqu'à leurs dates limites , mais par jugement du tribunal d'instance avec le conflit qui m'opposé au bailleur ( l'hôtel) pour malfaçons , infiltrations etc , le tribunal a ordonné la fermeture de l'établissement sous 15 jours à notre grande surprise , nous avons tenté de prévenir le maximum de personnes dans ce délai trés court ....
Écrit le 19 avril 2019
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Valéry M
3 contributions
avr. 2019 • En couple
J'ai offert à mon épouse un pack comprenant plusieurs soins et accès SPA pour 02 personnes, soit 03h de soins et de détente au total, pour un montant de plus de 400€ en décembre 2018. Ce pack était valable 6 mois maxi. L'établissement étant soi-disant "victime" de son succès, il a été difficile de trouver une date disponible. Date fixée au 07 avril à 10h30. Nous n'avons ensuite pas réussi à recontacter le COTTON SPA pour s'assurer que ce RDV était tjrs OK (mail resté sans réponse et plusieurs tentatives infructueuses d'appels téléphoniques avec comme unique réponse "boîte vocale pleine, impossible de laisser un msg"). Nous y sommes qd même allés ce jour, et à notre grande stupéfaction (laissant place ensuite à la colère) l'établissement est fermé avec un mot sur la porte "définitivement fermé"... aucun numéro de téléphone pour joindre qqu'un... aucun remboursement... aucune décence commerciale... donc soit cette gérante, qui était charmante, souriante, avenante, extrêmement agréable lorsque j'ai acheté ce pack, est partie avec le reste de la caisse et n'est en définitive qu'une personne sans aucun scrupule... soit elle a été obligée de mettre la clé sous la porte et elle n'a aucune considération pour ses clients. Cela va encore se traduire par un nombre incalculable de démarches pour tenter de récupérer notre argent...
Nous sommes à la fois déçus, écoeurés et en colère.
J'ose espérer que cette personne ne sera plus autorisée à prendre la gérance d'une entreprise.
Nous sommes à la fois déçus, écoeurés et en colère.
J'ose espérer que cette personne ne sera plus autorisée à prendre la gérance d'une entreprise.
Écrit le 7 avril 2019
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
de oliveira m
1 contribution
mars 2019
Bonjour
Je laisse jamais de commentaire cependant ma soeur et moi avions offert un cadeau a notre mere une apres midi détente toute les trois avec massages. Nous sommes arrivés cette apres midi pour notre rendez-vous et surprise le spa est definitivement fermé biensur personne ne nous a prévenu .
La moindre des choses aurait été d’avertir la clientèle au dela du fait que l’argent est parti avec la gérante .
Je laisse jamais de commentaire cependant ma soeur et moi avions offert un cadeau a notre mere une apres midi détente toute les trois avec massages. Nous sommes arrivés cette apres midi pour notre rendez-vous et surprise le spa est definitivement fermé biensur personne ne nous a prévenu .
La moindre des choses aurait été d’avertir la clientèle au dela du fait que l’argent est parti avec la gérante .
Écrit le 31 mars 2019
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Sandra C
Fresnes, France1 contribution
mars 2019 • En couple
Nous avons passé un superbe moment. Établissement très propre !
Personnelles souriants et très agréables.
Nous avions un pass duo VIP les prestations étaient à la hauteur de nos attentes. ( massage au excellent )
Juste dommage pour les problèmes de peintures abîmés a caude de l'humidité dans la salle de détente avec piscine mais endroit restant très propres malgré ce petit hic.
Nous y retournerons sans hésiter!!
Et nous vous le recommandons si vous souhaitez passer un agréable moment .
Personnelles souriants et très agréables.
Nous avions un pass duo VIP les prestations étaient à la hauteur de nos attentes. ( massage au excellent )
Juste dommage pour les problèmes de peintures abîmés a caude de l'humidité dans la salle de détente avec piscine mais endroit restant très propres malgré ce petit hic.
Nous y retournerons sans hésiter!!
Et nous vous le recommandons si vous souhaitez passer un agréable moment .
Écrit le 17 mars 2019
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elodiemartineau
Essonne, France11 contributions
févr. 2019 • Entre amis
Des l'accueil vous etes arrivé dans un endroit appaisant : resevation faites il y a de cela quelques semaine auparavant par téléphone suite à un mail envoyé directement au SPA via leur site pour avoir plus d'informations pour organiser une surprise pour les 30ans de ma belle. Retour, très vite à mon mail par un appel et une reservation instantanément pour un pass duo VIP 3h.
Nous sommes directement invité à nous changer et a nous doucher. Mise à notre disposition de casier fermé à clés dans lequel se trouve un peignoire une serviette et des tong (on trouve dans cette pièce aussi tout le necessaire ou cas sèche cheveux coton tige déodorant même brosse à cheveux). Puis nous somme accueillit par le gérante très agréable et douce qui nous explique le parcours et nous invitent à profiter pleinement. Et nous voilà parti pour 3h de détente absolue entre le haman et le couloir d'expérience puis une tasse de thé avant d'aller dans le bassin de nage a une température très agréable puis coupe de champagne avec petites mignardises (se jours là problème de température avec la balnéo nous n'avons donc pas pu en profiter mais un geste a été fait en notre faveurs et pourtant nous avons tout autant profité). Puis pour finir le massage 50mins trés agréable, de vraies professionnelles qui respect la pudeur, vos souhaits petit plus table chauffante.
Vraiment un excellent moment, nous sommes sorties de se moment comme dans du coton (c'est le cas de le dire) reposées détendu, apaisée vraiment bien .
Personnel très agréables, gentilles, souriante et à l'écoute de vraies professionnels ( et de plus ne regarde pas l'heure vous laisses profiter et vous detendre pleinement nous sommes resté environs 3h30)
Nous sommes déjà pressée de prendre un prochain rendez vous.
Nous sommes directement invité à nous changer et a nous doucher. Mise à notre disposition de casier fermé à clés dans lequel se trouve un peignoire une serviette et des tong (on trouve dans cette pièce aussi tout le necessaire ou cas sèche cheveux coton tige déodorant même brosse à cheveux). Puis nous somme accueillit par le gérante très agréable et douce qui nous explique le parcours et nous invitent à profiter pleinement. Et nous voilà parti pour 3h de détente absolue entre le haman et le couloir d'expérience puis une tasse de thé avant d'aller dans le bassin de nage a une température très agréable puis coupe de champagne avec petites mignardises (se jours là problème de température avec la balnéo nous n'avons donc pas pu en profiter mais un geste a été fait en notre faveurs et pourtant nous avons tout autant profité). Puis pour finir le massage 50mins trés agréable, de vraies professionnelles qui respect la pudeur, vos souhaits petit plus table chauffante.
Vraiment un excellent moment, nous sommes sorties de se moment comme dans du coton (c'est le cas de le dire) reposées détendu, apaisée vraiment bien .
Personnel très agréables, gentilles, souriante et à l'écoute de vraies professionnels ( et de plus ne regarde pas l'heure vous laisses profiter et vous detendre pleinement nous sommes resté environs 3h30)
Nous sommes déjà pressée de prendre un prochain rendez vous.
Écrit le 4 février 2019
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Reycka
23 contributions
févr. 2019 • Entre amis
On dit ''jamais deux sans trois'' mais là je le dis. Terriblement déçue par le service proposé. Déjà mauvais accueil. Nous avons bien compris que seul l'argent était intéressant et que l'amabilité était une option (payante ?). Nous avons attendu un quart d'heure sans que personne ne soit là (vive la confidentialité des données qui étaient derrière le bureau). Pas d'excuses évidemment.
Ensuite le hamman : reconnaissons le, des trois services du pass Bogey c'était le meilleur. Petit plus pour les petits carreaux manquant (eh non ce n'est pas un ''effet artistique'' toutes les petites zones blanches sont des trous. Et autant vous dire qu'il y en a beaucoup).
Suivant : la ''piscine''. Appelons plutôt ça un grand jacuzzi à peine tiède (avec un plafond dans un état lamentable). Je fais l'impasse que le thé proposé (avec son option ''bouilloire" avec eau froide) et son choix de parfum de thé très limité. D'ailleurs un truc formidable : à Cotton Spa on vit dans le noir ! Et pour finir le top : le couloir d'expérience. Déjà, glacé. Autant vous dire que nous n'en avons pas profité. Mais ! C'est le seul endroit du spa qui présente de la "musique" (comprenez : effets sonores). Eh oui, nous n'en entendons rien dans les autres zones. Pas de musique apaisante, non.
Ravie aussi de savoir que ne devons ''pas faire de bruit'' (eh oui nous nous sommes pris une remarque hautaine). D'ailleurs l'organisation de l'établissemeny est complètement à revoir. Nous avions envoyé un mail pour une annulation. Nous avons été appelées DEUX FOIS pour savoir si nous voulions des renseignements. Deux fois. Peut être que le personnel devrait se communiquer les informations ?
Ensuite : pratiquement aucune intimité dans l'espace de change. De toute façon où que l'on aille les espaces sont étroits (ou alors trop de monde est accepté)
Bref prix (très) excessif pour un service plus que moyen. Comptez sur nous pour ne jamais revenir et faire votre publicité
Ensuite le hamman : reconnaissons le, des trois services du pass Bogey c'était le meilleur. Petit plus pour les petits carreaux manquant (eh non ce n'est pas un ''effet artistique'' toutes les petites zones blanches sont des trous. Et autant vous dire qu'il y en a beaucoup).
Suivant : la ''piscine''. Appelons plutôt ça un grand jacuzzi à peine tiède (avec un plafond dans un état lamentable). Je fais l'impasse que le thé proposé (avec son option ''bouilloire" avec eau froide) et son choix de parfum de thé très limité. D'ailleurs un truc formidable : à Cotton Spa on vit dans le noir ! Et pour finir le top : le couloir d'expérience. Déjà, glacé. Autant vous dire que nous n'en avons pas profité. Mais ! C'est le seul endroit du spa qui présente de la "musique" (comprenez : effets sonores). Eh oui, nous n'en entendons rien dans les autres zones. Pas de musique apaisante, non.
Ravie aussi de savoir que ne devons ''pas faire de bruit'' (eh oui nous nous sommes pris une remarque hautaine). D'ailleurs l'organisation de l'établissemeny est complètement à revoir. Nous avions envoyé un mail pour une annulation. Nous avons été appelées DEUX FOIS pour savoir si nous voulions des renseignements. Deux fois. Peut être que le personnel devrait se communiquer les informations ?
Ensuite : pratiquement aucune intimité dans l'espace de change. De toute façon où que l'on aille les espaces sont étroits (ou alors trop de monde est accepté)
Bref prix (très) excessif pour un service plus que moyen. Comptez sur nous pour ne jamais revenir et faire votre publicité
Écrit le 2 février 2019
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Julie
2 contributions
déc. 2018 • En couple
Nous gardons un très bon souvenir, seul point négatif la température un peu juste de la balnéothérapie...
Écrit le 23 décembre 2018
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Maison Himalaya
Draveil, France5 contributions
nov. 2018 • En solo
C'est un endroit idéal pour profiter du SPA. Situé près du golf, zone très aérée, avec beaucoup d’arbres et de garde. très bien équipé et bien géré. Vraiment un service de qualité supérieure.
Écrit le 23 novembre 2018
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Bonjour,
Nous vous remercions pour votre aimable appréciation , nous faisons le maximum pour satisfaire au mieux notre clientéle
Nous vous accueillerons à nouveau au sein du spa avec grand plaisir
Cordialement
Écrit le 24 novembre 2018
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
mankeul2018
Torcy, France
Faut il venir en maillot de bain?
Sylvie
Draveil, France71 contributions
Oui il faut prévoir son maillot de bain
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