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Nous étions venus avec d autres amis , beaucoup de touristes maais trés bonne ambiance , service de grande qualité
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Date de l'expérience : janvier 2021
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Réponse de Hard_Rock_Casino, Manager de Hard Rock Casino Punta Cana
A répondu il y a 4 semaines
Bonjour Madestinee Merci beaucoup pour votre évaluation de notre propriété. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez passé un si bon moment. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite et espérons qu'elle arrivera bientôt!
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Je veux ecrire a propos du service que j'ai eu d'une certaine Leidi qui est serveuse a ce casino.. j'étais avec mon amoureux et elle a tenté très clairement de le séduire sous mes yeux. En plus, chaque fois que je lui demandait quelque chose, elle me faisait un regard méprisant et prenait énormement de temps pour me servir. En plus, il y a une fois ou elle ne m'a pas rapporté mon change Je n'ai vraiment pas apprécié son attitude envers nous. Sinon, nous avons eu du plaisir a jouer.…
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Date de l'expérience : janvier 2020
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Ma première expérience dans ce casino, la vérité est que je suis allé avec ma femme pour connaître les installations et voir si je gagnais de l'argent, je n'aimais pas parce que si vous avez un partenaire en tant qu'employé, vous faites référence à une serveuse spéciale Leidi ne connaît pas le conflit qu'il a eu avec ma femme parce qu'il m'a donné une note avec son numéro de téléphone portable, je ne pense pas qu'il va répéter l'installation du casino pour cet employé…
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Date de l'expérience : décembre 2019
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Très beau casino, vaste avec slots, tables et poker ! Les machines sont du dernier cri et renouvelées régulièrement (un peu sombre cependant, décor un peu 'quitch'). Le casino (contrairement à l'hôtel) est très bien géré. On vous explique bien les nombreux 'jeux bonus' (j'ai quand même gagné USD300 sur tout mon séjour grâce à ces petits jeux !), les serveuses sont toujours hyper souriantes et très présentes (vous ne manquerez jamais d'une boisson), de plus ces dames sont vraiment très sympathiques. Beaucoup d'animations mais beaucoup de bruit aussi...A partir de 21h c'est un peu la cacophonie... Je regrette qu'il n'y ait pas de machine dans lesquelles on peut mettre son ticket pour retirer son cash, on est obligé de se rendre au guichet où il y a souvent la queue... De plus (là, c'est la militante qui parle), certaines croupières sont en 'string'. C'est vraiment too much pour moi, voir insupportable. La mini jupe et le décolleté > pas de problème mais il y a des limites à la 'femme objet', A quand un croupier en string léopard ?? Bref, à part ce point, le casino est au top et très proche de ses clients, bravo !…
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Date de l'expérience : avril 2019
1 vote utile
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Réponse de Hard_Rock_Casino, Guest Relations Manager de Hard Rock Casino Punta Cana
A répondu le 10 mai 2019
Bonjour QueenChantal14, merci beaucoup pour ton commentaire! Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre casino. Merci de nous faire savoir quand votre prochaine visite approche, nous pourrons ainsi vous envoyer à l'avance les informations sur nos activités pour ces dates Nous espérons vous revoir bientôt!
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Très grand tout neuf superbe casino ! Boisson a volonté durant le jeux! Le temps et les sous partent très vite malheureusement 😁
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Date de l'expérience : décembre 2018
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