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Delphinus Punta Cancun
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Derka G a écrit un avis (juil. 2019)
Issy-les-Moulineaux, France3 contributions4 votes utiles
Des moments inoubliables avec les dauphins !! L’encadrement est top. Par contre les prix des photos à la fin coûtent plus chères que l’activité..même avec le packaging qu’il propose !! Prix d’une photo : 40 $ oui oui c’est bien 40 dollars. Ça laisse un goût amère
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Date de l'expérience : juillet 2019
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Réponse de Delphinus_PC, Gerente de Delphinus Punta Cancun
A répondu le 2 août 2019
Cher voyageur; Nous apprécions vos commentaires sur votre expérience. Merci pour votre visite. Salutations sincères,
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christophe t a écrit un avis (juin 2019)
Saubusse, France172 contributions78 votes utiles
Passez une bonne heure dans ce bel aquarium même petit, donnera de beaux souvenirs !! Le passe permet d'accéder à la visite de l'aquarium et aux bassins extérieurs. Vous pouvez bien sûr contre un supplément passer 45 minutes en compagnie des 6 dauphins et leurs soigneurs. Frissons garantis !!
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Date de l'expérience : juin 2019
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Réponse de DelphinusMX, Supervisor ATV de Delphinus Punta Cancun
A répondu le 21 juin 2019
Cher voyageur, Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience dans notre aquarium, nous sommes heureux de votre expérience fantastique. L'aquarium est un lieu où vous pouvez apprendre beaucoup des soins prodigués aux organismes marins et aux organismes. Cela nous permet de mieux prendre soin de nos merveilleux planète Nous espérons vous offrir une autre expérience agréable. Merci de visiter l'aquarium interactif
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Jcorbi a écrit un avis (mai 2018)
Paris, France532 contributions254 votes utiles
(FR) Un endroit magique où nous avions réservé 45 min dans l'eau avec les dauphins à 2 personnes ('Couples Dreams' sur leur site). Je conseille de pré-réserver sur le site, promotions régulières. Nous en avons eu pour $240 VS $400 pour 2. L'activité était magique, les animateurs super sympas, avenants et ouverts aux questions. Les dauphins étaient géniaux ! Les bassins sont situés dans un hôtel de luxe (Hyatt Ziva) et ça se ressent, par exemple on doit attendre à un grille verrouillée pour entrer ; aussi on n'a pas le droit de rester profiter des lieux à la fin, on nous raccompagne jusqu'à la porte. Mais surtout la mauvaise surprise de la fin : nos 120 photos et vidéos de l'aventure proposés à $350 (ou $40 la photo à l'unité) ce qui est inadmissible et scandaleux : plus cher que l'activité elle même ! On s'en est sortis en négociant (tout se négocie...) pour $130 le livre et 18 photos sur USB, mais ça reste de l'abus et laisse un arrière goût amer... Je ne peux néanmoins pas mettre moins de 4 étoiles tant cette aventure était magique, mais soyez conscients qu'il vous faudra débourser une forte somme pour avoir des souvenirs photos. (EN) A magical place where we booked 45 min in the water with dolphins for 2 people ('Couples Dreams' on their website). I advise to pre-book on their site, regular discounts. We paid $ 240 VS $ 400 for 2. The activity was magical, they were friendly, helpful and open to questions. The dolphins were great! The pools are located in a luxury hotel (Hyatt Ziva) and it feels like so, for example we must wait at a locked gate to enter ; also we do not have the right to enjoy the place at the end, we were escorted to the door. But especially one bad surprise of the end: our 120 photos and videos of the adventure sold at $ 350 (or $ 40 per unit) which is inadmissible and scandalous: more expensive than the activity itself! We got by negotiating (everything is trading ...) for $ 130 the book and 18 photos on USB, but it's still abuse and leaves a bitter aftertaste ... However, I can't rate less than 4 stars as this adventure was magical, but be aware that you will have to pay a large ammount to have photo memories.
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Date de l'expérience : mai 2018
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Réponse de DelphinusMX, Gerente de Delphinus Punta Cancun
A répondu le 12 mai 2018
Dear Traveler. I'm really glad to read about the great time you had with our fantastic dolphins enjoying one of the most exclusive interactive and educational program in the world. We know that some people feel that our price of photographs is high, however, we must say that the price is at the average price of photos for people swimming with dolphins in the place (Cancun or Riviera Maya). In fact, the price of our photographs is lower than in places like Los Cabos or Hawaii. In addition, Delphinus as a socially responsible company, makes substantial efforts to improve the content within interactive programs, as well as the welfare of the dolphins under our care and leave a positive impact on the community and wildlife. Each year, our organization invests about 10% of our income on social and environmental projects such as beach cleanups, ecological and artistic festivals for the community, among many other actions. We invite you to follow our social mediain order to keep updated on the progress of these projects. Kindest Regards.
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Sof a écrit un avis (févr. 2017)
Paris, France83 contributions89 votes utiles
experience inoubliable certes lorsqu on aime les dauphins mais après l'avoir fait dans d autres endroits du monde, ici les prix sont prohibitifs notamment ceux des photos
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Date de l'expérience : février 2017
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Réponse de DelphinusMX, Superviteur d´opertation de Delphinus Punta Cancun
A répondu le 28 févr. 2017
Cher voyageur: Merci beaucoup pour votre commentaires, ils nous aide ameliorer, on attend de votre visite encore et que la perception que vous reçois soit plus mieux. Mes salutations.
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Ansst a écrit un avis (juil. 2016)
Nantes, France55 contributions10 votes utiles
Que du bonheur de pouvoir caresser, nager, se faire transporter, embrasser ses adorables créatures que sont les dauphins ! L'encadrement est excellent et les explications sont claires et précises. À recommander
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Date de l'expérience : juillet 2016
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