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Durée conseillée : 1 à 2 heures
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124 Cromwell Road, Londres SW7 4ET, Angleterre
South Kensington
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Avis publié : il y a 3 semaines par mobile

Le 14 janvier, mon partenaire et moi-même avons acheté un massage en couple avec GROUPON avec massage thaïlandais Mona. Au moment où nous avons reçu le voucher par e-mail, nous avons appelé Mona pour un rendez-vous. Une dame m'a dit que leur calendrier ne leur...permettait pas de prendre rendez-vous plus que quelques jours . . et nous voulions nos créneaux horaires pour mon anniversaire, le 30 janvier. Elle nous a demandé de rappeler 2 jours avant le jour où nous voulions arriver et c'était la fin de celle-ci. (au cours de cette conversation, on nous a dit que nous venions d'acheter un bon GROUPON) Le lundi 28 janvier, comme je l’ai demandé, je les ai rappelés, horrifiée par le coup de téléphone. Après avoir expliqué que j’avais déjà appelé et que j’allais appeler aujourd'hui pour réserver pour mercredi. . . la dame m'a immédiatement fermé. . . et m'a dit qu'ils n'acceptent plus les bons de groupon. J'ai de nouveau expliqué que j'avais acheté ces coupons il y a des semaines mais elle n'arrêtait pas de répondre: "Je me fiche de ce que vous avez fait" Longue histoire courte, j’ai demandé au directeur de me parler de son absence.  J'ai demandé qui était directeur par intérim. . . J'ai été tenu pendant environ 2/3 minutes, puis demandé si j'étais thaï. . . . . . qu'est-ce que cela a à voir avec le prix du pain Je suis un client je lui ai dit. . Peu importe ce que je suis. . . Je suis humain. Elle a ensuite dit très rapidement. . . ok retour plus tard s'il vous plaît et posez le téléphone. Je l'ai rappelée et elle refuse de répondre. . . envoyer mon appel téléphonique à la messagerie vocale. . . et puis quelqu'un a rappelé et m'a dit d'une manière très peu professionnelle que si je voulais un massage je devrais payer ENCORE le plein prix de leur site web. J'ai été horrifié par leur service client. J'accepte qu'ils ont probablement cessé de travailler avec groupon. .  Mais ils n'ont offert aucune solution ni excuse et étaient plutôt très grossiers. SVP AVOIDDDDDDDD  31. 01. 19Plus

Date de l'expérience : janvier 2019
Avis écrit le 13 avril 2018 par mobile

J'ai eu un massage complet du corps pendant 2 heures était absolument merveilleux. Le personnel est tellement relaxant et très sympathique. J'adore y retourner.

Date de l'expérience : avril 2018
Avis écrit le 13 avril 2018 par mobile

Est très bon endroit agréable et chaleureux personnel charmant et très sympathique. Massage là-bas est incroyable. J'avais vraiment mal à l'épaule, le thérapeute qui a fait le massage pour moi, elle peut me soulager. Je vais certainement y retourner pour sûr

Date de l'expérience : avril 2018
Avis écrit le 12 avril 2018 par mobile

Je suis vraiment heureux avec le massage thaïlandais de Mona lors de ma première visite. Tout le personnel est un personnel hautement qualifié et extrêmement professionnel. Je reviendrai comme d'habitude

Date de l'expérience : avril 2018
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