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Spa at The Montcalm

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Points forts des avis
Bel hôtel

Hotel magnifique proche du cœur de Londres. Toutes les prestations sont merveilleuses et à la... lire la suite

Avis écrit le 18 mars 2015
Madblondy
Lisez les 54 avis
15
Toutes les photos (15)
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Avis des voyageurs
  • Excellent40 %
  • Très bon12 %
  • Moyen27 %
  • Médiocre14 %
  • Horrible7 %
Infos pratiques
Météo locale
Source : Weather Underground
°F°C
nov.
déc.
janv.
Contact
34-40 Great Cumberland Place | The Montcalm London, Londres W1H 7TW, Angleterre
Marylebone
Site Web
+44 20 7958 3200
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Avis positif le plus utile
Avis écrit le 30 juillet 2015
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Avis critique le plus utile
Avis écrit le 1 janvier 2014
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27 résultats
Note attribuée
13
2
7
4
1
Type de voyageur
Période de l'année
Languefrançais
13
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110 avis sur 27
Avis écrit le 18 mars 2015

Hotel magnifique proche du cœur de Londres. Toutes les prestations sont merveilleuses et à la hauteur des nombreuses étoiles. Seul hic... Le personnel ne fait aucun effort pour les touristes français ! On sent que nous ne sommes pas leur clientèle préférée!

Merci Madblondy
Ces avis sont traduits automatiquement depuis l'anglais. Afficher les traductions automatiques ?
Avis écrit le 23 juillet 2018

Je suis venu avec mon partenaire pour un thé l'après-midi étincelant le week-end et on s'attendait à être impressionné et ce n'était certainement pas le cas. Le service à la clientèle était horrible, les sandwichs étaient secs et était juste décevant dans l'ensemble. On m'a...seulement donné une cuillerée à soupe de crème et de confiture pour 4 scones et après en avoir demandé plus que la quantité qui nous a été donnée à peine couvert 2 scones, on m'a dit que si nous voulions plus, nous devions payer des frais supplémentaires. Donc, après ne pas avoir payé les frais supplémentaires, nous n'avons pas pu manger le reste de notre thé de l'après-midi. L'éponge victoria était adorable, mais les autres gâteaux étaient très secs et non comestibles. Dans l'ensemble extrêmement déçu et je ne le recommanderais pas.Plus

Avis écrit le 1 juin 2018 par mobile

J'ai eu un bon pour une journée de spa avec prosecco - déjeuner pour 2 personnes. Cela comprenait l'utilisation des installations de spa (soins payants) pour 2 h suivie d'un repas d'un plat principal avec un verre de Prosecco. L'hôtel est à quelques minutes à...pied de la station de métro Marble Arch et nous avons été chaleureusement accueillis à l'arrivée, dirigés vers le spa au sous-sol. Les chambres étaient simples mais très propres. On nous a donné des serviettes de bain et des pantoufles. Le spa est composé d'une petite piscine jacuzzi (maximum 4 personnes sinon, il peut donc être assez "petits" ! ) Et la plus grande piscine qui avait l'air d'avoir des contrôles des sortes de jets, etc, mais cela ne marchait pas, et un petit sauna et d'un hammam. On pouvait entendre le seul aspect négatif est qu'il n'y avait pas grand-chose pour s'asseoir et se reposer ou s'asseoir. Il y avait deux grands lits et un canapé-lit, des piscines et deux petits fauteuils en face du sauna. Donc, pas beaucoup d'espace, d'autres personnes ont laissé des serviettes / biens dans le lit et de l'espace "Spa" ce qui fait que c'était difficile à utiliser pour des personnes qui sont venues dans la recherche d'un endroit où poser sa serviette etc. . L'espace "spa" avec une variété de magazines à côté de l'aire de repos ainsi que d'une bouteille d'eau, qui nous a aidé à nous-mêmes. L'espace pour langer consistaient en de grands des casiers à skis, 2 WC séparés et 2 grandes douches de plain-pied. Des sèche-cheveux sont également disponibles. Le déjeuner était dans le restaurant principal et il y avait un choix de sélectionner un plat principal pour accompagner nos verres de Prosecco. Nous avons tous les deux choisi le steak (ce qui a pris 2 1280 . 50) Moyennant supplément, d'accord pour dire que c'était un bon repas. Ils étaient préparés à la perfection pour point et bien préparé et servi avec purée de pommes de terre et des légumes. Nous avions l'intention de bien profiter et les desserts et une tasse de thé, mais il n'y a rien sur le menu qui, donc nous nous sommes retrouvés juste en face du Patisserie Valerie pour une tasse de thé et une part de gâteau. Dans l'ensemble, c'est un hôtel charmant et si j'y retourne, j'aurais sans doute plutôt de semaine, car j'ai l'impression que je les week-ends sont plus occupés.Plus

Avis écrit le 28 avril 2018 par mobile

Ma fille nous avait réservé une journée spa avec un déjeuner prosecco en cadeau de Noël, alors j'ai pensé que ce serait une bonne idée de la réserver autour des 40 ans de mon mari. Nous avons réservé une nuitée et j'ai mentionné à notre...responsable de l'expérience invité Adella que c'était une célébration spéciale. Hou la la! Dès l'instant où nous sommes arrivés, nous avons été traités comme des rois. Nous avons détendu avec une boisson rafraîchissante avant de passer 2 heures de détente dans le spa. Nous avons déjeuné qui était parfait et ont ensuite été montrés à notre chambre d'hôtel. Adella nous a surclassés dans la suite Wow pour l'anniversaire de mon mari et a organisé une bouteille de champagne avec des gâteaux spéciaux et des pétales de rose éparpillés sur notre lit à baldaquin! Nous avons utilisé deux chambres deux télévisions, deux salles de bains c'était un rêve! Nous avons également eu accès au salon exécutif avec des canapés gratuits et des boissons le soir et le petit déjeuner le matin. Tout le monde était très serviable et poli. Une expérience incroyable dans un endroit magnifique Je ne peux pas recommander Adella et son équipe incroyable! J'espère vraiment que nous pourrons revenir bientôt. Réservez maintenant, je vous promets que vous ne serez pas déçu!Plus

Avis écrit le 18 janvier 2018 par mobile

Nous avions réservé pour une journée au spa et nous avons téléphoné pour dire que le jacuzzi était cassé et nous attendions une partie. Ils nous ont offert un pudding gratuit ainsi que le 1 cours et le prosecco. J'avais réservé un massage pour ma...femme et moi, comme nous avions un rendez-vous à l'hôpital, nous devions l'avoir entre 11h et 11h30, mais cela a dépassé les attentes. J'ai téléphoné pour dire que je me sentais mal et ils ont dit de ne pas m'inquiéter et juste arriver là où nous le pouvions. Donc, c'est arrivé et ils l'ont repoussé. C'était absolument incroyable. J'y retournerais certainement. J'ai adoré et ils étaient très attentifs.Plus

Avis écrit le 17 novembre 2017

J'y suis allé plusieurs fois en utilisant le spa. La directrice Sabrina m'a donné une série complète d'informations et j'ai ensuite réservé des traitements qui étaient tout simplement incroyables. Je recommande vraiment cet endroit et pour encore plus de plaisir, vous devriez parler à Sabrina...et répondre à son expertise.Plus

Avis écrit le 9 novembre 2017 par mobile

J'ai réservé 1, 5 heures de massage au spa. J'ai souvent des massages et celui-ci était vraiment bon. Sabrina, ma thérapeute était spectaculaire! Ses techniques sont étonnantes, elle connaît l'art du massage et m'a laissé détendue et rajeunie. Reviendra certainement

Avis écrit le 9 octobre 2017 par mobile

Le meilleur hôtel que je connaisse, très propre, service à la clientèle exceptionnel, bien entretenu et fait pour se sentir chez soi. Des chambres incroyables Je conseillerais à tous de venir l'essayer!

Avis écrit le 17 août 2017

J'ai réservé par Groupon avec un accord pour deux personnes pour une heure de traitement chacune. J'ai appelé pour confirmer que c'était réservé pour deux personnes à l'avance et était assuré que c'était. Nous y sommes arrivés le jour et nous n'avions qu'une seule personne...pour une heure. Après une heure à essayer de trouver une résolution, ils ne pouvaient offrir qu'une demi-heure de traitement chacun. Ils ont dit que nous pouvions réserver un autre jour pour recevoir l’autre traitement d’une heure, alors nous l’avons fait. Après avoir appelé trois fois, je n'ai toujours pas reçu ma confirmation de réservation, donc je suis déjà incertain que ce soit réservé. Appelé aujourd'hui et a été dit maintenant que la réservation est seulement pour une demi-heure, pas l'heure entière comme promis. Ils sont censés régler ce problème et rappeler, mais nous verrons si cela se produit. Je ne suis donc pas très impressionné par leurs services administratifs - très peu fiables. Le spa était correct, rien de spécial. Ils n'avaient pas de serviettes disponibles, ce qui était très inutile étant donné qu'ils donnent à tous l'accès à la piscine. Dans l'ensemble, je ne reviendrais pas ici ni recommander à personne d'autre.Plus

Avis écrit le 19 avril 2017

Comme beaucoup d'autres ici, j'avais reçu un bon pour une journée au spa et un déjeuner au champagne au montcalm, et j'attendais un bon repas et un traitement ou deux au spa. J'étais cependant très déçue d'avoir encore très faim après que le déjeuner ait...été servi uniquement avec une poitrine de poulet et des légumes verts, je ne pouvais pas justifier de dépenser 8 pour une entrée / un dessert. En ce qui concerne le spa, j'ai eu l'impression que l'expérience comprenait des traitements, donc j'avais reporté la réservation de quelque chose avec mon magasin de beauté local, ce n'était pas le cas du tout. Les traitements que je ne pouvais pas me permettre entre 50 et 200 +, ce qui m'a laissé moi et mon ami utiliser les installations très compactes, y compris un bain à remous, une petite piscine (les jets ne fonctionnaient pas), hammam et sauna. Je ne recommanderais pas cet hôtel pour l'expérience vierge, laissé très déçu et affamé a dû arrêter pour plus de nourriture dès notre départ.Plus

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