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Greyfriars Road | Park Plaza, Cardiff CF10 3AL, Pays de Galles
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110 avis sur 56
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Avis publié : il y a 4 semaines par mobile

J'y suis allé avec ma sœur pour un double massage et c'était incroyable. Le service était superbe, je recommanderais certainement ce spa à tout le monde.Plus

Date de l'expérience : décembre 2018
ParkPlazaCardiff, Manager de Laguna Health & Spa, a répondu à cet avisA répondu il y a 3 semaines
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Avis écrit le 12 décembre 2018

ma femme a réservé un rituel de traitement au spa en couple le week-end. C’était un très bon massage et une détente entre déjeuner et prosecco, et l’utilisation de la piscine et du jacuzzi, dommage que le hammam soit hors service car j’étais vraiment impatient....merci encore si nous avons passé un bon momentPlus

Date de l'expérience : décembre 2018
ParkPlazaCardiff, Manager de Laguna Health & Spa, a répondu à cet avisA répondu il y a 4 semaines
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Avis écrit le 28 novembre 2018

Mes deux filles m'ont offert un spa et un traitement pour mon anniversaire, ce qui me faisait vraiment plaisir, mais du début à la fin, j'ai été très déçu du niveau de qualité. Nous sommes arrivés à la réception et la jeune femme derrière la...réception était incapable de sourire ou de nous souhaiter la bienvenue. Elle nous a ensuite donné 1 clé pour nous 3 pour partager 1 casier. J'ai dit que j'apprécierais si nous pouvions au moins avoir 2 casiers. Quand nous sommes arrivés aux vestiaires, les 2 premiers casiers que nous avons essayés étaient en panne. Nous sommes entrés dans la piscine qui n'est pas une piscine de luxe. Tous les lits ont été pris et il n'y avait nulle part où s'asseoir ou se coucher. Nous avons passé 2 heures à nous promener dans la piscine en discutant, car il n’y avait littéralement rien à faire. Le jacuzzi était plein et la piscine était assez occupée. Nous avons ensuite décidé d'aller dans la salle de relaxation et on nous a dit de nous servir nous-mêmes à l'eau et aux fruits. Il n'y avait pas de lunettes et il y avait 2 pommes! Mon massage était satisfaisant mais je n'aimais pas l'attitude du thérapeute. Quand elle m'a demandé de me rouler sur le dos, elle m'a giflé sans me prévenir deux tampons froids et humides sur les yeux. La musique était trop forte et la voix du thérapeute était forte. Je n'ai trouvé aucune de mes expériences agréables ou relaxantes et je ne retournerais jamais au spa Laguna ou le recommanderais à personne.Plus

Date de l'expérience : novembre 2018
ParkPlazaCardiff, Manager de Laguna Health & Spa, a répondu à cet avisA répondu le 5 décembre 2018
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Avis écrit le 9 octobre 2018 par mobile

Mon mari et moi avons réservé ici le 1 er octobre rue pour un forfait spa «Couples Ritual» pour fêter ses 60 ans. Tous les membres du personnel que nous avons rencontrés étaient sympathiques et professionnels. Nos massages et nos soins du visage étaient très...relaxants, le déjeuner fourni était délicieux et d'une taille généreuse. Cependant, le forfait que nous avons payé comprenait un verre de prosseco glacé, jamais matérialisé et nous n’avons pas fini par utiliser la piscine ou le jacuzzi car il y avait beaucoup de bruit en raison de la musique assourdissante et de la séance d'aérobic aquatique bruyante. Aucun de ces points ne nous empêcherait de revenir cependant. Nous avons passé un moment fabuleux, merci à tout le monde xPlus

Date de l'expérience : octobre 2018
Avis écrit le 15 août 2018 par mobile

Je suis venu ici ce matin pour une séance de spa précoce et un massage pour mon partenaire, mais je ne reviendrai certainement pas. Dès que nous sommes entrés dans le spa, l’équipe de la réception a eu du mal à faire un sourire qui...n’était pas vraiment accueillant, suivie par l’une des filles trop paresseuse pour nous montrer tout en haut des escaliers ( mais aucune mention de ce que nous pourrions utiliser.) Le spa lui-même est juste une piscine, un jacuzzi et un hammam, ce qui est généralement bien. . . mais la piscine avait des leçons de natation pour la rendre bruyante et distrayante. Le massage musculaire profond de mes partenaires a été la partie la plus décevante, car nous avons payé 69 minutes pendant 50 minutes et l’assistante du spa a pris 5 minutes de retard et la séance a fini 10 minutes plus tôt. ! La pression du massage était également faible mais je sais que cela dépend de votre préférence personnelle. Bien déçu à cet endroit, c'était censé être un cadeau d'anniversaire pour mon partenaire et je pense que nous aurions eu la même expérience si ce n'est mieux dans notre centre de loisirs local. Nous sommes allés dans divers spas, y compris la rue Brides et The Marine Spa, que nous recommandons fortement et que nous reviendrons aussi.Plus

Date de l'expérience : août 2018
ParkPlazaCardiff, General Manager de Laguna Health & Spa, a répondu à cet avisA répondu le 23 août 2018
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Avis écrit le 19 juin 2018 par mobile

Visité spa le 19 juin. Options de petit-déjeuner médiocre. Option végétarienne demandée à l'avance qui est arrivée avec de la viande. Remplacement fourni avec de la viande "retirée de la plaque!!" Zone de la piscine et du hammam fermée après 45 minutes. Aucun préavis. Heureusement,...le massage du corps était très bon.Plus

ParkPlazaCardiff, Manager de Laguna Health & Spa, a répondu à cet avisA répondu le 25 juin 2018
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Avis écrit le 3 juin 2018 par mobile

Mon partenaire et moi sommes allés pour la première fois à une journée de spa ensemble aujourd'hui. Etre moi-même thérapeute en spa, c’est tellement agréable d’être de l’autre côté et de faire des traitements. Nous avons tous deux eu un massage complet du corps et...un soin du visage. Nos thérapeutes (je ne me souviens plus de leurs noms mais je réserverais certainement avec ceux que j'avais à nouveau) étaient très agréables, nous avons tous les deux bien apprécié nos traitements, super relaxants et détendus. Nous partagions également une chambre double qui était très bien présentée avec une atmosphère relaxante. Notre déjeuner léger était délicieux, accompagné d’un verre de prosecco. Tout était incroyable, même acheté moi-même des produits pour reprendre l'expérience de la marque Espa avec moi. J'utilise moi-même Elemis mais je dirais personnellement que les deux sont aussi bons les uns que les autres! Je reviendrai bientôt 10/10 pour toutPlus

Date de l'expérience : juin 2018
Avis écrit le 28 mai 2018 par mobile

Récemment visité ici avec ma femme comme un cadeau d'anniversaire pour elle. J'ai eu le massage complet du corps pendant que ma femme prenait le massage prénatal. Le personnel était très sympathique et accueillant. Nous avons pu utiliser les installations du spa avant notre rendez-vous...et ceux-ci ne nous ont pas déçus, avec une piscine, un grand jacuzzi et un hammam. Le massage complet du corps était super et ma femme a vraiment apprécié le traitement prénatal. Après l'heure, nous avons pu nous détendre avec des tisanes gratuites dans la salle de relaxation. Nous avons été totalement détendus et allons certainement réserver d'autres traitements à l'avenir.Plus

Date de l'expérience : mai 2018
ParkPlazaCardiff, Manager de Laguna Health & Spa, a répondu à cet avisA répondu le 31 mai 2018
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Avis écrit le 21 juillet 2017

Nous y sommes allés pour un massage complet pour prendre soin de moi-même mon anniversaire et nous avons passé un super séjour à Lowri. Elle a passé un très agréable et sympa et j'ai hâte d'y retourner !

Date de l'expérience : juillet 2017
Avis écrit le 3 juillet 2017

J'ai utilisé la salle de bains et toilettes en achetant un Gin Travelzoo thé l'après-midi avec un bain à remous. La piscine et le jacuzzi étaient bien. Mon seul reproche est que l'hôtel n'avait l'air d'avoir beaucoup de détritus. Les restes des bouteilles vides, des...casquettes bouteille etc autour de la piscine.Plus

Date de l'expérience : juillet 2017
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