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La Maison du chocolat

255 avis
Désolé, il n'y a aucun circuit ni aucune activité disponible à la réservation en ligne à la date que vous avez sélectionnée. Choisissez une autre date.

La Maison du chocolat

255 avis
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Emplacement
Contacts
225 rue du Faubourg Saint Honoré, 75008 Paris France
Accès
Ternes2 min
Courcelles5 min
Familiarisez-vous avec la région
Excursions histoire et patrimoine
Billet d'accès prioritaire à la tour Eiffel et hôte
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Un symbole emblématique connu dans le monde entier, la tour Eiffel est une attraction incontournable pour tous ceux qui viennent à Paris. Lors de cette excursion, économisez des heures d’attente avec un billet coupe-file, et profitez au maximum de votre visite avec des commentaires de présentation. Depuis la terrasse d’observation du deuxième étage, admirez les vues spectaculaires sur Paris et observez des sites tels que la cathédrale Notre-Dame, l’Arc de Triomphe, et de la Seine.
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255avis7question(s) et réponse(s)
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J'ai acheté une tarte au chocolat comme cadeau et j'ai avisé la personne d'y aller la prendre dans la boutique près de son appartement mais le vendeur avais vendu la tarte et il n'y avais plus. Le vendeur a envoyé la personne a aller prendre la tarte dans une autre boutique.
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J’avais commande des truffes le 5 décembre pour que le destinataire les reçoive avant Noël résultat le 28 décembre le destinataire n’a toujours rien reçu. Je n’ai pas été avertie d’une quelconque rupture de stock. J’ai donc demandé le remboursement intégrale de la commande .
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Réponse de MaisonduChocolat, Responsable relations clients de La Maison du chocolat
A répondu le 30 déc. 2019
Merci Sepia75 d'avoir laissé votre avis. Nous sommes absolument désolés que votre expérience avec La Maison du Chocolat ne vous ait pas satisfait. Malheureusement, les éléments de votre commentaire ne me permettent pas de retrouver votre réclamation et de m'assurer de la réponse qui vous a été faite. Si besoin, le service clients est à votre disposition au 01 55 51 83 18 ou par email sur l'adresse: client@lamaisonduchocolat.fr, pour répondre à toutes vos questions.
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J'ai commandée plusieurs boites de chocolat via le site de la maison du chocolat et je n'ai reçue des boites avec une date limite de consommation au 24/12 c'est à dire impossible de les offrir. après en avoir fait part au service après vente ceux ci ne sont pas choqués et ne me
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Réponse de MaisonduChocolat, Responsable relations clients de La Maison du chocolat
A répondu le 22 déc. 2019
Merci Source94 d'avoir laissé votre avis. Nous sommes absolument désolés que votre expérience avec La Maison du Chocolat ne vous ait pas satisfait. Nos chocolats sont sans conservateurs et ont des durées de vie de 10 à 26 jours maximum. Cette contrainte de durée de vie courte n'est que le corollaire de l'ultra fraîcheur de nos produits. Le service clients est à votre disposition au 01 55 51 83 18 ou par email sur l'adresse: client@lamaisonduchocolat.fr, pour répondre à toutes vos questions.
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Hier j'ai commandé en ligne le "coffret maison noir et lait de 40 pièces" en croyant que j'irais recevoir une grosse boite. La boite fait seulement 18 cm x 9 cm et coûte 43 €. Quand je l'ai reçue, j'étais très déçue. Normalement je devais m'en servir pour faire un cadeau mais
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Réponse de MaisonduChocolat, Responsable relations clients de La Maison du chocolat
A répondu le 20 déc. 2019
Merci VeronicaSM pour votre avis. Nous sommes désolés que votre commande ne vous satisfasse pas parfaitement. Nos chocolatiers travaillent de manière artisanale et avec passion les meilleurs produits pour vous proposer des chocolats d'exception. Nous sommes à votre disposition au 01 55 51 83 18 ou par email sur l'adresse: client@lamaisonduchocolat.fr.
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très bon ça respire la qualité, le gout du chocolat reste longtemps mais ce qui refroidit peut être un peut c'est le prix mais d'un côté faut mettre le prix pour avoir de la qualité.
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Réponse de MaisonduChocolat, Responsable relations clients de La Maison du chocolat
A répondu le 20 déc. 2019
Merci Thomas pour votre commentaire. Nos chocolatiers travaillent avec passion les meilleurs produits pour vous proposer des chocolats et autres gourmandises d'exception. Nous sommes ravis que vous ayez vécu une belle expérience dans notre boutique du Faubourg Saint Honoré.
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Questions fréquentes sur La Maison du chocolat