Bonjour Michel, Nous avons pris note de votre mécontentement et le comprenons. Nous avons fait remonter l'information, autant lorsque vous êtes venu en physique que virtuellement. Nous allons faire le nécessaire pour que ce type d'évènement ne se reproduise pas. Notre objectif est que les enfants passent un bon moment et s'amusent en apprenant. Pour ce qui est des médailles nous ne comprenons pas l'attitude de la monitrice car tous les enfants ont droit à une médaille, même s'il n'ont pas réussi l'épreuve. Des médailles de niveau sont toujours prévues pour qu'il n'y ait pas trop de déception.

Bonjour, Merci pour votre retour, nous avions mis en place des protocoles afin de respecter au mieux les mesures gouvernementales et garantir la sécurité sanitaire de chacun A très vite parmi nous

Bonjour Hélène, Merci pour votre retour, nos moniteurs et nos équipes sont ravis de lire votre message. A très vite à Val d'Isère!

Bonjour, nous avons bien pris connaissances de vos remarques. Les dimanches et lundis de démarrage de cours peuvent sembler chaotiques car nous faisons en sorte d'attendre les retardataires. Nous suivons des protocoles très encadrés pour ne pas perdre d'élève et que tout le monde, y compris les retardataires, puisse suivre les cours. Cela demande une grande organisation de la part de notre directeur technique qui chapote tous ces groupes et un volume important d'élève. En espérant que vous avez passé un agréable séjour en compagnie de nos moniteurs, à bientôt sur Val d'Isère

Bonjour Sylvain. Nous entendons votre colère et regrettons cette altercation. Nous ne cautionnons pas la violence, il s'agit d'un évènement isolé malheureux avec différentes versions à prendre en compte.