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110 avis sur 48
Avis écrit le 28 juillet 2018 par mobile

Nous sommes partis du terminal de Taormine avec ce tour operator. Le bus était à l'heure et notre guide très conviviale. Ne pas oublier des vêtements car il fait frais le matin avec un bus open. Il serait dommage de ne pas monter à 3000...Plus

Merci Thierry S
maicorgroup, Responsabile relazioni pubbliche de CityBySee, a répondu à cet avisA répondu 27 août 2018
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Dear Thierry S, our CityBySee Compagny thanks you for choosing our Etna 3000 & Gole Alcanatara service to visit two...Plus

Avis écrit le 21 juin 2017

C'est une supef aire activité, le bus n'a pas de vitre idéal pour . réaliser de belles photos. On rencontre des endroits que l'on aurait pas forcément remarqués. De plus, le bus est équipé dans système audio en toutes langues qui donne desexplications sur l'endroit...Plus

Merci Anne C
Avis écrit le 15 juillet 2016

Malgré que le dépliant sur les heures de départs et d'arrivées n'est pas toujours clair, nous conseillons grandement de prendre ce service qui permet de visiter beaucoup plus facilement cette partie de la Sicile. Vous pouvez payer par argent comptant dans l'autobus directement. Nous avons...Plus

Merci Maryybell
Avis écrit le 21 septembre 2015

Nous avons été accosté en rue par une employée de cette compagnie, qui nous a vanté les mérites de ce bus qui fait visiter la région de Giardini Naxos. Elle nous demandait dans un premier temps 20 euros par personne pour la journée, comme nous...Plus

Merci Cassandre55
maicorgroup, Responsabile relazioni con la clientela de CityBySee, a répondu à cet avisA répondu 22 septembre 2015

Cher contributeur, merci pour l'écriture. Nous soulignons que nos bus ont une fréquence de 50 minutes et ne sont pas dans le besoin de réparation. Malheureusement, nous sommes la seule entreprise, alors il aura acheté un autre service. Vous devez être prudent d'acheter des services...Plus

Avis écrit le 28 mai 2015

Nous avons fait une journée en car pour visiter les différents endroits autour de Giardini di Naxos. Quelle bonne idée! Les guides sont très sympas et professionels, on peut descendre et monter autant de fois que l'on veut et le billet a une durée de...Plus

1  Merci chipie_basile
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Avis publié : il y a 3 semaines

Nous avons réservé un voyage à Etna (3000 m). Trough CityBySee. Le voyage comprenait également une visite aux gorges de l'Alcantara. Le personnel était très serviable et Valerio mérite une mention spéciale. Il a même vérifié que nous étions satisfaits de l'expérience à notre retour....Le voyage était bien organisé et les conseils que nous avons reçus de Valerio étaient judicieux. Il fait froid à 3000 m et vous avez besoin de vêtements appropriés, de bonnes baskets ou de chaussures de randonnée. Le voyage à la gorge d’Alcantara n’était qu’un remplissage et n’était absolument pas nécessaire, la gorge est ravissante, mais les installations et le "tac" qui l’entoure distraient de sa beauté.Plus

maicorgroup, Responsabile relazioni con la clientela de CityBySee, a répondu à cet avisA répondu il y a 3 semaines
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Avis publié : il y a 4 semaines

Nous avons attendu une heure et demie le bus qui aurait dû arriver à 12 heures. 10 mais ne sont pas venus jusqu'à 13. 40 Cela nous a fait trop tard pour la connexion à un village en haut de la montagne. Une perte totale...de 40 euros. Si seulement nous avions utilisé le hop on hop off qui semble être plus fiable.Plus

Avis écrit le 8 octobre 2018 par mobile

Nous avons réservé un voyage à Etna et ils nous ont dit que vous devriez avoir un bon équipement de trekking si vous voulez aller à 3000 m. Donc, les jeans et les baskets ne suffisent pas. . . Nous avons donc décidé de réserver...un voyage Etna Basic, car ils nous le recommandent. Le lendemain matin, nous avons commencé le voyage vers le mont Etna. Nous sommes arrivés entre 9 h et 19 h 00 et c'est l'etna Basic. . . Ils nous ont déposés avec 1 autre couple sur le parking. . . Etna Basic est seulement 2 parkings avec 2 places de café. On nous a dit d'attendre le bus pour venir nous chercher à 12h! ! ! ! Les autres passagers de l’autobus avaient réservé l’etna 3000 et roulaient avec les jeeps jusqu’à 3000 m. Oui. . . il y avait des personnes âgées et des enfants avec des baskets, etc. et on nous a dit que cela ne suffisait pas pour monter à 3000 m. Nous sommes allés à l'endroit où les jeeps montent et nous avons demandé s'il était possible de payer un supplément pour aller jusqu'à 3000 m également. Ce n'est pas possible alors nous sommes restés 3 heures sur le parking et avons attendu le bus. Ils ne devraient même pas vendre cet ETNA BASIC! ! ! ! Parce que vous ne voyez rien dedans, acceptez le parking. . . très déçu en cela! Ils ont dit que nous pouvions faire de la randonnée dans l’etna basic, mais c’est juste une pierre de lave noire et une route assez difficile. Aussi le service dans l'information où les jeeps montent est très désagréable.Plus

maicorgroup, Responsabile relazioni con la clientela de CityBySee, a répondu à cet avisA répondu 10 octobre 2018
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Avis écrit le 7 octobre 2018 par mobile

Ne pas utiliser cette entreprise. Ils se contentent de vendre, de vendre des billets et ne se soucient pas de savoir si les bus vous arrêtent aux arrêts car ils sont trop pleins pour venir vous chercher. Nous avons attendu 3 heures et 50 minutes...pour trouver un bus pouvant accueillir 4 personnes. Il s'est ensuite arrêté au bout de la ligne et on nous a dit que nous devions attendre 30 minutes de plus avant que le prochain bus n'arrive. Il était 19 heures et nous voulions simplement rentrer chez nous. Pris un taxi. Se sont plaints aux vendeurs de billets du centre-ville et ils ne voulaient pas savoir. Point blank a refusé un remboursement.Plus

maicorgroup, Responsabile relazioni pubbliche de CityBySee, a répondu à cet avisA répondu 8 octobre 2018
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Avis écrit le 29 septembre 2018 par mobile

Catastrophique. Le pire jour de nos quatre semaines de vacances grâce à cette foule. 35 € pour un soi-disant saut de 48 heures, mais essayez de monter dans un bus! De nombreuses personnes se disputant peu de places dans peu d’autobus, ce qui signifie que...beaucoup d’entre elles ont raté le coche et ont dû attendre une heure ou plus pour le prochain, pour répéter le processus. Juste pas assez d'autobus et trop de billets vendus. C'était à la fin du mois de septembre, donc après les périodes de pointe, mais toujours très encombré. Les commentaires sur le bus étaient sporadiques et parfois inexistants, remplacés par de la musique italienne répétitive et incessante. À un endroit dans un endroit reculé, le bus avait encore une place mais ne pouvait pas prendre ma femme ni moi, alors nous avons dû rester deux. 5 heures sous la pluie. Le prochain bus était le dernier à sortir de cette ville nulle part, nous nous sommes donc assurés de faire la queue bien avant son arrivée. Je déteste penser à ce qui serait arrivé si nous l'avions ratée! Plusieurs personnes dans l'autobus se méfiaient de ce qu'elles avaient vu à d'autres arrêts et ont décliné l'invitation de se promener dans la ville de peur de ne pas avoir un siège à la maison. Il n'y avait pas de préposés pour s'assurer que ceux qui étaient là en premier avaient la priorité de monter dans le bus, donc c'était une mêlée de file d'attente, de sauts et de jockey. Et aucune sympathie de la part du chauffeur qui ne parlait pas anglais convenablement. Dans une ville de l'arrière-pays, le bus s'est arrêté au hasard pour une autre pause imprévue de 45 minutes. À ce stade, il faisait froid et sombre. Trop cher pour nous, nous avons payé 20 € de plus pour le seul taxi qui en sortait. S'il vous plaît épargnez-vous la douleur et ne vous embêtez pas avec cette organisation.Plus

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