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Avis des voyageurs
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Piazza del Campo 28, 53100, Sienne, Italie
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110 avis sur 12
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Avis publié : Il y a 1 semaine par mobile

Nous avons acheté plus de 1 000 $ de produits de ce magasin pendant nos vacances et on nous a dit que le produit serait envoyé dans 4 à 6 semaines. Nous ne l'avons jamais reçu et nous allons prendre des mesures avec notre compagnie...de cartes de crédit.Plus

Avis publié : il y a 2 semaines par mobile

Je viens de sortir de cette boutique avec un petit mais un cadeau spécial pour ma femme. Leonardo, le propriétaire, a passé son temps précieux à expliquer comment ces objets sont fabriqués et comment il imagine personnellement les dessins. Un endroit spécial où s'arrêter et...un souvenir Made in Italy.Plus

Avis publié : il y a 3 semaines

J'ai adoré ce magasin et acheté plusieurs pièces le 4 septembre 2018 à Sienne, auprès de Leonardo. Je reste à ce jour octobre. 24 2018 ne les ont pas reçues. J'ai envoyé deux fois un courriel au magasin via leur site Web et je n'ai...eu aucune réponse. J'aimerais recevoir les pièces que j'ai achetées chez vous! J'apprécierais d'entendre quelqu'un.Plus

Avis écrit le 23 mai 2018

Nous avons visité Antica Sienne lors d'un récent voyage à Sienne. Il est idéalement situé sur la Piazza del Campo. Nous étions invités à lire, et trouver une place. Leonardo partagée qu'il nous serions heureux de nous envoyer tous les plats. Il est arrivé avec...succès Shipping poteries. Nous avons fait notre choix était varié et ne se trouve qu'à deux ou trois semaines quand nous rentrions aux USA. La boîte. Il a été soigneusement emballées et tout était aussi beau et parfait comme s'il était dans les magasins. Il était très chaleureux et serviable. J'adore les articles de choisir et je recommande fortement cette famille pour affaires italien authentique poteries.Plus

Anticasiena, Proprietario de antica siena, a répondu à cet avisA répondu 14 juin 2018
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Avis écrit le 15 novembre 2017

J'ai acheté une portion qui était préparé à la demande. Je n'ai jamais vu un motif que j'aime mais nous voulions un peu plus petit. J'ai pris une photo de l'assiette et l'assiette, il correspondait exactement à ce que je voulais. La portion était expédié...à une grande boîte, bien rembourré et plein de marques. Il est arrivé sans chip ou fissure. Leonardo Giorgi a été très efficace pour m'informer de la distribution. Le personnel de la boutique était très serviable et elle m'a plusieurs assiettes et de toutes tailles, en stock autour de vous proposer des suggestions. Je n'hésiterais pas à la commande de poterie.Plus

Avis écrit le 23 octobre 2017

Le 13 mars 2017, mon mari et moi avons acheté plusieurs belles pièces de poterie dans le magasin d'Il Campo. Nous avons payé tous les articles à expédier, et ils sont arrivés chez nous dans le Michigan plus tard, magnifiquement et en toute sécurité -...pas une seule fissure. Nous sommes particulièrement heureux avec la très grande plaque que nous avons sélectionnée et qui a été peinte selon nos spécifications. C'est vraiment magnifique. Je dois noter que nous avons été informés que notre commande arriverait dans environ un mois; en réalité, la boîte est arrivée environ 16 semaines plus tard. Cela n'avait pas d'importance pour moi, car nos achats étaient tous des «cadeaux» pour nous-mêmes. Cependant, nous nous sommes arrêtés à la boutique 3 jours plus tard, le 16 mars 2017, et avons décidé d’acheter une petite assiette en guise de remerciement pour notre nièce qui a regardé notre chien et quelques autres petits objets et nous a demandé si cette commande pouvait être ajouté à notre commande d'origine et tous expédiés ensemble. On nous a dit que ce ne serait pas un problème. Lorsque la boîte est arrivée, elle ne contenait pas les achats supplémentaires effectués le 16 mars. J'ai envoyé un courriel à M. Giorgi et il m'a assuré dans son courriel de retour du 8 juillet qu'il examinerait le problème avec son assistante, Claudia. Je n'ai pas eu de nouvelles de lui et j'ai suivi avec 2 courriels supplémentaires le 29 juillet et le 4 août, mais pas de réponse. Je suis toujours un peu réticent à faire de gros achats à l'étranger et à les faire expédier, mais j'avais vérifié cette boutique sur Trip Advisor, et les critiques étaient tellement positives. Je veux vraiment croire que notre deuxième commande est en quelque sorte «passée à travers les mailles du filet», mais si oui, et ils ne peuvent pas la trouver, je voudrais un remboursement des 154 euros que nous avons dépensés. Ce n'est pas une somme énorme, mais toujours pas négligeable pour 2 retraités! ! Comme je n'ai reçu aucune réponse à mon dernier e-mail, je doute que cela se produise. J'ai numérisé nos reçus au format PDF et les ai inclus dans mes courriels à M. Giorgi. Je n'aime vraiment pas écrire des critiques négatives, surtout lorsque les premiers achats que nous avons faits sont arrivés comme promis et sont beaux - et je pense toujours que tout ce problème est un oubli et non délibéré - mais il est difficile par email, ce qui n'a pas fonctionné.Plus

Avis écrit le 24 juin 2017

En visitant Sienne en mai 2017, je suis tombée amoureuse de quelques pièces de poterie de Martini Marisa à Antica Siena. Le personnel a été très utile pour organiser des assurances et des emballages en Australie. La poterie était si bien emballée qu'elle est arrivée...en parfait état et m'a battue chez moi. C'était une expérience géniale.Plus

Avis écrit le 10 juin 2017

Non seulement il y a les œuvres poterie disponibles exquis. Le personnel était incroyable, et la livraison de nous était rapide et bien présentés. Il n'y avait aucune possibilité qu'il n'y aurait aucun dommage de la poterie par la façon dont c'était plein à craquer....Nous sommes très satisfaits !Plus

Anticasiena, Proprietario de antica siena, a répondu à cet avisA répondu 16 juin 2017
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Avis écrit le 15 mai 2017 par mobile

La dame qui se trouvait dans la boutique était très serviable quand j'étais venue en morceaux. Tout est arrivé aux USA en parfait état. Absolument magnifique et un excellent service client. Je le recommande vivement.

Avis écrit le 13 mai 2017

Livré en Australie dans les 12 jours, bien emballé, il aurait pu être largué et les précieuses céramiques n’auraient pas été endommagées. Pas bon marché mais la qualité et le service de livraison étaient irréprochables. Serait heureux d'acheter d'ici encore.

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