Gray line Geneva
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Expert dans l'organisation d'excursions à Genève et environs. Nous apportons dans toute la région: Chamonix, Lausanne, Montreux, Gruyères, Annecy, Interlaken, Glacier 3000
Genève, Canton de Genève, Suisse
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qqwwee5
Lausanne, Suisse17 contributions
mai 2020
Cette photo est sous copyright. Château de Chillon.
Stephanengler.ch
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Merci de contacter le photographe et de payer les droits.
Stephanengler.ch
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Écrit le 8 juin 2020
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Elizabeth H
1 contribution
sept. 2022
Nous avons fait un tour Gray Line à Chamonix, au Mont Blanc et à la Mer de Glace et nous avons passé un moment merveilleux avec notre guide, Chris. Il était compétent et sympathique et s'est bien occupé du groupe. Nous avons adoré la musique suisse traditionnelle dans le bus, mais après une journée entière de tournée, elle était moins bien accueillie sur le chemin du retour - nous avons entendu les mêmes dix chansons en boucle pendant des HEURES. Dans l'ensemble, cependant, c'est un excellent moyen de voir des destinations incroyables avec un minimum de planification ou d'efforts.
Écrit le 25 septembre 2022
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Keytours_Geneva
Good morning, thank you for your review. We will pass your message to Chris. We are glad you have good memories of your day and of the wonderful alps mountains
Écrit le 26 septembre 2022
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
NimsB
boston3 contributions
déc. 2019 • En famille
Nous avons eu l'excursion d'une journée à Chamonix. La télécabine du Mont Blanc est fermée depuis un mois et demi (ce que le guide s'est dit dans le bus) et la télécabine du glacier est en construction. Pourtant, ils vendent toujours cette tournée comme si tout fonctionnait. Ils donnent une fausse description des activités. De plus, le guide fumait de l'herbe pendant la pause déjeuner, a donné une heure de retour incorrecte, nous avons donc été laissés par le bus. J'ai appelé l'entreprise. Tout d'abord, on m'a dit qu'il n'y avait pas de responsable, puis quelqu'un a téléphoné et a raccroché une fois que j'ai demandé qui était responsable ou qui serait responsable en cas d'urgence. J'ai déjà fait cette tournée et je n'ai eu aucun problème. Nous avons été laissés à Chamonix et avons dû amener ma fille à louer une voiture à Genève et venir nous chercher. Ne plus jamais utiliser cette entreprise. . être conscient de leurs arguments de vente inexacts et faux.
Écrit le 22 décembre 2019
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Good morning Sir,
Thank you for your email. However, let's clarify the day. You came at 8 in the office and we told you before you even leave the situation. On this day, the activities were not close before of constructions. They do repair until 14th of december, the open everything for the ski holiday.
The cable car was in maintenance until the 15th of december. You can go and check on Compagnie du MOnt Blanc website. Until the 15th the sells for the cable car was close. From the 15th to the 19th, because of the big storm, the cable car didn't open as in all the ALPS mountain. Please check the ALERTE IMTEMPERIE of Meteo France. You travelled during these dates, just for the record, we explain to you in the morning BEFORE you left the cable car wa not running but the mountain train to the glacier was. We told you BEFORE you left Geneva.
Before you book a tour, you must read that Chamonix Mont Blanc is a mountain tour, mountain means weather conditions, snow falls, ice and wind conditions, things we cannot know before normally. When it's operating sometimes they close during the day because of the wind direction of the heavy snow and this is something we cannot control. Our guides doens't smoke, in fact, it's a very sportive and active person. He's a mountain expert and it's the best guide ever to show you the mountain. It's a shame you did not listen and appreciate the knowledge of the guide.
We are sorry you did not enjoy the town and it's one of the most beautiful natural spot in the world.
Écrit le 11 février 2020
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
JayOkemos
Okemos, MI16 contributions
J'écris rarement des critiques négatives. Nous avons utilisé Key Tours à Genève pour une excursion d’une journée à Chamonix. Le voyage aller avait très peu de voyageurs (comme 6 passagers) occupant un gros bus. On nous a donné 3 options et des emplacements spécifiques pour le ramassage. Nous avons fait très attention d'être en avance. Nous avions réservé à Genève et nous ne voulions pas être en retard. UN SEUL PROBLÈME: la société ne nous a pas récupérés! Essayez d'être dans un pays étranger pour résoudre le problème. Après plus d’une heure de tentatives nerveuses, nous avons finalement contacté Key Tours, qui ne pouvait pas expliquer ce qui s’était passé? ? ? Je ne peux que spéculer sur le fait qu’ils ont pris une décision commerciale et qu’ils ne voulaient pas gaspiller un bus avec seulement quelques passagers. Heureusement, nous avons finalement pris le dernier bus et sommes arrivés trop tard pour faire une réservation que nous avions placée un mois plus tôt. La société aurait pu appeler ou envoyer un texto indiquant qu’ils seraient en retard et qu’ils ne l’avaient jamais fait. Key tours est affilié à Viator, qui appartient à Trip Advisor. Expérience horrible! Soyez très prudent lorsque vous effectuez une réservation similaire.
Écrit le 20 septembre 2018
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Good morning, Thank you for your comment. Chamonix is all year round tour. We have 4 buses to the places and back to geneva every day so if you miss one, you have one maximum 1h15 later. We never cancelled the bus.
The office is open from 7 to 20. The first bus to Cham leaves at 8 and the last to leave Cham is at 18h30 so it's always during our openings hours, you can always call. Best regards
Écrit le 13 janvier 2019
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Thejenst
Newcastle upon Tyne, UK36 contributions
mai 2018 • Entre amis
Notre guide Maggie était bien informée et sympathique et a contribué à rendre ce voyage si agréable. Nous avons quitté Genève à 9 heures et il nous a fallu presque une heure pour nous rendre à Annecy, l’entraîneur était confortable et Maggie a souligné les centres d’intérêt. Annecy est un bel endroit qui mérite une visite. Après le voyage, nous avons fait le tour de la ville de Genève, qui faisait partie de ce voyage. C'était excellent à la fois en autocar et en mini train dans les rues, y compris le parc. Nous recommandons vivement de faire ce tour.
Écrit le 12 mai 2018
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Hi!
Thanks for this feedback on your excursion to Annecy with us, we will send your message to Maggie. We really hope that you had a great day with us.
Best regarsds
Écrit le 20 juin 2018
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
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