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Sonia B
1 contribution
Une horreur le guide devait parler français au final non…un rdv ou nous devions nous rejoindre à 14h dans chamonix nous arrivons à 14h01 et personne le guide était parti…nous avons dû nous débrouiller et aider 4 personnes étrangers faisant parties de notre groupe complètement perdues qui ne parlaient pas un mot de français afin de les amener pour prendre le petit train…ce fameux petit train qui devait nous amener voir la mer de glace et les grottes de glace, arrivés sur place les grottes étaient fermées jusqu’en juin mais bien évidemment personne ne vous le dit lors de la réservation… donc une fois en haut vous n’avez rien à faire juste une boutique, un bar, si vous avez de la chance vous verrez la mer de glace car avec les nuages vous avez peu de chance de la voir et les grottes sont fermées…une arnaque totale nous avons payé plus de 650€ à 3 pour une pareille…juste l’aiguille du pic du midi que nous avons pu faire avec une queue de 45min pour la mini vu dans le vide qui dure quelques minutes car quelqu’un vous prend en photo et après la chaîne, les œufs vous êtes oppressés pire que dans le métro…bref nul faites le par votre propres moyens… trop déçus et dégoûtés
Écrit le 19 mai 2023
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.

Une L
2 contributions
avr. 2023 • En couple
Superbe découverte de l’endroit. Super moment. La visite de la chocolaterie et de gruyère étaient super. Nous avons aimés les visites. Le guide Roger sais mettre de bonne humeur, et très sympa
Écrit le 17 avril 2023
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Keytours_Geneva
Bonjour, Merci beaucoup d'avoir participé à notre excursion et d'avoir pris le temps de laisser un commentaire, nous le ferons part à Roger qui sera ravie de l'entendre. Nous espérons que vous avez passé un merveilleux moment à la chocolaterie et la fromagerie ainsi qu'au village de Gruyère. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Genève. Meilleures salutations, Votre équipe Keytours
Écrit le 20 avril 2023
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.

Elhabib A
3 contributions
déc. 2022 • En couple
On n’a pas visiter la grotte de glasse, ainsi pas de téléphérique. Par contre contre la réservation toute est inclue. Pour le voyage avec la guide , elle est très sympathique, le chauffeur aussi. Par contre, on a pas profiter de la journée.
Écrit le 4 décembre 2022
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Keytours_Geneva
Bonjour, merci pour votre commentaire. Vous aviez réservé le transport et le train pour la mer de glace, le téléphérique n'est pas en option à cette époque car il est en maintenance. Dommage que vous n'ayez pas profiter du village de Chamonix qui est inoubliable. Bon retour!
Écrit le 13 décembre 2022
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Isabelle P
Cambrai, France6 contributions
août 2022 • En couple
Une très jolie ville mais les cyclistes y sont très dangereux ! Beaucoup de vélos à vive allure malgré les pistes cyclables qui représentent un sérieux danger pour les piétons!
Quel dommage qu’il n’y ait pas plus de contrôles ‘
Écrit le 14 août 2022
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Keytours_Geneva
Bonjour, nous sommes heureux que vous ayez appréciez Annecy. Nous ne pouvons malheureusement pas arrêter les cyclistes et nous regrettons que notre note soit associé à u n problème externe. Bonnes fin de vacances
Écrit le 1 septembre 2022
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Marie C
1 contribution
avr. 2022 • En couple
Visite agréable des principaux sites de geneve bien commenté par le guide mais pas de mini train dans la.balade alors qu il est précisé dans .l excursion (sauf janvier et fevrier) et c était le 5 avril. Il faut le préciser dans l annonce ou faire un rabais sur le prix qui est assez conséquent
Écrit le 9 avril 2022
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Keytours_Geneva
Bonjour, Merci de votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié Genève. Il est bien précisé que le petit train dépend du temps, il n'est pas garantit. Dans le cas ou le petit train n'est pas disponible, vous faites le tour de la vieille a pied avec le guide.
Écrit le 9 mai 2022
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Nicolas D
4 contributions
Extrêmement facile à réserver. Suivi parfait via Tripadvisor. Qualité des skis.
Mais gestion « un peu compliquée » sur place avec les navettes de Chamonix entre pistes, location et point de ralliement pour le bus. Quelques informations en amont auraient été souhaitables
Écrit le 10 février 2022
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Keytours_Geneva
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous faisons remonter l'information. Nous espérons néanmois que la neige était bonne :)
Écrit le 1 mars 2022
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Pascal
6 contributions
juin 2020 • En solo
Super Excursion. Ça m'a permis de découvrir une belle région que je je connaissais pas.
Guide très sympa et convivial je recommande !!!
Écrit le 26 février 2021
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Keytours_Geneva
Bonjour, merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes ravis que votre journée vous a plu. Nous espérons que vous garderez de bons souvenirs! Nous vous souhaitons un bon retour et à bientôt.
Écrit le 1 mars 2021
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.

Moana
Bordeaux, France1 contribution
janv. 2021
La ballade était génial, nous avons eu le droit à des vues incroyables sur le lac en bus pour ensuite arriver en bas du glacier. Z, notre guide à vraiment était très à l'écoute de nos envies et nous à montrer des paysages à couper le souffle sur les montagnes, la grotte de glace, le pont suspendu ainsi que la belle ville de Montreux. De plus, il a été d'une gentillesse et d'un altruisme irréprochable. Même français, nous comprenions très bien Z, anglophone. Malgré les circonstance de la Covid 19, notre ballade n'a été en aucun cas compromis. Cette expédition fut inoubliable c'est pour cela que nous l'a conseillons pour tout ceux qui sont à la recherche d'expériences uniques.
Écrit le 13 janvier 2021
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Keytours_Geneva
Bonjour, nous vous remercions infiniment pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez passé une belle journée avec des beaux souvenirs. Cette excursion est une expérience inédite dans les Alpes et nous sommes content de vous la faire vivre. Nous vous souhaitons un bon retour et une bonne année.
Écrit le 14 janvier 2021
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.

xavier r
1 contribution
mars 2020 • En couple
Très belle journée et très beau site
nous avons très bien été pris en compte par la compagnie sauf que Tripadvisor vous donne le choix de la langue pour la visite alors que avec cette agence tout les tours sont en anglais et d’après le guide cela n’est pas la première fois
Écrit le 14 mars 2020
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Keytours_Geneva
Bonjour, nous tenons à vous remercier pour votre commentaire. Nous sommes désolé pour le problème de langue. Nous sommes ravis que vous ayez appréciez votre journée au Mont Blanc. Nous espérons que vos vacances se soient bien passés et nous vous souhaitons un bel été!
Écrit le 22 juillet 2020
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.

GEORGES B
Metz, France710 contributions
févr. 2020 • En couple
Une superbe ballade à faire impérativement quand l on séjourne sur Montreux
Facile pour découvrir la haute montagne et les vues sur les Alpes
Le prix est justifié demander dans les hôtels les pass transports gratuits de Montreux ils donnent droit à 20% de remise
Écrit le 7 février 2020
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.

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