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EVA Transportes

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Avis publié : Il y a 1 semaine

EVA est une excellente compagnie de bus si vous souhaitez vous déplacer dans Algarve ou vous rendre à Séville. Cela ne prend que deux heures environ pour arriver à Séville depuis Faro et le voyage est agréable. Je recommande EVA.

Avis publié : Il y a 1 semaine par mobile

J'ai utilisé cette compagnie pour faire un voyage avec ma petite fille d'Albufeira à Lisbonne, où ils nous ont fait attendre dans le bus pendant une heure, car ils attendaient d'autres passagers en provenance d'autres destinations. Ensuite, à un moment quelconque du voyage, le chauffeur...nous a informés que nous devions nous arrêter car un autre chauffeur nous emmenait à Lisbonne. Qu'il conduisait déjà depuis trop d'heures et qu'il n'était pas payé pour faire le reste du voyage. Nous avons été retardés de plus de 3 heures et j'ai perdu mon trajet pour mon prochain voyage et j'ai manqué une fête d'anniversaire qui était le motif de mon voyage. Je suis allé me ​​plaindre au siège Eva à Sete Rios pour demander un remboursement et ils ont dit que je devais envoyer un courrier électronique au service juridique de la société. J'ai commencé à envoyer des courriels en août 2018, demandant le remboursement et recevant une réponse à la mi-septembre d'une dame appelée Irene Mota. En m'offrant des billets gratuits à utiliser quand je voulais. Tout ce que je devais faire était de lui montrer son courrier électronique et de contacter le service des ventes. Je leur ai répondu en expliquant que je vivais à New York et que je ne pouvais pas utiliser les billets. Je ne retournerai pas au Portugal de si tôt. Je veux juste le remboursement. Nous sommes le 7 novembre et je n'ai jamais eu de leurs nouvelles. Je viens d'envoyer un autre email avec une copie de leur politique concernant les droits des passagers pour un remboursement complet et j'espère obtenir une réponse avant la fin de l'année. Cette entreprise a un service client épouvantable et le temps qu’il prend pour répondre à un client est inacceptable pour une entreprise.Plus

Avis écrit le 31 août 2018

Ma fille et moi avons voyagé avec EVA Transport à quatre reprises: une journée à Albufeira et deux jours de suite. En tant que touristes, nous n'avions aucune idée de ce qu'était l'installation et nous avons simplement essayé de monter à bord d'un bus EVA...à la gare routière de Faro pour nous rendre à Albufeira. Le chauffeur a dit très brusquement deux mots à ma fille «Ticket Office». Nous sommes entrés dans la billetterie, il y avait une file d'attente, alors nous avons pensé que le bus pourrait nous manquer car il devait partir dans 5 minutes. Cependant, nous avons eu nos billets à temps et avons eu de la chance. Nous sommes retournés au bus pour montrer au chauffeur nos billets. Il les regarda et les déchira ou leur donna un coup de poing ou quoi que ce soit qu'ils fassent avec eux et les rendit - pas un mot n'a été dit - alors nous sommes montés à bord du bus. Lors de notre voyage de retour d'Albufeira à Faro, le chauffeur était assez agréable. Le lendemain, nous sommes retournés à Albufeira et je dirais que le chauffeur était moyen. Malheureusement, lors de notre voyage de retour, il s’agissait d’un autre pilote comme celui que nous avons rencontré. J'ai poliment demandé mon billet, remis l'argent, pas un mot, et j'ai dû finir par essayer de prendre mon ticket moi-même, j'ai fini par le déchirer, alors je l'ai laissé. Nous étions assis sur les sièges avant pendant ce voyage. Le conducteur a renversé tous les véhicules qui l'ont gêné ou l'a ralenti. Il a crié quand il a dû s'arrêter et prendre des passagers aux arrêts de bus, parfois en passant devant les arrêts de bus de quelques mètres. J'ai regardé les passagers monter à bord et payer leurs tarifs et il ne leur a jamais prononcé un mot. Comme le dit mon titre, certains conducteurs doivent faire preuve de plus de gentillesse. Après tout, si ce n'était pas pour les passagers, les chauffeurs n'auraient pas de travail. Dommage vraiment car les bus étaient confortables et un seul billet de Faro à Albufeira était à peine 4 €. 85 pour la meilleure partie d'un voyage de 2 heures. Cependant, la mauvaise attitude de ces deux pilotes que nous avons rencontrés nous a fait vivre un peu notre expérience et notre plaisir. À l'inverse, Proximo, l'autre compagnie de bus à opérer à Faro, que nous avons utilisée à plusieurs reprises, nous n'avons jamais eu un seul problème, et a toujours trouvé les chauffeurs utiles et polis.Plus

Avis écrit le 17 juillet 2018 par mobile

Je ne m'attendais pas à ce que les deux dames de la gare routière d'Albufeira soient si peu amicales et si peu serviables. L'une ne comprenait pas la langue anglaise et l'autre semblait malheureuse dans son travail. . Très mécontents des mauvaises manières des dames...à la gare routière d'Elva à Albufeira, j'espère que vous allez bientôt vous remonter le moral et être heureux d'aider les touristes. . . . . .Plus

Avis écrit le 11 juin 2018 par mobile

Arrivé à l'aéroport et pris le bus en ville avec l'intention de prendre le train pour Monte Gordo Fail - bus en ville est une entreprise différente - Proximo Ils utilisent une autre station de bus qui se trouve à côté Gaved et pris un...taxi 40 minutes et 70 € plus tard nous sommes arrivés. Rentrer à la maison, nous avions l'intention de prendre le train Fail - service annulé mais à quelques pas de là se trouvait la gare routière où nous avons pris un bus pour Faro Moins de 5 € chacun Une heure 40 de voyage à travers quelques villes et hop - nous avons trouvé la gare routière Mieux que le train comme vous voyez plus Service fiable pas cherPlus

Avis écrit le 7 avril 2018 par mobile

Le bus est un bon rapport qualité/prix (pour Faro Zoomarine), mais, à part ça, c'était nul. Tout d'abord le chauffeur ne nous a pas dérangés parce que nous avions une chambre qui donnait sur le zoo marin, alors nous avons pris l'avion pour venir, et...j'ai dû payer pour un taxi pour aller de la ville à côté , puis sur le chemin du retour nous avons dû attendre une demi-heure et le bus ne semblait bien que prévu. Pas bien quand vous avez des enfants avec vous. Taxi pour le retour vers Faro est 55€ : - (Plus

Avis écrit le 13 décembre 2017

Bien qu'un peu désorganisé et parfois déroutant (les informations publiées peuvent être déroutantes ou parfois fausses), j'ai trouvé que ces services étaient bons, à temps et confortables. J'ai adoré le fait que tu puisses aller du Portugal en Espagne sans même avoir à sortir du...bus. C'est plus facile si vous parlez un peu le portugais ou l'espagnol, mais il y a presque toujours quelqu'un pour vous aider si vous faites un effort.Plus

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