Terrible service - restez loin de cette entreprise! Nous avons commandé un transfert de Lagos à l'aéroport de Faro et le chauffeur ne s'est jamais présenté. Le responsable de la réservation était tout simplement inutile entre simplement ne pas décrocher, ne pas savoir où se...trouvait le transfert confirmé et mentir à propos de l’endroit où se trouvait la voiture. Après presque une heure à essayer de savoir où notre voiture est, nous avons dû commander et Uber et à peine fait notre vol. Nous n'avons reçu aucune communication de l'entreprise depuis.Plus

Le chauffeur Polotur Catarino, nous sommes arrivés et très ponctuel à me conduire à l'aéroport de Faro. Il s'est montré très aimable et très bien informé et, ce qui est très important, un coffre-fort. En entrant dans l'aéroport je me suis rendu compte que j'avais...laissé mon téléphone dans un taxi. Que faire ? En particulier, à seulement 2 heures de vol départ. Un mélange d'une employée serviable qui m'a prêté son téléphone, nous avons réussi à communiquer avec les toilettes des femmes à la réception qui nous contacter au chauffeur. Il s'avère que le nouveau passager trouvé mon téléphone - quelle chance est-ce que c'est ? ! Catarino le moyen de transport pour retourner à l'aéroport dans une super rapide - J'ai même réussi à avoir toujours mon vol (une fois reconnaissant qu'un lit à heures de retard de l'avion. Tout cela, avec toujours le sourire, et sans frais supplémentaires. J'étais très satisfait et heureux !Plus

Nous avons déjà utilisé Polotur avant et nous avons trouvé que c'était très fiable. Malheureusement, la même chose n'a pas pu être dite cette fois. Ils ne nous attendaient pas quand nous sommes entrés dans les arrivées à Faro, nous avons dû les chercher et...le chauffeur est finalement arrivé à l'aéroport avec notre nom griffonné sur un bout de papier que nous avons heureusement repéré. Le chauffeur était alors en retard avec nous pour notre voyage de retour. Après avoir attendu 25 minutes à 5 heures du matin, nous avons reçu un appel nous demandant où nous étions. Il s'est avéré que le chauffeur attendait à la mauvaise station-service. Très stressant quand vous avez un vol à prendre si tôt le matin.Plus

J'ai réservé ce transfert à 5 heures du matin, alors j'ai eu bon espoir qu'ils seraient là à attendre quelques heures plus tard mais j'ai été agréablement surpris. La bouteille d'eau minérale froide était une délicate attention et ils nous ont conduits à notre hôtel....Très ponctuel dans les deux sens. Sans faute, merciPlus

Nous avons utilisé cet hôtel entreprise pour nous conduire à l'aéroport de Faro à Lagos et au retour. Le service était excellent et rapide et les chauffeurs étaient très sympas et nous ont donné de bonnes infos. Notre trajet retour à l'aéroport a été :...21 h pour le moins qu'on puisse dire que nous nous sommes rendu compte que nous avions oublié notre vol en raison d'une erreur de notre part. Le chauffeur était très efficace pour essayer de nous aider à nous réserver un autre vol et a fait de son mieux pour essayer de nous trouver là à temps. Merci.Plus