Nous avons remarqué que vous utilisez un navigateur non reconnu. Il se peut que les pages de Tripadvisor ne s'affichent pas correctement.Notre site est optimisé pour les navigateurs suivants:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Ouvert
Horaires du jour : 08:30 - 20:30
Voir tous les horaires

Novaimport
Réservation non disponible sur Tripadvisor

Quelles autres options pouvez-vous réserver maintenant ?
12avis0question(s) et réponse(s)
Note attribuée
  • 4
  • 4
  • 0
  • 0
  • 4
Type de voyageur
Période de l'année
Langue
Filtres sélectionnés
  • Filtrer
  • français
Louis a écrit un avis (juil. 2021)
Toulouse, France58 contributions8 votes utiles
Super journée passée avec des amis sur un bateau neuf ! Équipe très professionnelle et service au top. Le tout à un prix exceptionnel !
Plus
Date de l'expérience : juin 2021
Utile
Partager
Héloise P a écrit un avis (juil. 2019)
1 contribution
Attention grosse arnaque ! Nous avions réservé pour un BATEAU pour 6 personnes à la demi journée. Nous nous sommes retrouvé devant un ZODIAQUE (boudin gonflable donc) avec seulement un siège et les autres « doivent s’assoire sur le boudin »... nous n’avons même pas essayé mais il était clairement impossible de rentrer à 6 dans cette embarcation précaire ! Nous avons donc payé pour un service que nous n’avons pas eu ! Nous avons exigé un remboursement et sommes partis un peu plus loin à l’agence Rent Boats L’Escala qui nous ont sauvé la journée ! Ils ont préparé un VRAI BATEAU pour 6 personnes et nous ont arrangé sur les horaires, je les recommande vivement, contrairement à Novaimport qui n’a rien voulu entendre de nos revendications, et qui de plus était bien plus cher (pour un bateau gonflable !!!!!) ! Nous avons été remboursé de la majeure partie du prix, mais ne reverrons pas en revanche notre avance (41€). Évitez un maximum cet agence, il y a bien mieux et beaucoup plus sérieux, moins cher, juste 10 mètres derrière 😉
Plus
Date de l'expérience : juillet 2019
Utile
Partager
Réponse de NovaimportEmporda, Gerente de Novaimport
A répondu le 27 août 2019
Buenas tardes Héloise, Sentimos mucho que el producto que os ofrecemos no sea lo que estabais buscando. Para evitar estos malentendidos tenemos publicado en nuestra web todas las características de nuestros barcos además de fotos para que los clientes puedan verificarlo antes de hacer la reserva. Las embarcaciones que ofrecemos son de marca BRIG, una marca mundialmente conocida por su calidad y fiabilidad, aunque no significa que tengan que ser del agrado de todos. Otra vez, sentimos el malentendido. Cordialmente, Maria Fàbregas
Plus
kimgoldess a écrit un avis (juil. 2019)
2 contributions
Nous sommes venu avec mon groupe d’amies dans le but de passer une après midi en bateau et de pique niquer à bord. Tout premièrement : 2 annulations de leur part sans même nous prévenir (nous avons dû aller jusqu’a l’agence a deux reprises pour s’entendre dire que c’était annulé). Une fois qu’ils étaient ok pour qu’on parte, on nous présente un zodiaque miteux, avec seulement deux places assises (nous étions 6). On apprends dans un même temps que l’essence n’est pas comprise dans le prix, on demande donc à payer davantage pour qu’ils comptent l’essence mais non.. il faut soi même aller dans un lieu précis, pour remettre de l’essence (donc on perd du temps sur l’après midi) et cela même si on y connaît absolument rien en navigation, en bateau, ou sur le coin en question. La femme au bureau (châtain clair/blonde) a été extrêmement désagréable avec nous face à notre réticence (nous prend de haut « on a qu’a passer le permis bateau », « moi je fais des balades avec à 7 personnes »...), même quand son skipper admets devant elle que le bateau est équipé pour deux à trois personnes maximum !! On lui demande donc un remboursement et surtout de nous montrer comment elle fait tenir 7 personnes mais évidemment rien ... On s’est assit sur notre argent et avons perdu notre après midi. Je vous conseil donc vivement de ne PAS aller dans cette agence et d’aller un peu plus loin sur la Marina ou deux petits cabanons jaunes proposent les mêmes services, à moins cher pour plus de temps et dans un vrai bateau !
Plus
Date de l'expérience : juillet 2019
Utile
Partager
Réponse de NovaimportEmporda, Gerente de Novaimport
A répondu le 27 août 2019
Buenas tardes Kimgoldess, Sentimos mucho que os sintais así respecto a vuestro alquiler. Si no recuerdo mal no hubo ningún tipo de cancelación por nuestra parte, parece ser que nuestro producto no fue lo que esperábais y sinceramente sentimos mucho que fuera así. Los barcos que ofrecemos son nuevos de 2018 y 2019, su estado es bueno porqué no han sido alquilados más de dos temporadas y los cuidamos cada dia. Legalmente estas embarcaciones estan preparadas para llevar a bordo 7 personas, aunque nosotros en nuestra web anunciamos un máximo de 6 ya que creemos que es más seguro. Esperamos que en los proximos años tengamos otras embarcaciones que se adecuen más a vuestras necesidades. Gracias y disculpad las molestias. Cordialmente, Maria Fàbregas
Plus
Ces avis sont traduits automatiquement depuis l'anglais. Afficher les traductions automatiques ?
551jessica a écrit un avis (oct. 2018)
Berlin2 contributions1 vote utile
Nous avons fait une réservation pour un bateau et payé 30% du prix total de la location à l'avance. Au bout d'une heure, un employé m'a appelé et m'a dit qu'en raison des conditions météorologiques, je ne pouvais pas louer le bateau ce jour-là. au lieu d'une annulation et d'un remboursement de la somme que j'ai déjà payée, on m'a dit que, conformément aux conditions de location, mon argent ne sera pas remboursé.
Plus
Date de l'expérience : septembre 2018
Google
Utile
Partager
Stanislav74 a écrit un avis (juil. 2018)
Moscou, Russie3 contributions2 votes utiles
L'équipe Novaimport Escala ! Merci beaucoup pour un magnifique journée! Excellent, excellent service ! J'ai beaucoup apprécié. Nous y reviendrons bientôt. Salutations Stanislav
Plus
Date de l'expérience : juillet 2018
Language Weaver
1 vote utile
Utile
Partager