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Jean-Claude a écrit un avis (déc. 2019)
Vevey, Suisse4 contributions1 vote utile
Sympa, surtout pour les petits jusqu'à 8-9 ans max. Ils s'éclatent dans les zones à trempolines, les cages à balles de plastiques. Tout est bien sécurisé, peu de risques de blessures.Seul bémol: les jeux tels que football de table, palet et les voitures électriques sont payants... Par contre félicitations pour les pizzas ! Elles sont grandes et délicieuses ! On les dirait droit sorties d'une pizzeria ! Et sympa également les bancs et poufs répartis partout pour les adultes. En résumé: un bon divertissement pour enfants et pour le prolonger et que les adultes puissent aussi s'éclater... le bowling est juste en face du bâtiment ! :-)
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Date de l'expérience : décembre 2019
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Réponse de didier1920, Gérant de Monstrofun
A répondu le 27 janv. 2020
Bonjour et merci pour votre avis sur notre parc. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez les Monstrofun !
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palita18.7 a écrit un avis (déc. 2019)
12 contributions16 votes utiles
Une franche déception. Nous sommes des habitués dont les enfants apprécient l espace de jeu, qui est effectivement sympa. Mais le personnel s est montré antipathique lors de plusieurs visites, notamment lors de la dernière en date où nous avions de plus invité une dizaine d enfants pour un anniversaire. La responsable nous à demandé de payer pour les enfants de moins de 2 ans (bien sûr à la fin de l anniversaire) alors qu il est inscrit partout qu ils peuvent entrer gratuitement. Nous avons dû batailler pour ne pas avoir à payer cela. Nous avons demandé un petit verre d eau pour notre fille, on nous a tendu un verre et nous a dit d aller chercher aux toilettes... !! Le robinet est à moins d un mètre !! Nous avons demandé à la dame si elle pouvait juste nous tenir la porte pour passer avec le gâteau et elle nous répond qu elle travaille qu elle ne peut pas... Alors qu il n y avait personne !! Bref... vraiment très antipathique... Nous avons fait l abonnement pendant 2 ans mais nous n y remettrons pas les pieds !
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Date de l'expérience : octobre 2019
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Réponse de didier1920, Gérant de Monstrofun
A répondu le 27 janv. 2020
Chère cliente, Nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience que vous avez vécue. Notre parc est au contraire réputé pour son excellent accueil comme le témoignent les autres commentaires de nos clients. L'entrée pour les enfants de moins de 2 ans était effectivement gratuite l'année passée, sauf pour les anniversaires car c'est la salle privative qui est payante. Vous avez donc obtenu une faveur de la part de notre personnel. De plus le paiement se faisant toujours à la fin de l'anniversaire, il est normal que cela ne vous ait pas été rappelé avant. Concernant les verres d'eau, nous offrons évidemment très volontiers de l'eau aux enfants. Par contre comme certains viennent très régulièrement en réclamer au bar et ne veulent pas trop attendre, il est parfois plus simple qu'ils se servent directement. Concernant la porte qui ne vous a pas été tenue, nous allons tirer cela au clair. Mais ce n'est pas parce qu'il y a peu de monde que le personnel ne fait rien. Il est souvent occupé à des tâches de nettoyage, préparation des crêpes et pizzas, etc. Nous retenons aussi de votre message que vous avez pris un abonnement durant 2 ans, il faut donc croire que vous n'avez pas toujours été si mal accueillie:-) Cordialement, Le team Monstrofun
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Sandra195083 a écrit un avis (oct. 2019)
Sion, Suisse2 contributions
Personnel qui sait trouver des solutions pour contenter tout le monde! Bravo et merci! Activités qui convient très bien pour les enfants et coin café reste agréable aux plus grands!
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Date de l'expérience : octobre 2019
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Réponse de didier1920, Gérant de Monstrofun
A répondu le 27 janv. 2020
Merci beaucoup pour votre message. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez nous !
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mclaireroduit a écrit un avis (sept. 2019)
Martigny, Suisse1 contribution
Nos petites filles ont un immense plaisir à essayer toutes les attractions et surtout de terminer l'agréable moment passé chez Monstrofun par une glace, une crêpe et une petite boisson. Votre personnel se montre toujours très avenant. Dommage que lors des jours pluvieux, vous soyez victime de votre succès! Des grands parents reconnaissants.......
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Avis recueilli en partenariat avec cette activité
Date de l'expérience : août 2019
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Réponse de didier1920, Gérant de Monstrofun
A répondu le 2 oct. 2019
Chers grands-parents, merci beaucoup pour votre témoignage qui nous touche beaucoup. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez nous !
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Gerber_N84 a écrit un avis (sept. 2019)
1 contribution
Lieu au top pour les petits (qui commencent à marcher) et je dirais jusqu à 6-7 ans. Lieu propre et table chaises pour enfants régulièrement désinfectées. Accueil super des employées. Espaces délimités pour les petits, les moyens, et grands. Dommage qu il n y ai pas plus de boules dans les « piscines de boules ». Espace gourmand simple mais efficace (crêpes), dommage que les fruits soient rares.
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Avis recueilli en partenariat avec cette activité
Date de l'expérience : septembre 2019
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Réponse de didier1920, Propriétaire de Monstrofun
A répondu le 24 sept. 2019
Merci pour votre avis, nous sommes heureux de savoir que notre établissement vous plaise. Pour les boules, nous allons effectivement en recommander car elles se font régulièrement écrasées et nous devons les retirer:-) Pour les fruits vous avez raison, ils sont très appréciés de notre clientèle et nous allons en mettre plus souvent à disposition. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez nous, cordialement, le monstrofun
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