Castello di Montegufoni
Castello di Montegufoni
4.5
De 08:00 à 23:00
Lundi
08:00 - 23:00
Mardi
08:00 - 23:00
Mercredi
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Jeudi
08:00 - 23:00
Vendredi
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4.5
4,5 sur 5 bulles27 avis
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Violette S
9 contributions
4,0 sur 5 bulles
juil. 2022 • En couple
Très beau cadre et décoration soignée.
Service impeccable et souriant.

Le repas est fait avec des produits de qualité, un peu salé à notre goût.
Le rapport qualité prix est cher.
Écrit le 2 juillet 2022
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.

Kurt B
25 contributions
5,0 sur 5 bulles
mars 2023 • En famille
Un endroit incroyable a séjourné ici pendant la basse saison en mars, avait littéralement tout le château pour nous seuls, était très paisible et calme, les chambres étaient modernes et avaient une connexion Wi-Fi gratuite excellent service par le personnel qui était plus accommodant en ce qui concerne la nourriture locale et l'épicerie car il s'agit d'une chambre de style kitchenette, nous avons économisé de l'argent et préparé le dîner dans la chambre, ce qui était un régal
Google
Écrit le 20 mars 2023
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.

Roberto R
4 contributions
1,0 sur 5 bulles
août 2021 • En famille
Nous avons réservé un séjour de 3 jours dans la chambre 14.

Dès que nous avons été emmenés dans notre appartement, nous avons senti une odeur dégoûtante de drainage provenant des salles de bain.

Nous avons été surpris que la personne qui nous a emmenés là-bas n'ait pas remarqué la puanteur par elle-même et n'ait pas fait de commentaire, mais nous avons dû le lui signaler.

Il a appelé son père (le propriétaire) pour qu'il vienne régler le problème. Le père a jeté une sorte de produit dans l'une des toilettes. Cela n'a rien résolu et le lendemain matin, la puanteur était toujours là. Une autre personne (travailleur - George) est venue avec plus de produit et il est allé directement aux mêmes toilettes. Quand je lui ai demandé comment il savait de quelle toilette provenait le problème, il a admis qu'ils avaient déjà eu un problème auparavant.

J'ai alors demandé une autre chambre car l'odeur était insupportable. Ils m'ont dit que le château était plein.

J'ai laissé mon numéro de portable à la réception pour qu'ils m'appellent quand quelque chose sera fait mais personne n'a appelé.

Le lendemain, je suis retourné à la réception et j'ai appelé le bureau (parlé à Johanna - Customer Care Manager) à qui j'ai effectué le paiement.

Tous ceux qui y travaillaient (sauf George) m'ont dit qu'ils n'avaient jamais eu ce problème auparavant.

Ils ont envoyé un plombier non résident qui est venu pour la première fois à 8 heures du matin mais ne savait pas qui contacter car la réception était fermée. Il est revenu plus tard et est venu seul à l'appartement, sans représentant de l'hôtel.

Il a découvert que certaines pièces des 3 douches manquaient ou étaient cassées.

Il les a commandés en ligne mais m'a informé que les pièces arriveront après ma date de paiement.

Il a fabriqué certaines pièces lui-même (il a fait de son mieux) mais le problème n'a toujours pas disparu et j'ai donc passé mes 3 jours de vacances dans un appartement puant.

Lorsque j'ai demandé un remboursement à la société / au château, ils m'ont dit qu'ils avaient fait de leur mieux et qu'ils ne m'avaient pas facturé d'extras à mon départ. La situation a donc été considérée comme close.

Ils étaient totalement non professionnels et n'ont aucune idée de ce qu'est le service client. Ils ont menti sur la situation et ont essayé de dissimuler / inventer des excuses pour toutes leurs inefficacités.

Je suppose que tant qu'ils sécurisent votre paiement avant de mettre les pieds dans le château, il n'y a aucun moyen de réclamer une quelconque compensation pour le service attendu. Je vous suggère donc de réfléchir à deux fois avant de réserver votre séjour ici.
Google
Écrit le 9 août 2021
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.

abigail j
Collinsville, CT26 contributions
4,0 sur 5 bulles
juil. 2019 • En couple
Nous étions ailleurs dans la ville et nous nous sommes arrêtés ici pour le déjeuner. Après notre repas, nous nous sommes promenés dans la propriété et avons trouvé la grotte. C'est une belle propriété avec beaucoup d'histoire. Je suis tellement contente que nous ayons pris un peu de temps pour l'explorer. Quand nous y étions, un groupe de chanteurs d'opéra restaient et remplissaient l'atmosphère de belle musique pendant les répétitions.
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Écrit le 30 janvier 2020
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Leo and Lou
3 contributions
4,0 sur 5 bulles
févr. 2019 • En couple
Lors de notre visite en février, le château a été fermé à cause de l'hiver. Au lieu de cela, ils nous ont traités dans une magnifique villa avec toutes les commodités et l'espace qui était fabuleux! Conduite facile et courte à Florence, Pise, Luca, Vinci et le magnifique pays toscan. Fantastiques restaurants et dépanneurs, boutiques d'artisanat et caves locales. Excellent emplacement, pratique et confortable.
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Écrit le 25 décembre 2019
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Travelforever61
Ohio, U.S.A.7 contributions
3,0 sur 5 bulles
oct. 2019
La nourriture était moyenne et le service médiocre. Côtelettes d'agneau décevantes. Nous étions impatients d'essayer la salle à manger au château, où nous restions.
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Écrit le 17 octobre 2019
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ProfessorMoon
New Jersey252 contributions
5,0 sur 5 bulles
oct. 2019 • En famille
Nous avons séjourné dans une villa sur le terrain du château. Nos logements comprenaient 4 chambres à coucher et 3 salles de bain, ainsi tout le monde a pu s’y adapter et profiter de la salle à manger commune pouvant accueillir 8 personnes autour d’une grande table ainsi que d’un canapé, de deux chaises supplémentaires et d’une grande cheminée (que nous n’avons pas utilisées).

N'oubliez pas qu'il s'agit d'une restauration autonome. Vous devrez donc apporter du matériel de toilette, du papier essuie-tout, des serviettes de table, du savon à vaisselle et des sacs à ordures. Sinon, vous manquerez de quelque chose d'important.

Les draps et les serviettes sont fournis et ils étaient de bonne qualité. La vaisselle, la verrerie et les ustensiles étaient suffisants pour les huit personnes de notre famille.

Le réfrigérateur était plus grand qu'un mini-réfrigérateur, mais pas en taille réelle. Le poêle avait quatre brûleurs, mais pas de four. Nous l'avons utilisé principalement pour faire bouillir de l'eau de thé.

Les motifs et les vues de la région sont à couper le souffle. Vous êtes dans les collines toscanes et les champs et les vignobles ne sont pas difficiles à trouver. Beaucoup d'arbres, y compris les arbres fruitiers et les oliviers juste devant la villa!

Le personnel était très serviable et gentil. Leur convivialité était évidente et ils maîtrisaient très bien l’anglais, de sorte que nous n’avions pas à couper la langue italienne pour nous faire comprendre.

Le restaurant servait des plats savoureux et le processus de réservation était facile.
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Écrit le 14 octobre 2019
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.

Globalhoboman
Minneapolis12 contributions
5,0 sur 5 bulles
oct. 2019 • En couple
Nous avons apprécié notre séjour dans ce château avec une histoire des plus intéressantes. Comme d’autres l’ont dit, ce n’est pas un hôtel, mais un appartement rénové dans un ancien château. Nous avions tout ce dont nous avions besoin, y compris une cuisine. On nous a dit que le WiFi ne fonctionnait que dans la zone de réception, mais en fait, nous avons réussi à recevoir un signal dans notre appartement. Il n'y avait pas de télévision, ce qui était parfait pour nos vacances. Nous avons utilisé l'appartement comme base et chaque jour nous conduisions dans différentes parties de la Toscane. La campagne est magnifique. Il y a de nombreux restaurants et vignobles à proximité. Nous avons pris un cours de cuisine au restaurant du château et préparé notre propre dîner pour la soirée. C'était l'un des points forts de nos vacances. Le personnel de la réception et du restaurant était très serviable. De notre point de vue, cet endroit est un délice et nous le recommandons pour des vacances en Toscane.
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Écrit le 8 octobre 2019
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.

Deb F
Californie68 contributions
4,0 sur 5 bulles
mai 2019
Nous avons apprécié notre séjour de 5 nuits dans le château et la proximité de Florence, Sienne et Pise. Notre chambre était bien aménagée avec tout ce dont nous avions besoin, mais certainement pas haut de gamme ou chic. Nous avons réservé un forfait auprès de Great Value Vacations, qui a fait un travail assez merdique et nous a parlé des frais de nettoyage et de chauffage, mais en étant des voyageurs avisés, nous avons fait nos recherches et savions à quoi nous attendre avant notre arrivée. Le cadre et la vue sur les collines environnantes, les vignes et les oliviers étaient vraiment spectaculaires. Nous n'avons mangé au restaurant qu'une seule fois et nous l'avons trouvé très bon. Il suffit de savoir que c'est plus une location d'appartement qu'un hôtel avec peu de services clients, mais qui s'en soucie? Vous êtes dans la belle Italie. . . . allez en profiter!
Google
Écrit le 5 juin 2019
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.

Lukehead
Détroit, MI238 contributions
4,0 sur 5 bulles
mars 2019 • En couple
Notre deuxième séjour là-bas - heureux de revenir.

Ce n'est PAS un hôtel ni un be & be - ce sont des appartements indépendants dans un bâtiment spectaculaire. L'espace varie d'énorme à petit mais efficace. Les appartements sont bien équipés et confortables. Piscine, aire de jeux pour enfants, jardins et chemins de randonnée, tous sur la propriété.

Restaurant agréable avec un personnel sympa sur place. Très bons restaurants à 5 minutes en voiture (mais pas facilement à pied). Florence à 30/40 minutes en voiture mais demandez à la réception de vous indiquer comment vous garer facilement Sienne, Montelupo, San Gimignano, Volterra, Ginestra, Bacciano, Montespertoli sont toutes deux faciles à conduire mais vous devez disposer d’un GPS fiable. C'est une belle région avec beaucoup de choses à faire pour vous occuper pendant des jours. Nous sommes prêts à y retourner.
Google
Écrit le 11 mai 2019
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.

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  • lun - sam 08:00 - 23:00