Tout ce que vous devez savoir sur la piscine
à Lausanne Palace & Spa
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Piscine et plage (15)
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Départ— / — / —
Occupants1 chambre, 2 adultes, 0 enfant
364 $US
364 $US
424 $US
337 $US
ÉCONOMISEZ 87 $US
Expedia.com364 $US
eDreams364 $US
getaroom.com424 $US
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Extraits d'avis sur la piscine
... des sushis à tomber, surclassement de la chambre car la piscine était en entretien!! Bref, la grande classe.... À...
... service impeccable pour la restauration. Très belle piscine intérieure. A souligner , un surclassement pour les deux...
... délicieux et varié, et le service impeccable. Le spa et la piscine étaient très propres et agréables. Nous nous sentions...
Équipements de la piscine mis en avant
Piscine intérieure
Piscine chauffée
Avis mentionnant la piscine
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La classe du sol au plafond!!
Personnel au petit soin, chambre magnifique et confortable...
Superbe séjour!!
Service en chambre soigné, le restaurant Sushi Zen font des sushis à tomber, surclassement de la chambre car la piscine était en entretien!!
Bref, la grande classe....
À recommander pour vivre une expérience de luxe et ce faire plaisir....
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Réponse de Pascal Lorquin, Guest Services / Front Office de Lausanne Palace & Spa
A répondu le 3 nov. 2020
Cher 1958T, Je vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire positif sur votre expérience parmi nous. Nous sommes heureux de lire que vous avez pu profiter de nos différents points de vente lors de votre séjour et qu'ils ont tous été à la hauteur de vos attentes. Notre piscine est maintenant prête à vous accueillir pour votre prochaine venue, n'hésitez pas à revenir nous voir, nous restons à votre disposition. Bien cordialement, Juliette BLOCH Directrice de l'Hébergement
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Magnifique palace , un peu vieillot, mais quelle classe.Tout est presque parfait dans cet établissement.Un personnel accueillant , souriant et très professionnel. Les chambres sont très confortables et spacieuses Les couloirs sont à l'ancienne avec tapis , boiseries , fauteuils et canapés.Un service impeccable pour la restauration.
Très belle piscine intérieure.
A souligner , un surclassement pour les deux chambres pour 2 nuits réservées pour un anniversaire de mariage.
Bref , un vrai palace comme on le souhaite.
Nous y reviendrons certainement.
A conseiller fortement.
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Astuce pour la chambre : les chambres 504 et 507
Chambres
Propreté
Service
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Réponse de Pascal Lorquin, Service clients/Réception de Lausanne Palace & Spa
A répondu le 15 déc. 2020
Cher arthurRiedisheim, Tout d'abord je vous remercie d'avoir choisi le Lausanne Palace pour y célébrer votre anniversaire de mariage. Nos équipes sont toujours heureuses d'avoir l'occasion de célébrer un évènement particulier à vos cotés. Nous serons heureux de partager vos commentaires avec tous, et nous gardons la lumière allumée, en espérant avoir l'occasion de vous accueillir très prochainement de nouveau. Dans l'intervalle, nous vous souhaitons de bonnes fêtes de fi d'année, et de prendre bien soin de vous et de vos proches Bien cordialement, Juliette BLOCH
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On m’a offert une nuit au Lausanne Palace pour mon anniversaire. C’était magique ! Mon amie et moi avons très bien été reçues, tout s’est fait rapidement et sans encombres. J’ai eu droit à des surprises comme la chambre décorée de ballons (elle était spacieuse et donnait sur le lac, avec une grande salle de bain munie d’une douche et d’une baignoire), des fruits ainsi que d’une bouteille de champagne avec une belle part de gâteau en room-service. Le petit-déjeuner (buffet et à la carte) était délicieux et varié, et le service impeccable. Le spa et la piscine étaient très propres et agréables. Nous nous sentions comme des princesses, tout était parfait ! Un immense merci à l’ensemble des employés pour leur accueil, gentillesse, et professionnalisme, et pour avoir rendu notre séjour inoubliable. Je recommande vivement ce Palace qui mérite amplement sa réputation.
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Réponse de Pascal Lorquin, Service clients/Réception de Lausanne Palace & Spa
A répondu le 18 sept. 2020
Chère F_tinav, Je suis ravie de lire que chacune des étapes de votre séjour pour votre anniversaire ont été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes toujours heureux d'avoir l'occasion de fêter un évènement particulier aux cotés de nos clients et c'est ce que vous avez ressenti durant votre séjour. Vos commentaires et remerciements ont été diffusés à toutes les équipes, et je vous remercie d'avoir pris le temps de souligner leur gentillesse et professionnalisme. Nous espérons avoir encore d'autres occasions de vous faire sentir "comme une princesse", la porte reste grande ouverte en vous attendant. Prenez bien soin de vous et nous vous disons à bientôt au Lausanne Palace. Bien cordialement, Juliette Bloch Directrice de l'hébergement
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Nous avons séjourné une nuit et avons été déçu du rapport qualité prix.
Les points positifs :
- les espaces communs, hauts de plafond, aérés, couloirs larges magnifiques, grandes chambres en parquet
- la salle de sport super équipée est une vraie réussite
- accueil souriant et personnel aimable et efficace
- spa bien équipé : sauna, hammam, piscine, plusieurs endroits de repos intérieur et extérieur
Les points négatifs :
- le spa mériterait un petit coup de neuf à certains endroits (exemple : la peinture qui est partie sur le mur de la descente d’escalier quand on quitte la piscine)
- dans les autres hôtels de cette gamme que nous fréquentons il y a toujours une personne de l’hôtel pour nous accueillir à notre arrivée devant la porte, voir pour parquer la voiture ou encore juste la porte passée. Là la première personne que nous voyons est celle de la réception
- dans la chambre : parquet très rayé et surtout ce qui nous a vraiment posé problème :
* une odeur forte de tabac froid dans la salle de bain et les toilettes : visiblement l’aération happait l’odeur d’un autre endroit et notre SDB était un cendrier froid permanent
* un matelas très dur, un grand lit qui en fait est 2 lits simples réunis donc un « trou » au milieu et des oreilles hypers mous qui ne soutiennent en rien la nuque
En bref de nombreux points à améliorer pour un hôtel de cette gamme.
Oui un bon moment hormis le lit vraiment vraiment à revoir et le cendrier froid que fut la salle de bain
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Nous avons passé de très bons moments de détente dans cet établissement. Le cadre est superbe, le bâtiment est bien décoré et la vue sur le lac appréciable. Nous avions une chambre avec vue sur le lac, rien à redire.
Mention spéciale pour le spa et la piscine intérieure: les installations sont très belles et l’ambiance est zen. Cependant, il est dommage que la partie spa ne soit pas mixte.
Nous avons dîné deux soirs à la brasserie : plats délicieux et cadre agréable. Le petit déjeuner est bien fourni, mais manquait un peu de sucré.
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Réponse de LausannePalace, Guest Relations Manager de Lausanne Palace & Spa
A répondu le 15 janv. 2020
Chers Clients, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire au sujet de votre séjour au Lausanne Palace et sommes heureux d'apprendre que vous avez été satisfaits par les prestations et services que nous pouvons vous offrir. Vos commentaires sont pour nous très importants car ils nous aident à répondre à vos besoins et attentes. C'est avec plaisir que nous partagerons ceux-ci avec nos collaborateurs, qui, nous en sommes certains seront encouragés par vos remarques. Nous vous remercions d'avoir partager avec nous votre retour d'expérience. En attendant de vous accueillir à nouveau, veuillez recevoir nos salutations les meilleures. Pascal Lorquin
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