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Center Parcs les Hauts de Bruyeres

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Rue Lamotte, 41600 Chaumont-sur-Tharonne France
À propos du COVID-19 : consultez les mesures d'hygiène et de sécurité supplémentaires prises par cet établissement.Lire la suite
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Comment les paiements qui nous sont adressés affectent l'ordre d'affichage des prix. Les types de chambre peuvent varier.
Voyageur (1803)
Chambre et suite (308)
Piscine et plage (96)
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Voyager en toute sécurité pendant le COVID-19
À quoi vous attendre pendant votre séjour
  • Tout le linge de maison désinfecté à haute température
  • Masques obligatoires pour le personnel dans les espaces communs
  • Marquage au sol pour la distanciation sociale
  • Gel désinfectant pour les mains à la disposition des clients et du personnel
  • Personnel tenu de se laver régulièrement les mains
  • Enregistrement sans contact
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Mise à jour : 04.01.21 Les mesures de sécurité sont fournies par l'établissement et Tripadvisor ne vérifie pas leur exactitude.
Un message de Center Parcs les Hauts de Bruyeres
Mise à jour : 04.01.21 Les mesures de sécurité sont fournies par l'établissement et Tripadvisor ne vérifie pas leur exactitude.

Infos pratiques

Nº 2 sur 3 hébergements spéciaux à Chaumont-sur-Tharonne
Emplacement
Propreté
Service
Rapport qualité / prix
ÉcoLeaders Niveau Bronze
Plein écran
Équipements de l'établissement
Parking gratuit
Wi-Fi
Piscine
Sauna
Bar côté piscine
Location de vélos
Bowling
Aire de jeux intérieure pour les enfants
Parking
Wi-Fi payant
Jacuzzi
Rivière lente
Piscine intérieure
Piscine extérieure
Piscine chauffée
Restaurant
Buffet de petit-déjeuner
Salle de jeux
Minigolf
Court de tennis
Parc aquatique
Personnel en charge du divertissement
Ping-pong
Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles)
Clubs pour enfants
Équipements de jeux pour enfants en plein air
Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie)
Salles de conférence
Salle de réception
Salles de réunion
Spa
Soins du visage
Massage
Boutique de cadeaux
Boutiques
Plus
Équipements de la chambre
Service de ménage
Balcon privé
Kitchenette
Lave-vaisselle
Micro-ondes
Réfrigérateur
Ustensiles de cuisine
Télévision à écran plat
Types de chambre
Chambres non-fumeurs
Chambres familiales
Bon à savoir
CATÉGORIE D'HÔTEL
Langues parlées
Français
8 978avis210Q/R100astuces pour la chambre
Note attribuée
  • 1 549
  • 3 589
  • 2 178
  • 1 080
  • 582
Période de l'année
Type de voyageur
Langue
  • Plus
Filtres sélectionnés
  • Filtrer
  • français
Arnaud T a écrit un avis (22 janv.)
1 contribution
Nous avions prévus un séjour dans ce domaine pour le mois de janvier en Vip. Réservé en décembre, il a été annulé eu égard aux conditions sanitaires (ce que nous comprenons parfaitement). Un mail nous a été envoyé pour faire un choix et avons demandé le remboursement. Un délai de deux semaines nous est nécessaire pour "traiter le dossier". Nous laissons passer 3 semaines et rien ne se passe. Nous rappelons et cette fois, on nous explique qu'il faut remplir un formulaire pour récupérer notre dû. Devant notre "léger" agacement, l'interlocutrice nous a dit qu'elle l'avait fait à notre place et qu'il fallait attendre 10 jours ouvrés car il y a un forte demande de remboursement. Curieusement prélever l'argent des comptes ne demande pas autant de temps !!! Nous allons donc attendre le délai imparti et voir si le nécessaire est fait. En temps que bons clients, cette expérience a nous refroidi et ne sommes pas du tout prêt de réserver de nouveau.
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Date du séjour : janvier 2021Type de voyage : A voyagé en famille
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Caroline B a écrit un avis (13 janv.)
2 contributions
Malgré la gentillesse et la sollicitude d'un personnel compétent, cela ne rattrape pas la grande déception de ce séjour. La stratégie de la direction de laisser ses cottages à l'abandon, sans prendre la peine d'entretenir, ne serait-ce que les aspects les plus élémentaires (chauffage, électricité) et d'oser réouvrir le domaine dans ces conditions est juste lamentable. Surtout en continuant de pratiquer des prix qui laissent entendre une certaine qualité des prestations. Encore une fois, le personnel essaient tant bien que mal de répondre aux (trop) nombreuses demandes et plaintes de la part des clients, mais ont été la plupart du temps impuissants face à ce désastre
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Avis recueilli en partenariat avec Pierre & Vacances Center Parcs
Date du séjour : décembre 2020
Rapport qualité / prix
Chambres
Emplacement
Propreté
Service
Literie
Type de voyage : A voyagé avec des amis
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Réponse de Responsable Commercial Les Hauts de Bruyères, Service clients/Réception de Center Parcs les Hauts de Bruyeres
A répondu Il y a 1 semaine
Merci CarolineB1589 pour ce partage et ce retour positif concernant nos équipes. Le Domaine est en cours de transformation avec un projet de rénovation ambitieux s'étalant sur 3 années. Nous sommes navrés que vous ayez rencontré des contretemps techniques dans votre cottage. Nous espérons que vous aurez pu profiter toutefois de la quiétude du parc et observer la beauté de sa faune et sa flore. Nous espérons avoir la chance de vous revoir prochainement pour tester nos nouvelles installations.
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Marie-Christine L a écrit un avis (10 janv.)
Lyon, France17 contributions2 votes utiles
Ayant réservé notre séjour début 2020 avant l'apparition du COVID, nous avons payé le "prix fort". Lorsque nous avons eu la confirmation de l''ouverture du parc sans l'aqua mundo , nous avons essayé de négocier une baisse du tarif ou une compensation avec des activités gratuites. Les différents interlocuteurs que nous avons eu avant le séjour sont restés très vagues mais nous disaient que sur place , on nous donnerait satisfaction. Au final quelle déception ! Les hotesses d'acceuil n'ont aucun pouvoir de décision , nous n'avons eu aucune réduction à ce jour malgré notre réclamation. Nos négociations pour avoir des activités gratuites sont restées infructueuses. 10 euros/personne les 30 mn de tennis sur des terrain de qualité très très moyenne, nous étions 13 ! Les vélos auraient pu être en accès libre, ce petit geste aurait été apprécié. D'autre part , certaines activités payantes comme le paint ball ou escape game n'étaient pas accessibles les 24 et 25 et soit disant complet ensuite alors qu'il n'y avait quasi personne dans le centre ! Comment font-ils quand tous les logements sont réservés. La prestation n'a pas du tout été à la hauteur du coût du séjour.
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Date du séjour : décembre 2020
Rapport qualité / prix
Propreté
Service
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Réponse de Responsable Commercial Les Hauts de Bruyères, Service clients/Réception de Center Parcs les Hauts de Bruyeres
A répondu il y a 2 semaines
Bonjour Philippemarie, Nous sommes désolés que l'expérience Center Parcs ne corresponde pas à vos attentes et ce dû au contexte sanitaire. Nous invitons nos clients à s'informer sur nos différents outils (sites, application, réseaux sociaux) afin d'effectuer leur réservation s'ils le souhaitent et préparer leurs séjours en fonction de leurs besoins, envies et budgets. Suite aux dernières annonces gouvernementales, nous avons été contraint d’ouvrir notre domaine sans certaines infrastructures comme l'Aqua Mundo. Néanmoins, il était essentiel pour nous de donner l'opportunité et le choix à nos clients de venir durant les fêtes de fin d'année afin de profiter de : l' hébergement, l'accès au domaine et ses 110 hectares de forêts entretenus et sécurisés, l'accès à la mini-ferme et parc aux daims, à des activités extérieurs, à notre spa, au parcours de santé... tout ceci dans le respect des gestes barrières. Nous espérons vous revoir lors d'un second séjour dans des conditions optimales afin de vous faire profiter de l’expérience Center Parcs que vous aimez tant, Nous restons à votre disposition,
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Clé W a écrit un avis (7 janv.)
Paris, France5 contributions1 vote utile
Les conditions de remboursement du séjour sont un remboursement total 21 jours avant la date. Le service client a d'abord défendu que ce n'est pas le cas, mais c'est faux c'était bien marqué dans les conditions de vente Veepee et dans l'email. Un conseil insistez j'ai quand même obtenu un remboursement mais étonné de devoir râler !
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Date du séjour : janvier 2021Type de voyage : A voyagé en couple
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Réponse de Responsable Commercial Les Hauts de Bruyères, Service clients/Réception de Center Parcs les Hauts de Bruyeres
A répondu il y a 2 semaines
Bonjour 155cl_mentw, Les temps sont compliqués pour tous et les télé-conseillers de l'entreprise Veepee comme Center Parcs ont des directives qui évoluent au jour le jour, chaque entité ayant ses propres conditions, c'est pas toujours simple pour eux. Merci de votre compréhension et grande patience, le principal étant la bonne conclusion de votre dossier. A bientôt en Sologne,
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Sylvie R a écrit un avis (6 janv.)
8 contributions3 votes utiles
Dommage que cette année les personnes qui répondent au téléphone ne semblent pas compétentes . Il y a eu à plusieurs reprises des promesses.auxquelles on a cru. non confirmées par mail. Il a donc fallu se battre sur place pour obtenir gain de cause.
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Avis recueilli en partenariat avec Pierre & Vacances Center Parcs
Date du séjour : janvier 2021
Rapport qualité / prix
Chambres
Emplacement
Propreté
Service
Literie
Type de voyage : A voyagé en famille
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FOURCHETTE DE PRIX
119 $US  - 424 $US  (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
AUTRES NOMS
les hauts de bruyeres, hauts de bruyeres, haut bruyere, hotel center parcs les hauts de bruyeres chaumont-sur-tharonne, center parcs les hauts de bruyeres hotel chaumont-sur-tharonne
ADRESSE
FranceCentre-Val de LoireLoir-et-CherChaumont-sur-Tharonne
NOMBRE DE CHAMBRES
746
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Questions fréquentes sur Center Parcs les Hauts de Bruyeres
Quelles sont les attractions populaires proches de Center Parcs les Hauts de Bruyeres ?
Parmi les attractions à proximité, il y a Eglise Saint Etienne (2.1 km).
Pouvez-vous citer quelques services disponibles dans Center Parcs les Hauts de Bruyeres ?
Parmi les services les plus populaires, il y a piscine intérieure, restaurant et spa.
Quels sont les équipements disponibles dans les chambres de Center Parcs les Hauts de Bruyeres ?
Les principaux équipements des chambres incluent kitchenette, télévision à écran plat et réfrigérateur.
Quelles options de boisson et nourriture sont disponibles à Center Parcs les Hauts de Bruyeres ?
Les clients peuvent profiter de restaurant et bar côté piscine pendant leur séjour.
Peut-on se garer chez Center Parcs les Hauts de Bruyeres ?
Oui, parking gratuit est à la disposition des clients.
Quels sont les restaurants proches de Center Parcs les Hauts de Bruyeres ?
Exemples de restaurants bien situés : La P'tite Marmite, O Bistro et La Petite Folie.
Y a-t-il de quoi faire de l'exercice dans Center Parcs les Hauts de Bruyeres ?
Oui, les clients ont accès à piscine intérieure et sauna pendant leur séjour.
Les animaux sont-ils autorisés dans Center Parcs les Hauts de Bruyeres ?
Oui, les animaux sont généralement autorisés, mais il vaut mieux appeler avant pour confirmer.
Center Parcs les Hauts de Bruyeres propose-t-il des services d'affaires ?
Oui, il propose salles de réunion, salle de réception et salles de conférence.
Center Parcs les Hauts de Bruyeres offre-t-il de belles vues ?
Oui, les clients profitent souvent de vue sur le parc qui est disponible ici.
Center Parcs les Hauts de Bruyeres est-il équipé pour l'accessibilité ?
Oui, il propose accès personnes handicapés, chambres avec accès mobilité réduite et installations adaptées aux personnes à mobilité réduite. Si vous avez des questions spécifiques, nous vous conseillons d'appeler avant pour obtenir des renseignements.