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Westotel Nantes Atlantique

Accueil
  • Excellent25 %
  • Très bon45 %
  • Moyen18 %
  • Médiocre7 %
  • Horrible5 %
  • 26 oct. 2018
    “Très bonne prestation”
  • 12 oct. 2018
    “Le top du top !”
34 Rue de la Vrière, 44240 La Chapelle-sur-Erdre, Nantes France Voir carte
SERVICES
Wi-Fi gratuit
Parking gratuit
Buffet petit déjeuner
Climatisation
Piscine
Hôtel non-fumeur
Restaurant
Hébergement 4 étoiles
Infos pratiques
Description
"Aux portes de Nantes, cet hôtel**** international dispose de chambres modernes et spacieuses et d'espaces bien-être. NOUVEAUTE : station tram train à 400m de notre site pour rejoindre directement la gare Plus TGV de Nantes pour le coût d'un ticket TAN à 1.50 euro en seulement 17 minutes.Dans une atmosphère chaleureuse et conviviale, vous profiterez de la piscine extérieure chauffée et couverte, du sauna ou de la salle de sport pour un séjour placé sous le signe de la détente. Moins
Catégorie
Services
Caractéristiques de l'hôtel
Piscine
Parking gratuit
Restaurant
Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
Centre de remise en forme/Salle de sport
Service d'étage
Bar/lounge
Accès personnes handicapés
Centre d'affaires avec accès Internet
Climatisation
Concierge
Hôtel non-fumeur
Nettoyage à sec
Personnel multilingue
Piscine chauffée
Piscine extérieure
Piscine intérieure
Salle de réception
Salles de conférence
Salles de réunion
Sauna
Service de blanchisserie
Front de mer
Spa
Petit déjeuner inclus
Prix et récompenses
ÉcoLeaders Niveau Or
ÉcoLeaders Niveau Or
Types de chambre
Suites, Chambres non-fumeurs, Chambres familiales
Catégorie
Prix et récompenses
ÉcoLeaders Niveau Or
ÉcoLeaders Niveau Or
Types de chambre
Suites, Chambres non-fumeurs, Chambres familiales
Nombre de chambres
303
Fourchette de prix
72 $US  - 120 $US  (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Lieu
France > Pays de la Loire > Loire-Atlantique > Nantes > La Chapelle-sur-Erdre
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Avis et plus
731avis
380photos
3Q/R
85astuces pour la chambre
Note attribuée
  • 183
  • 324
  • 133
  • 51
  • 40
Période de l'année
Type de voyageur
Langue
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  • français
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On y va pas pour son charme c’est certain, mais encore moins pour sa qualité d’accueil et de chambre !
Pas de lumière ds ce long couloir menant à la chambre.
Arrivé ds la chambre avec une température très fraîche...
le chauffage d’appoint ds la salle de bain fonctionne qd il a l
Plus
Très bon repas. Nous avons été très surpris car lors de notre 1ère visite nous avions été déçu et là excellent repas.C'était il y a plusieurs années Apparemment la cuisine a changé. Personnel accueillant
Plus
Grosse structure sans charme sans isolation phonique et thermique : bruit toute la nuit ( rond point) et chauffage par soufflerie juste au dessus du lit ;impossible de dormir avec ce bruit permanent .
très cher avec de telle prestation au vue des tarifs pratiqués en période norma
Plus
Réponse de Axelle_TOLEDO, Directeur général de Westotel Nantes Atlantique
A répondu il y a 3 semaines
Nous sommes déçus par votre retour d'expériences car notre établissement est effectivement de grande capacité d'accueil mais nous sommes attachés à recevoir nos hôtes avec personnalisation, sourire et professionnalisme. Notre hôtel bénéficie bien évidemment d'isolations phonique et thermique et nous nous étonnons que vous ne nous ayez pas sollicités pour tester les installations de votre chambre et éventuellement vous proposer un délogement dans une autre chambre. Notre réception est disponible 24h/24 pour répondre à vos attentes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau pour que votre séjour se place sous le signe du plaisir et du confort parmi nous. Dans cette attente, bien à vous.
Plus
+1
Une très grosse structure en banlieue de Nantes qui permet d’effectuer de gros séminaire.
Les chambres sont spacieuses et la table correct.
Le petit déjeuner est bien mais éviter de tomber en même temps que les groupes où vous allez faire la queue.
Voilà la raison de la note pou
Plus
+1
Chambre spacieuse, propre et joliment décorée avec vue sur le jardin et la piscine au calme. Attention il faut le préciser à la réservation sinon vous êtes côté boulevard et la c est plutôt bruyant avec beaucoup de circulation.
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Catégories d'album
Toutes les photosVoyageurChambre et suiteSalle à mangerPiscine et plageCentre d'affaires et salles de réception
Photo fournie par la DirectionWestotel Nantes Atlantique
La Suite Affaires
manque de propreté
chambre
Mur de la SDB
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Bonjour j'ai passé 3jour cher vous et vraiment je vais m'en rappeler car la damme de ménage m'a volé ma montre une montre a 250€ et en pluse de sa on nous a appeler pour nous dire que vous vous aite prélever 150€ sur la carte bancaire sans demander sans rien comme sa !! La reson ces que vous faite payer a vaux clients les dégâts de vaux damme de chanbre font , mais je comte pas laisser tomber sa d'ailleurs je veux récupérer ma montre quond ma volet honte a vous je vais ruiner vote établissements ) petit conseil pour touse faite attention a vaux affaires et ne payer pas par carte-bleu car il se serve sans demander)
Cher Client, nous découvrons à la lecture de votre message que votre montre se serait volatilisée de votre chambre. Pour autant lors de votre séjour, vous n'avez aucunement fait mention auprès de notre service réception de ce vol de montre et nous nous en étonnons. Concernant le prélèvement des 150 euros, nous vous avons contacté par téléphone pour vous l'indiquer suite aux dégâts occasionnés dans la suite qui vous avait été mise à disposition. Nous avons transmis votre dossier à la Gendarmerie suite au vol que vous pensez avoir subi. Nous vous engageons à vous rapprocher de nos services pour que nous puissions vous communiquer les coordonnées de la Gendarmerie qui gère votre dossier et pourra vous accompagner dans les démarches à effectuer pour déposer plainte. L'ensemble de nos échanges et ce message ont d'ailleurs été joints à votre dossier et communiqués aux services de Gendarmerie.
1 vote
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Piscine gratuite ou pas?
La piscine chauffée (28/29 degrés) est accessible toute l'année grâce à son dôme rétractable, à nos clients de l'hôtel et sans supplément de prix.
1 vote
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Bjr, J'ai eu l'occasion de déjeuner dans votre hôtel. J'ai choisi le plat du jour. Entrecôte grillée et frites fraiches. Dans mon esprit il s'agissait de frites maison. Erreur, le maitre d'hôtel m'indiquait sèchement après consommation que nous avions à faire à des frites non surgelées mais industrielles. Il y a pour moi tromperie, et nous sommes encore très loin du fait maison dans cet établissement. Dans ce cas quelle est la valeur ajoutée à stipuler fraiche? Manque de professionalisme=incompréhension= image négative Bonne chance pour votre activité quatre étoiles
"A 20 minutes de Nantes, parfaitement sécurisé."
"à prendre vue sur jardin !"
"dans la partie rénovée"
"prendre une chambre coté piscine car l'autre coté donne sur la rue et il n'y a pas de balcon"
"Chambre côté piscine"
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