Cher Monsieur, Nous vous remercions d’avoir partagé vos impressions. Toujours à la recherche de la satisfaction de notre aimable clientèle, vos remarques nous permettrons d’améliorer nos standards. Nous sommes cependant surpris de votre commentaire. Effectivement, aucun retour de votre part nous a été parvenu lors de votre séjour dans le but d’y remédier au plus vite. L’Hôtel de Rougemont est inscris dans une politique Eco-Responsable. De ce fait, nous utilisons uniquement des produits frais de la région et de nos voisins artisants. La carte estivale des cocktails a été créée par nos collaborateurs afin de désaltérer au mieux après une journée caniculaire telle qu’au mois de juillet. Le cocktail de bienvenue offert au client bénéficiant de l’offre QoQa est composé d’un choix entre un apéritif alcoolisé ou non. Tous deux réalisés à partir de fruits frais afin de satisfaire la plupart des clients. L’Hôtel de Rougemont est équipé d’un système écologique de renouvellement d’air suffisamment efficace pour des températures montagnardes normales de saison. Malheureusement, toute la Suisse a été touchée par une canicule importante lors du mois de juillet ou uniquement une climatisation très puissante peut faire baisser les températures extrêmes de quelques degrés. Le petit-déjeuner, quant à lui, est composé uniquement de produits issus des artisans du terroir local : un large choix de produits laitiers de Rougemont, de charcuteries de Suisse, des viennoiseries et du pain de la boulangerie du village ainsi que des fruits frais. L’ensemble de l’équipe considère chaque client comme une personne d’exception et nous souhaitons que chacun de nos hôtes se sentent « Chez nous – chez vous » Nous vous remercions de votre compréhension, et sommes terriblement navrés que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos exigences. La direction