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Theros Hotel

Voyageur (31)
Chambre et suite (6)
Salle à manger (3)

Infos pratiques

Emplacement
Propreté
Service
Rapport qualité / prix
Équipements de l'établissement
Parking gratuit
Bar/lounge
Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
Petit déjeuner inclus
Service en chambre
Accès personnes handicapés
Hôtel non-fumeurs
Nettoyage à sec
Piscine extérieure
Service de blanchisserie
Plus
Équipements de la chambre
Climatisation
Chambres familiales
Suites
Bon à savoir
STYLE D'HÔTEL
Charmant
Calme
CATÉGORIE D'HÔTEL
68avis
31photos
0Q/R
0astuce pour la chambre
Note attribuée
  • 39
  • 15
  • 11
  • 1
  • 2
Période de l'année
Type de voyageur
Langue
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Avons passé un agréable séjour, la chambre spacieuse, l 'hôtel est très propre et très bon accueil de Cristina..🤗 l environnement est calme Je recommande vivement cet hôtel si vous voulez être loin de la foule de Platanas .
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En famille de 4, chambre spacieuse composée d’un coin cuisine et d’une mezzanine. Très propre, bon petit déjeuner et le personnel très agréable! Emplacement de l’hôtel idéal, dans un village non bondé de monde donc vivable.
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Excellent accueil dans cet hôtel, avec un cocktail de bienvenue très appréciable ! Le personnel a été extrêmement charmant et de bons conseils ! L'appartement est fonctionnel et agréable. La piscine est agréable. Le petit déjeuner inclus est servi en chambre ce qui est très
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Le théros..Une grande histoire...AFFREUX! Un hôtelier qui nous reçoit en tong et en short, qui fait de l'overbooking et qui n'est pas en mesure de respecter ses réservations, alors que nous avions réservés 6 mois auparavant. L'hôtelier s'est engagé auprès de booking a nous
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Réponse de THEROSHOTEL, Owner de Theros Hotel
A répondu le 19 août 2016
Attention to all Hoteliers and guests of Hotels all around the world!!! I would like to inform all of the viewers of this Review (Including Hoteliers & Guests) I am the manager of THEROS HOTEL and unfortunately for this guest, who is the greatest slanderer of all times, I was present at the certain incident! Please read carefully: The guests had made a reservation for 2 different type of rooms. The first room was for a couple and the second room was for a couple and one baby. We had informed the guests very early that there would be a little change in one of the two rooms. So the first room would be exactly the same and the second that had to be changed was almost the same. (Instead of a 2 level studio for 4 persons we proposed a great apartment with 1 bedroom and 1 sitting room for 4 persons as well. The guests NEVER responded to that very early notification from us and the reservation system automatically considered it as granted! These are the rules and we have to conform! And here comes the worst nightmare that we have to deal with! Please read carefully again: Without any notification the guests arrived at the hotel and we informed them for that little change that they were already informed by the reservation system. Just to imagine!!! we offered an additional discount to them. Without any respect to the Hotel, to the guests of the Hotel and to me personally, the lady (I will write down her name... at the end!) she was screaming like Hell, she was very aggressive and she threaten us that she and her husband will destroy the premises of the hotel!!! Can you imagine the scene??? I couldn't imagine it myself. They didn't respect the few months baby they had together, and they make fake statements about the hotel, even though they could have made the check-in and not make such a problem! I have tried to talk to them in a very kind way and to calm them down. After a while the lady started to be more aggressive and they started to hit things at the reception desk and the surrounding area! I was terrified and called the Tourist Police for security reasons, respecting the rest of the guests that were remaining at the hotel and the integrity of all of us! When the police arrived and checked what was all that about, they warned me that the situation was very dangerous and they must depart from the Hotel as soon as possible for the safety of all. Afterwards, I informed the tourist agent about the incident and made a written statement to all hoteliers in the area for the dangerous guests. We WILL NOT TOLERATE any of unfair and fake statements and terrifying acts of visitors that they do not respect themselves primarily and secondly our guests! Additionally, because they have made a huge defamation to our hotel and specially to the name of the hotel with major consequences to the reputation of it all around the world, it is our obligation to inform you about the name of the reservation "slanderer" witch is: Francoise Bouissou from France. Be all aware!!! From the management, THEROS HOTEL
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Excellent accueil dans cet hôtel familial calme et bien placé pour rayonner dans la partie nord ouest de la crête. A souligner la gentillesse de la maman du gérant qui nous gâtait chaque matin avec des petits déjeuners toujours plus copieux ! Ajout d'un lit supplémentaire à
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Catégories d'album
Toutes les photosVoyageurChambre et suiteSalle à mangerPiscine et plage
View from the bedroom towards the balcony
la scala per salire al soppalco
la camera
il terrazzo sulla piscina
angolo cottura fornitissimo
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FOURCHETTE DE PRIX
50 $US  - 112 $US  (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
ADRESSE
GrèceCrèteChania PrefectureTavronitis
NOMBRE DE CHAMBRES
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