Comment les paiements qui nous sont versés affectent l'ordre d'affichage des prix. Les types de chambre peuvent varier.
La page des offres de réservation pour chaque établissement prend en compte la compensation que nos partenaires nous versent. Les prix affichés peuvent varier en fonction du type de chambre. Les prix s'affichent par prix le plus bas disponible, ce qui correspond au type de chambre disponible le moins cher selon les prix fournis par nos partenaires au moment de la recherche de l'utilisateur.
Reflète les prix moyens par nuit constatés récemment par nos partenaires, et n'inclut pas toujours les taxes ou frais estimés. Le prix affiché lors du paiement peut varier.
Moins cher
Moyen
Plus cher
Infos pratiques
4,0
Nº 1 sur 1 complexe touristique à Vico Morcote
Emplacement
Propreté
Service
Rapport qualité / prix
Vous cherchez un endroit où séjourner à Vico Morcote ? Voilà ce qu’il vous faut : le Swiss Diamond Hotel & SPA - Lake Lugano, un complexe touristique de luxe qui vous apporte le meilleur de Vico Morcote à votre portée.
Le wi-fi gratuit est offert aux clients et les chambres du Swiss Diamond Hotel - Lake Lugano sont dotées d'une télévision à écran plat, d'un minibar et d'une climatisation.
Pendant votre séjour, vous pourrez profiter des services du complexe touristique, dont la conciergerie et le service de chambre. Les clients du Swiss Diamond Hotel - Lake Lugano sont également invités à utiliser une piscine et un petit déjeuner inclus du complexe touristique. Un parking gratuit est à la disposition des voyageurs véhiculés.
Ponctuez votre séjour à Vico Morcote d'une dégustation de restaurants méditerranéens local dans l'un des restaurantes alentours, comme Ristorante Lago Swiss Diamond Hotel ou La Sorgente.
Nous sommes sûrs que vous apprécierez votre séjour au Swiss Diamond Hotel & SPA - Lake Lugano car vous pourrez découvrir tout ce que Vico Morcote a à offrir.
Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie)
Services de navette/taxi gratuits
Centre d'affaires avec accès Internet
Station de recharge pour véhicules électriques
Wi-Fi
Vestiaires du spa/centre de remise en forme
Sauna
Jacuzzi
Piscine intérieure
Piscine extérieure
Piscine chauffée
Bar/lounge
Restaurant
Petit déjeuner buffet
Petit-déjeuner dans la chambre
Piscine avec bar intégré
Bar côté piscine
Navette aéroport
Service d'autobus
Salles de conférence
Salle de réception
Salles de réunion
Spa
Soins du visage
Hammam
Manucure
Massage
Salon
Consigne
Concierge
Service de majordome
Arrivée 24 heures sur 24
Réception 24 heures sur 24
Nettoyage à sec
Service de blanchisserie
Service de repassage
Équipements de la chambre
Peignoirs
Climatisation
Balcon privé
Service en chambre
Coffre-fort
Minibar
Télévision à écran plat
Types de chambre
Suite nuptiale
Chambres non-fumeurs
Suites
Chambres familiales
Chambres fumeurs disponibles
Bon à savoir
CATÉGORIE D'HÔTEL
Les étoiles permettent d'indiquer le niveau de qualité général des services et équipements de l’établissement. Cet établissement est classé officiellement selon les normes d'Hotelstars Union.
STYLE D'HÔTEL
Complexe familial
Langues parlées
Français, Anglais, Allemand, Italien
Emplacement
Riva Lago Olivella 29 Lago di Lugano, Vico Morcote 6921 Suisse
632avis10Questions/Réponses22conseils sur les chambres
Avis
Nous appliquons un processus de vérification des avis.
Comment Tripadvisor gère les avis
Avant d'être publié, chaque avis sur Tripadvisor passe par un système de suivi automatisé qui collecte des informations pour répondre aux questions suivantes : comment, quoi, où et quand. Si le système détecte des éléments allant à l'encontre du règlement de notre communauté, l'avis n'est pas mis en ligne.
Quand le système détecte un problème, l'avis peut être rejeté automatiquement, envoyé au contributeur pour validation ou transmis pour examen manuel à notre équipe de spécialistes de contenu, qui travaille 24 h/24 et 7 jours sur 7 pour préserver la qualité des avis sur notre site.
Notre équipe vérifie chaque avis publié sur le site signalé comme allant à l'encontre du règlement de notre communauté.
Expérience très décevante par rapport au prix payé et aux 5 étoiles affichées : 1000 F CH la chambre. L’hôtel a sans doute été beau… il y a 40 ans! mais rien n’a été refait depuis: la deco date des années 90, le hammam était en panne, le pdj est à peine au niveau d’un 2 étoiles: il y a tout juste le minimum! La chambre avec vue sur lac est correcte mais date aussi des années 90 et aucune insonorisation … extérieure ni intérieure. Le restaurant se veut gastronomique mais pas au niveau du tout. Seul Point positif: la vue de la terrasse sur le lac…à éviter sauf si en promotion à - 60%…pour ce prix là, ça ne vaut pas plus…
Plus
Date du séjour : août 2024
Rapport qualité / prix
Chambres
Emplacement
Propreté
Service
Literie
Type de voyage : A voyagé en couple
Conseil sur les chambres :À 1000 F Ch la chambre c’est du vol par rapport à d’autres hôtels en Suisse. Seul le cadre et la...
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de Sabrina Goffredo, Altro de Swiss Diamond Hotel & SPA - Lake Lugano
A répondu Il y a 1 semaine
Dear Guest, Thank you for your detailed feedback. We are sorry to learn that your experience did not live up to expectations. We are already planning renovations to modernise our facilities and apologise if some of them were not at their best during your stay. Regarding breakfast and the restaurant, we will take your comments into consideration to improve the quality and offer. We are pleased that you enjoyed the view of the lake, something that many of our guests find enchanting. We hope to have the opportunity to welcome you back in the future with an experience that more closely reflects your expectations. Kind regards,
Plus
Signaler une réponse inappropriée
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
C’est notre deuxième séjour et avons apprécié cet hôtel dont le service est top . Le personnel est serviable et efficace et en suffisances. Les chambres sont grandes et donnent sur le lac avec une vue splendide .Le coin piscine en contrebas au bord du lac est sympa même si une petite mise à jour s’impose. L’accès direct au lac est top . Le repas au bord du lac a été excellent et il y’a Une belle carte des vins . La salle du Petit déjeuner sur le roof top de l’hôtel est magique!. Bref on reviendra .
Plus
Date du séjour : août 2024Type de voyage : A voyagé avec des amis
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de Sabrina Goffredo, Altro de Swiss Diamond Hotel & SPA - Lake Lugano
A répondu il y a 3 semaines
Dear Mr. Marc, thank you for your renewed preference! We are pleased to learn that you enjoyed your stay, the staff, the rooms and the restaurant as well! We will be honored to host you again at the Swiss Diamond Hotel. Best Regards, Sabrina Goffredo
Plus
Signaler une réponse inappropriée
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Situé au bord du lac mais séparé en partie par la route cantonale. Chambre spacieuse mais située juste en-dessus du piano bar. Donc pas terrible pour les insomniaques. Cependant cela ne nous a pas trop dérangé. Personnel aux petits soins, massages au top. Restaurant donnant sur le lac mais service trop rapide. Nous n’avions pas le temps le 1er plat que le second arrivait. Très bonne expérience, mais
Plus
Date du séjour : mai 2024Type de voyage : A voyagé en couple
Conseil sur les chambres :Éviter les chambres en dessus du bar.
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de Cristina Bibbò, Marketing de Swiss Diamond Hotel & SPA - Lake Lugano
A répondu le 9 juil. 2024
Dear Guest, Thank you for sharing your experience! We are pleased to hear that you enjoyed our lakeside location, the spaciousness of the rooms, and the helpfulness of our staff. We're glad you found the massages top-notch and enjoyed the lake view from the restaurant. We apologize that your room was located above the piano bar and that the service in the restaurant was too fast. We will definitely take your comments into consideration to improve our guests' experience. However, we are happy that, despite these inconveniences, you had a very good experience. We hope to welcome you again and provide you with an even more enjoyable stay. Sincerely,
Plus
Signaler une réponse inappropriée
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Très belle hôtel bien situé au bord du lac majeur. Au petit soin pour les clients, juste petit souci avec le restaurant à l’étage. Un beau spa avec la piscine on est tranquille sans trop de monde. La chambre très bien avec une belle vu sur le lac, petite remarque avec la tv 📺 avoir quelques chose de plus récent qu’il s’allume rapidement et sans avoir de coupure quand on la regarde
Plus
Date du séjour : mars 2024Type de voyage : A voyagé en famille
Conseil sur les chambres :Parking de l’hôtel
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de Cristina Bibbò, Altro de Swiss Diamond Hotel & SPA - Lake Lugano
A répondu Il y a 1 semaine
Dear Mrs. Fatima, Thank you for your review! We are delighted that you enjoyed our hotel's location on the shores of Lake Maggiore and found our staff attentive to your needs. We're glad you enjoyed our spa and the tranquility of the pool. We appreciate your feedback on the restaurant and the television in your room; we will work to improve these aspects. We're happy that you liked the lake view from your room and hope to welcome you back for an even more enjoyable stay. Best regards,
Plus
Signaler une réponse inappropriée
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Jolie chambre et literie confort / malheureusement trop de taches sur la moquette ! Inacceptable pour un 5***** Concernant les pdj 😡 aucun pain frais , croissants/viennoiseries / petits ballons , tout est congelé et précuit et pas de salade de fruits frais! Le personnel du pdj, 4 personnes qui tournent en rond dans la salle , il faut attendre plus de 10 mn pour avoir un café et un thé ( et quand le thé arrive il faut réclamer un sachet, il n’y a que l’eau ) BREF SURFAIT SURFAIT sauf les prix
Plus
Date du séjour : novembre 2023
Rapport qualité / prix
Emplacement
Service
Type de voyage : A voyagé en couple
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Hello, sorry to be too late for my answer... I was there twice but only during the winter. Outdoor facilities were closed. Have a look on their website. But always a good destination anyway!
Il y a d'autres endroits à choisir dans la région de Vico Morcote.
FOURCHETTE DE PRIX
295 CHF - 417 CHF (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
AUTRES NOMS
swiss diamond, swiss diamond resort olivella
ADRESSE
SuisseAlpes suissesTessinVico Morcote
NOMBRE DE CHAMBRES
84
Les prix sont fournis par nos partenaires et reflètent les prix d'une chambre par nuit, y compris toutes les taxes et tous les frais connus de nos partenaires. Consultez nos partenaires pour en savoir plus.
Est-ce votre Page Établissement Tripadvisor ?
Vous possédez ou gérez cet établissement ? Prenez le contrôle de votre page pour répondre gratuitement aux avis, mettre à jour votre page et bien plus encore.
Swiss Diamond Hotel & SPA - Lake Lugano dispose-t-il d'une navette d'aéroport ?
Oui, Swiss Diamond Hotel & SPA - Lake Lugano propose à ses clients une navette d'aéroport. Nous vous conseillons d'appeler avant pour confirmer les détails.
