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Avenida Francia S/N Playas De Bavaro Higuey, Punta Cana 23000 République dominicaine
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14 personnes sont en train de consulter cet hôtel
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Piscine et plage (2823)
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Voyager en toute sécurité pendant le COVID-19
À quoi vous attendre pendant votre séjour
- Tout le linge de maison désinfecté à haute température
- Masques obligatoires pour les clients dans les espaces communs
- Masques obligatoires pour le personnel dans les espaces communs
- Marquage au sol pour la distanciation sociale
- Gel désinfectant pour les mains à la disposition des clients et du personnel
- Politique de confinement avec maintien de salaire pour le personnel avec symptômes
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Mise à jour : 25.06.20 Les mesures de sécurité sont fournies par l'établissement et Tripadvisor ne vérifie pas leur exactitude.
Un message de TRS Turquesa Hotel
Mise à jour : 25.06.20 Les mesures de sécurité sont fournies par l'établissement et Tripadvisor ne vérifie pas leur exactitude.
Infos pratiques
Nº 14 sur 146 hôtels à Punta Cana
Emplacement
Propreté
Service
Rapport qualité / prix
Travellers' Choice
ÉcoLeaders Niveau Platine
Découvrez pourquoi le TRS Turquesa Hotel est le complexe touristique (tout compris) préféré des voyageurs visitant Punta Cana. Mélange idéal entre rapport qualité/prix et confort, il offre un cadre de luxe avec une gamme de services conçus pour les voyageurs comme vous.
Avec ses chambres équipées d'une télévision à écran plat, d'un réfrigérateur et d'un minibar, le complexe touristique (tout compris) deviendra rapidement votre second chez vous. De plus, le complexe touristique (tout compris) offre un internet gratuit.
Pendant votre séjour le TRS Turquesa Hotel vous fait profiter d'un service de chambre et d'une conciergerie. De plus, le Royal Suites Turquesa Palladium est doté d'une piscine et d'un petit déjeuner inclus, offrant l'endroit rêvé pour se relaxer après une journée bien remplie à arpenter les rues de Punta Cana. Et avantage non négligeable, un parking gratuit est disponible.
Si vous avez un petit creux, sachez que Kyoto Japanese Restaurant & Sushi Bar, est un restaurants de sushi réputés auprès les gens locaux comme du reste du monde.
Nous sommes sûrs que vous apprécierez votre séjour au TRS Turquesa Hotel et que vous pourrez profiter de tout ce que Punta Cana a à offrir.
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Chambre et suite (2 316)2 316
Plein écran
Équipements de l'établissement
Parking gratuit
Internet gratuit
Piscine
Centre de remise en forme/Salle de sport
Petit-déjeuner inclus
Plage
Casino et jeux d'argent
Services de navette/taxi gratuits
Parking
Wi-Fi
Jacuzzi
Serviettes de plage/piscine
Piscine avec vue
Piscine réservée aux adultes
Piscine extérieure
Piscine privée
Vestiaires du spa/centre de remise en forme
Cours de remise en forme
Sauna
Bar/lounge
Restaurant
Petit-déjeuner disponible
Buffet de petit-déjeuner
Petit-déjeuner dans la chambre
Snack-bar
Menus spéciaux
Vin/champagne
Piscine avec bar intégré
Bar côté piscine
Plongée
Plongée avec masque et tuba
Court de tennis
Aérobic
Personnel en charge du divertissement
Divertissements le soir
Pêche
Karaoké
Ping-pong
Discothèque/DJ
Location de voitures
Service de taxi
Centre d'affaires avec accès Internet
Salles de conférence
Salle de réception
Salles de réunion
Massage en couple
Soins du visage
Massage des pieds
Massage corporel complet
Massage de la tête
Massage
Salon
Solarium
Bain de vapeur
Réservé aux adultes
Sécurité 24 heures sur 24
Stockage des bagages
Concierge
Change des devises
Boutique de cadeaux
Boutiques
Chaises longues/chaises de plage
Parasols
Service de majordome
Réception 24 heures sur 24
Arrivée/départ privé
Nettoyage à sec
Service de blanchisserie
Service de repassage
Plus
Équipements de la chambre
Climatisation
Plage privée
Service de ménage
Balcon privé
Service en chambre
Minibar
Réfrigérateur
Télévision à écran plat
Coffre-fort
Équipements de chambre VIP
Fer à repasser
Coffre pour ordinateur portable
Service de réveil/réveil-matin
Plus
Types de chambre
Vue sur l'océan
Suite nuptiale
Chambres non-fumeurs
Suites
Chambres familiales
Bon à savoir
CATÉGORIE D'HÔTEL
STYLE D'HÔTEL
Rapport qualité/prix
Calme
Langues parlées
Français, Anglais, Espagnol, Allemand
Emplacement
Plein écran
83Convient aux marcheurs
Note : 83 sur 100
21restaurants à 0,5 km
9attractions à 0,5 km
Contacts
Avenida Francia S/N Playas De Bavaro Higuey, Punta Cana 23000 République dominicaine
Accès
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Avis
Note attribuée
- 8 995
- 1 797
- 739
- 310
- 208
Période de l'année
Type de voyageur
Langue
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- français
Un hôtel très vieux mal entretenu j’ai payé 520$ la nuit pour une chambre très humide un personnel de restauration pas agréable pas souriant c’est pas du tout 5 étoiles très déçu dans l’ensemble un prix exorbitant la nuit pour un vieil hôtel avec un service très moyen
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Date du séjour : décembre 2020
1 vote utile
Utile
Réponse de Almudena Mosteiros, Otro de TRS Turquesa Hotel
A répondu le 2 janv. 2021
Dear philoun249, First of all, we would like to thank you for taking your value time in order to share your experience with the TripAdvisor Community. Your opinion is very important for us because it helps us to improve and offer a better service. We are deeply sorry to hear we did not meet your expectations, as what are you describing isn't at all the TRS Turquesa standard we aim at offering our guests. Our main goal is turning our guests into lifelong fans and we work hard to achieve it. I would like to point out in reference to the In Suite quality, our hotel is part of the internationally recognized food audit company HS Consulting, which monitors all our standards, health and safety. As you may know, these are reputed international company based in Europe and our complex applies their highest international standards. We assure you that we are working on the described details related to your last experience in order to determine the fastest corrective measurements if is necessary, to guarantee to our privileged guests the best quality in our services. We reinforce the current protocols we have with the Quality Department to ensure the healthiness of the Suites we provide for all our guest. On behalf of the entire TRS family, we reiterate our sincerest apologies for the situation and hope that our hotel will be of your interest in a forthcoming vacation, allowing us to change your perception and offer you a true TRS experience. Regards, Patricia Coste / Butler Manager TRS-TURQUESA HOTEL
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13 au 27 décembre 2019. Première semaine plus tranquille. TRS toujours accommodant, avons eu la chambre selon nos besoins. Déjeuner et dîner toujours à Hélios, personnel gentil. Bon choix Autant pour le déjeuner que pour le dîner. Quoi de mieux que de manger avec point de vue le sable et la mer, petite musique avec musicien. Tout pour un bel ambiance. Allons à la plage, soleil, marche un bon livre et le visuel des gens qui s’amuse, le sable et la mer. Dîner à l’Helios le choix est excellent et les gens autant les personnes qui placent, les serveurs sont très attentionnés. Après-midi vers 15 heures à la piscine. Dolorès est au top, elle prends soin de nous, Autant pour jaser un petit peu que de vérifier s’il nous manque quelque chose Le soir ,apéro et vous faites la tournée de tous les bons restaurants du très grand complexe et c’est pas le choix qui manque. Après le repas on marche pour faire le tour du site. On s’arrête pour un petit cocktail Et quelques parties de carte. Les deux dames majordomes s’informe toujours que tout est correct, nous souhaite Une none journée ou soirée et si on a besoin de quelque chose, pas de problème. La chambre, bien entretenue, on ne manque de rien et si on désire quoi que ce soit, Font le maximum. Donc, si cela n’était pas de la COVID-19, nous serions au bord de la mer au moment Présent. Partie remise. Aussitôt que l’on pourra voyager, nous y retournerons, on a très hâte De tous vous revoir.…
Plus
Date du séjour : janvier 2020
Chambres
Propreté
Service
Astuce pour la chambre : TRS toujours bien placé
Autres astuces sur les chambres
Utile
Réponse de Gelson Zorrilla, Atención al cliente/recepción de TRS Turquesa Hotel
A répondu le 19 déc. 2020
Chèr(e) Ginetter2014, Recevez les salutations chaleureuses du TRS Turquesa Hotel. Notre objectif principal est de faire des vacances de nos visiteurs une expérience inoubliable et nous sommes heureux de savoir que vous avez vraiment apprécié votre séjour avec nous. Nous travaillons dur pour répondre aux volontés de nos clients. Je veillerai à ce que notre personnel reçoive la reconnaissance qu’il mérite. Votre incroyable commentaire a été envoyé à notre direction! Nous nous réjouissons sincèrement du plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre TRS et vous assurons que vous bénéficierez de services et d'installations de qualité supérieure lors de votre prochaine visite. Meilleures salutations! Gelson Zorrilla Hospitality Manager
Plus
Chambre super , personnel incroyablement a notre service, repas et restaurant remarquable , malgré la pandémie a la grandeur du globe cette hôtel avait des précautions et un soucies de la sécurité de ses voyageurs, hygiène a la hauteur de mes attentes, cela fait 3 fois que je vais a cette hôtel et j'y retournerai dans les prochaines années sans crainte . Altagracia Pena était vraiment au petit soin avec nous au bar du Lobby .Merci pour ses belles vacances
Plus
Date du séjour : mars 2020
Emplacement
Service
Literie
Astuce pour la chambre : les chambres avec accès direct a la piscine
Autres astuces sur les chambres
Utile
Réponse de GelsonZC, Customer Care de TRS Turquesa Hotel
A répondu le 2 avr. 2020
Cher Mystie52 , Nous vous remercions beaucoup d'avoir choisi notre hôtel pour la quatrième fois et pour vos commentaires dans cette critique, qui seront partagés avec nos responsables des départements mentionnés afin qu'ils continuent à travailler avec le même enthousiasme et dévouement. nous voulons continuer à offrir des vacances de rêve à nos clients. Nous espérons vous voir bientôt chez TRS Turquesa pour vous chouchouter. Maria Rizzi, Cordialment,
Plus
Super séjour. Soleil, détente, personnel aux petits soins, tout était réuni pour passer un agréable voyage. Le spectacle et le repas du Chic Cabaret était parfait pour clôturer ce moment paradisiaque. Adris notre majordome a toujours été près de nous pour satisfaire nos besoins.
Plus
Date du séjour : mars 2020Type de voyage : A voyagé en couple
Utile
Réponse de YasindiJimenez, Guest Relations Manager de TRS Turquesa Hotel
A répondu le 5 mars 2020
Cher Shuba2020, Au nom de l'ensemble de l'équipe TRS Turquesa Hotel, je tiens à exprimer ma gratitude en ayant décidé de partager vos commentaires avec les futurs visiteurs via TripAdvisor. Pour nous, il est gratifiant de savoir que nos installations et l'excellente attention de notre équipe ont dépassé vos attentes pendant votre séjour. Nous espérons que pour vos prochaines vacances, choisissez-nous à nouveau comme destination préférée pour continuer à offrir des expériences spectaculaires. Salutations distinguées, Yasindi Jiménez Hospitality Manager
Plus
Très belle hôtel, complexe très bien tenu, piscines agréables et privatives, cocktails délicieux. Pour les animations, allez au palladium. Personnels agréables. N'oublier pas les dollars pour les pourboires. Plage au top, et le plus le restaurant face à la plage.
Plus
Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel
Date du séjour : février 2020Type de voyage : A voyagé en couple
Astuce pour la chambre : Attention aux finitions !!!
Autres astuces sur les chambres
Utile
Réponse de YasindiJimenez, Guest Relations Manager de TRS Turquesa Hotel
A répondu le 1 mars 2020
Cher Daniel v, Nous sommes ravis de votre avis 5 étoiles et de votre recommandation élogieuse. Merci pour les aimables paroles et pour avoir partagé votre expérience avec nous ici sur TripAdvisor. Notre objectif principal est de faire une expérience inoubliable les vacances de nos visiteurs et nous sommes heureux de savoir que vous avez vraiment apprécié votre séjour avec nous. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir dans un futur proche. Meilleures salutations, Yasindi Jiménez Hospitality Manager
Plus
FOURCHETTE DE PRIX
213 $US - 452 $US (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
AUTRES NOMS
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ANCIENNEMENT
The Royal Suites Turquesa
ADRESSE
Les CaraïbesRépublique dominicaineLa Altagracia ProvincePunta Cana
NOMBRE DE CHAMBRES
372
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Quelles sont les attractions populaires proches de TRS Turquesa Hotel ?
Parmi les attractions à proximité, il y a Dominicana Rai (0.1 km), Olasouvenirs (0.2 km) et Cusie Boutique (0.4 km).
Pouvez-vous citer quelques services disponibles dans TRS Turquesa Hotel ?
Parmi les services les plus populaires, il y a piscine avec bar intégré, petit déjeuner inclus et piscine.
Quels sont les équipements disponibles dans les chambres de TRS Turquesa Hotel ?
Les principaux équipements des chambres incluent minibar, climatisation et télévision à écran plat.
Quelles options de boisson et nourriture sont disponibles à TRS Turquesa Hotel ?
Les clients peuvent profiter de piscine avec bar intégré, petit déjeuner inclus et restaurant pendant leur séjour.
Peut-on se garer chez TRS Turquesa Hotel ?
Oui, parking gratuit est à la disposition des clients.
Quels sont les restaurants proches de TRS Turquesa Hotel ?
Exemples de restaurants bien situés : Chic Cabaret & Restaurant Punta Cana, Onno's Bavaro et Celina Restaurant.
Y a-t-il de quoi faire de l'exercice dans TRS Turquesa Hotel ?
Oui, les clients ont accès à piscine, centre de fitness et sauna pendant leur séjour.
TRS Turquesa Hotel propose-t-il des services de nettoyage ?
Oui, nettoyage à sec et service de blanchisserie sont à la disposition des clients.
TRS Turquesa Hotel propose-t-il des services d'affaires ?
Oui, il propose centre d'affaires, salles de réunion et salle de réception.
Quelles langues sont parlées par le personnel de TRS Turquesa Hotel ?
Le personnel parle plusieurs langues, dont anglais, espagnol, français et allemand.
TRS Turquesa Hotel offre-t-il de belles vues ?
Oui, les clients profitent souvent de vue sur l'océan qui est disponible ici.
Cela ne vous suffit pas ?