Secrets Cap Cana Resort & Spa All Inclusive Adults Only
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Blvd. Zona Hotelera Playa Juanillo Cap Cana Playa Juanillo, Punta Cana 51101 République dominicaine
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10 personnes sont en train de réserver cet hôtel
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Panoramas (101) Piscine et plage (3438)
Voyager en toute sécurité pendant le COVID-19
À quoi vous attendre pendant votre séjour
- Tout le linge de maison désinfecté à haute température
- Masques obligatoires pour le personnel dans les espaces communs
- Marquage au sol pour la distanciation sociale
- Gel désinfectant pour les mains à la disposition des clients et du personnel
- Zones de passage régulièrement désinfectées
- Personnel tenu de se laver régulièrement les mains
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Mise à jour : 21.10.20 Les mesures de sécurité sont fournies par l'établissement et Tripadvisor ne vérifie pas leur exactitude.
Mise à jour : 21.10.20 Les mesures de sécurité sont fournies par l'établissement et Tripadvisor ne vérifie pas leur exactitude.
Infos pratiques
Nº 2 sur 154 hôtels à Punta Cana
Emplacement
Propreté
Service
Rapport qualité / prix
Travellers' Choice Best of the Best 2020
Tout le monde a besoin d'un cocon douillet où se reposer. Le Secrets Cap Cana Resort & Spa est l'établissement parfait pour les voyageurs souhaitant se ressourcer lors de leur séjour à Punta Cana. Réputé pour son cadre de luxe et sa proximité de grands restaurants, le Secrets Cap Cana Resort & Spa vous permet de profiter pleinement de ce que Punta Cana a de mieux à offrir.
Vous profiterez de chambres relaxantes équipées d'une télévision à écran plat, d'un réfrigérateur et d'un minibar, et pourrez rester connecté pendant votre séjour car le Secrets Cap Cana Resort & Spa propose un wi-fi gratuit.
Le complexe touristique dispose d'une réception ouverte 24 heures sur 24, d'un service de chambre et d'une conciergerie. De plus, le Secrets Cap Cana Resort & Spa est doté d'une piscine et d'un petit déjeuner inclus, offrant un endroit plaisant pour se reposer après une journée bien remplie. Pour les clients avec véhicules, un parking gratuit est disponible.
Si vous avez un petit creux, sachez que les restaurants La Yola Restaurant, Little John et Api Beach sont des restaurants de poissons et fruits de mer réputés auprès les gens locaux comme du reste du monde.
Vous cherchez quelque chose à faire ? Parc écologique Indigenous Eyes saura vous occuper.
Le Secrets Cap Cana Resort & Spa rendra votre séjour à Punta Cana inoubliable.
Plus
Plein écran
Équipements de l'établissement
Parking gratuit
Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
Piscine
Centre de remise en forme/Salle de sport
Petit-déjeuner inclus
Plage
Planche à voile
Navette aéroport
Service de voiturier
Wi-Fi
Jacuzzi
Serviettes de plage/piscine
Piscine à débordement
Piscine avec vue
Piscine réservée aux adultes
Piscine extérieure
Piscine privée
Vestiaires du spa/centre de remise en forme
Cours de remise en forme
Sauna
Bar/lounge
Café
Restaurant
Petit-déjeuner disponible
Buffet de petit-déjeuner
Petit-déjeuner dans la chambre
Snack-bar
Menus spéciaux
Vin/champagne
Piscine avec bar intégré
Bar côté piscine
Aérobic
Circuits à vélo
Personnel en charge du divertissement
Divertissements le soir
Karaoké
Ping-pong
Discothèque/DJ
Location de voitures
Service de taxi
Centre d'affaires avec accès Internet
Salles de conférence
Salle de réception
Salles de réunion
Spa
Massage en couple
Soins du visage
Massage des pieds
Massage corporel complet
Massage de la tête
Services de maquillage
Manucure
Massage
Massage du cou
Pédicure
Salon
Bain de vapeur
Réservé aux adultes
Sécurité 24 heures sur 24
Stockage des bagages
Concierge
Supérette
Change des devises
Boutique de cadeaux
Boutiques
Chaises longues/chaises de plage
Parasols
Distributeur de billets sur site
Service de majordome
Portier
Réception 24 heures sur 24
Arrivée/départ privé
Service de blanchisserie
Service de repassage
Plus
Équipements de la chambre
Rideaux occultants
Peignoirs
Climatisation
Plage privée
Salle de bain supplémentaire
Cafetière/théière
Télévision à écran plat
Douche à l'italienne
Bureau
Service de ménage
Balcon privé
Service en chambre
Coffre-fort
Coin salon
Canapé
Téléphone
Équipements de chambre VIP
Penderie/armoire
Eau en bouteille
Fer à repasser
Salles de bain privatives
Service de réveil/réveil-matin
Minibar
Réfrigérateur
Sèche-cheveux
Plus
Types de chambre
Vue sur l'océan
Vue sur la piscine
Chambres non-fumeurs
Suites
Bon à savoir
STYLE D'HÔTEL
Superbe vue
Vue sur l'océan
Langues parlées
Anglais, Espagnol
Emplacement
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Contacts
Blvd. Zona Hotelera Playa Juanillo Cap Cana Playa Juanillo, Punta Cana 51101 République dominicaine
Accès
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7 416avis1 430Q/R30astuces pour la chambre
Avis
Note attribuée
- 6 147
- 848
- 270
- 86
- 65
Période de l'année
Type de voyageur
Langue
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Filtres sélectionnés
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- français
Nous avons passé 2 semaines merveilleuses dans cet hôtel et n'avons que des louanges à faire par rapport à cet établissement. C'est vrai que les prix sont élevés mais vous en avez vraiment pour votre argent ! Tout d'abord, des remerciements à tout le personnel qui est d'une gentillesse et d'une serviabilité comme nous n'en avons pas souvent vu, même dans des établissements de cette classe. Ils sont tous à vos petits soins pour faire plaisir, depuis la femme de ménage, en passant par les serveurs, les majordomes, etc. et ils ont grandement contribué à rendre ce séjour magnifique. Nous avions choisi une chambre dans la catégorie "Preferred Club", ce qui donne droit à certains avantages, tels qu'une plage privée, l'accès à certains restaurants et piscines que les autres clients de l'hôtel ne peuvent pas avoir. Et puis, surtout, nous avons eu durant toute la durée de nos vacances, un majordome qui s'est occupé de combler le moindre de nos désirs. Un grand MERCI à Ronald (pour la 1ère partie du séjour) et aussi à Miguel (pour les derniers jours) qui se sont occupés de nous avec beaucoup de gentillesses et de professionnalisme. L'hôtel compte 7 restaurants avec des thèmes différents (italien, mexicain, asiatique, poissons & fruits de mer, français, grill, etc.) et chacun d'eux est fabuleux tant dans la variété des plats proposés que dans la présentation et la qualité de la nourriture. Vous pouvez aussi vous faire livrer les repas en chambre et c'est tout aussi raffiné que dans les restaurants. Les boissons et cocktails sont également très bien. La literie et l'équipement dans les chambres est également de haut niveau. Il manque juste une ventilation dans les toilettes, mais sinon, tout est parfait. La plage est magnifique, bien qu'il y ait beaucoup d'algues, mais c'est nettoyé tous les jours. On peut manger tous les jours à midi à la plage, avec la musique "Live". C'est très bien, mais personnellement, j'ai trouvé que la musique est un peu trop forte et cela dérange lorsqu'on veut rester tranquille. L'hygiène de sécurité Covid est très bien appliquée et on se sent vraiment en sécurité. On arrive presque à oublier le virus dans ce magnifique décor ! Les seules remarques que l'on pourraient faire concernent plutôt certains clients qui ne savent pas se tenir lorsqu'ils ont bu trop d'alcool et qui parlent très fort et sont bruyants dans les couloirs. A ce propos, l'hôtel devrait insonoriser les chambres car on entend vraiment beaucoup les bruits dans les couloirs, surtout les gens qui rentrent dans leur chambre et aussi des chariots du personnel de nettoyage qui passe déjà tôt le matin. Il faudrait faire quelque chose au niveau des portes pour que les gens ne puissent pas taper les portes car malheureusement... certains clients manquent d'éducation et laissent la porte se fermer très fort. Nous n'avons pas utilisé le SPA car malheureusement, les prix sont prohibitifs ! Beaucoup plus cher de faire un massage dans cet hôtel qu'en Suisse où nous trouvons déjà que les prix sont très élevés... Mais à part cela, tout est vraiment parfait et, si le destin nous le permet, nous retournerons avec plaisir au Secrets Cap Cana et nous ne manquerons pas de faire de la publicité pour ce Resort ! Muchas gracias para todo y... Hasta la proxima !…
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Date du séjour : février 2021
Rapport qualité / prix
Service
Literie
1 vote utile
Utile
Réponse de Econcierge Secrets Capcana, Other de Secrets Cap Cana Resort & Spa All Inclusive Adults Only
A répondu il y a 4 semaines
Cher invité, Merci beaucoup d'avoir partagé cette excellente critique de votre récent séjour au Secrets Cap Cana Resort & Spa. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et convenons certainement que notre personnel dévoué joue un rôle clé dans l'expérience globale de nos clients. Toute l'équipe travaille très dur pour s'assurer que nous offrons un service de haute qualité et une expérience chaleureuse et mémorable. De plus, nous vous remercions pour vos merveilleux commentaires sur le service qui ont bien sûr été partagés avec toute l'équipe. C'est toujours une grande source de motivation pour notre personnel d'entendre que nos clients ont apprécié leurs services et leur souci du détail. Merci pour la merveilleuse description de la chambre dans laquelle nous vous avons hébergé pendant votre séjour, notre objectif est de fournir à nos clients des chambres impeccables, attrayantes et spacieuses et nous sommes vraiment heureux de savoir que vous avez tant aimé la vôtre. Il est également bon de savoir que vous avez apprécié les nombreux délices culinaires préparés par nos Chefs professionnels qui s'efforcent toujours d'offrir une grande variété de délices typiques afin de plaire à tous les palais et nous vous remercions de nous faire savoir que nous pourrions conquérir le vôtre. Nous sommes ravis de voir que vous avez vraiment apprécié la beauté de nos installations et de notre piscine. Notre intention est d'offrir des chambres agréables et propres afin que nos clients puissent toujours profiter de leurs souvenirs de vacances une fois de retour chez eux. Encore une fois, nous vous remercions d'avoir partagé ces précieux commentaires avec nous, soyez assuré que les informations que vous nous avez fournies seront utilisées en conséquence pour améliorer l'expérience de nos futurs clients parmi nous et nous espérons que vous nous rendrez visite à nouveau à l'avenir. Meilleures salutations, Diana Melo Coordonnateur des médias sociaux Secrets Cap Cana Resort & Spa
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Nous avons passé une magnifique semaine dans cet hôtel ! La piscine est très grande, la chambre est spacieuse et les restaurants étaient excellents. Le personnel est aux petits soins. Jourdain = concierge en or ! Seule ombre au tableau : la clinique de l'hôtel + le spa ont des tarifs surfait (moins cher en Suisse!) Je conseille vraiment cet établissement pour une semaine de rêve et de détente !
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Date du séjour : février 2021Type de voyage : A voyagé en couple
1 vote utile
Utile
Réponse de Econcierge Secrets Capcana, Other de Secrets Cap Cana Resort & Spa All Inclusive Adults Only
A répondu il y a 4 semaines
Cher Mathieu B, Merci beaucoup pour le temps que vous avez passé à partager vos impressions personnelles de votre séjour dans notre Secrets Cap Cana Resort & Spa. Nous accueillons toujours vos commentaires, car cela nous permet d'améliorer continuellement l'expérience que nous créons pour nos clients. Encore une fois, nous vous remercions pour cette très aimable critique de notre hôtel et nous sommes impatients de vous servir à nouveau à l'avenir. Meilleures salutations, Diana Melo Social Media Coordinator Secrets Cap Cana Resort & Spa Diana Melo Social Media Coordinator Secrets Cap Cana Resort & Spa
Plus
Une semaine incroyable dans un cadre magnifique! Un All Inclusiv digne de ce nom, tout est délicieux, raffiné et servi avec beaucoup d’attentions. Des infrastructures au top avec des animations variées. La chambre était une belle surprise dont on ne s’y attendait pas : propre, spacieuse, bien équipée. Les mesures COVID étaient respectées par tous les employés de l’établissement. Tout le personnel est aux petits soins, mention spéciale à Jourdain, notre référant durant notre séjour. C’était génial d’avoir une personne à l’écoute et qui organisait tout, selon nos désirs. Un plus, il parlait français !! Merci à lui Je recommande les yeux fermés cet hôtel !
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Date du séjour : février 2021Type de voyage : A voyagé en couple
1 vote utile
Utile
Réponse de Econcierge Secrets Capcana, Other de Secrets Cap Cana Resort & Spa All Inclusive Adults Only
A répondu il y a 4 semaines
Dear 191larav, We would like to express our gratitude for the comments you made about your recent visit. They help us to understand how our guests experience their stay with us. It is always our goal to achieve maximum customer satisfaction and we are delighted to hear that your holiday at Secrets Cap Cana Resort & Spa was an enjoyable one. We continuously strive to deliver high standards and to ensure that all our guests leave with beautiful vacation memories. We are grateful for your compliments towards our staff, whose kindness and helpfulness is one of our hotel's greatest strengths and we promise to congratulate them all on your behalf for their contribution to your wellbeing whilst in our hotel. Again we thank you for this very kind review of our hotel and we look forward to serving you again in the future. Best Regards, Diana Melo Social Media Coordinator Secrets Cap Cana Resort & Spa
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+1
Nous avons passé une semaine dans cet hôtel magnifique situé sur une plage de rêve de sable blanc. Les prestations, le room service, les repas aux restaurants, le service à la plage ont été de très bonne qualité. Nous avons appréciés le service des personnels et notamment de notre concierge Carlos lors de séjour à Preffered room, de Jourdain, de Maria à la plage et de Victor pour sa magnifique préparation fruitée. Un mot de remerciement pour le management de l’hôtel qui œuvre pour satisfaire tous les envies du client. L’hôtel est au top en ce qui concerne les précautions en matière d’hygiène de chambres, de restauration et de distanciation sociale. Nous reviendrons sans hésiter dans cet établissement de rêve où tout est fait pour que le client soit attendu et apprécié comme un roi. …
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Date du séjour : janvier 2021Type de voyage : A voyagé en famille
2 votes utiles
Utile
Réponse de Econcierge Secrets Capcana, Other de Secrets Cap Cana Resort & Spa All Inclusive Adults Only
A répondu il y a 4 semaines
Cher Boniyou Nous tenons à vous exprimer notre gratitude pour les commentaires que vous avez faits au sujet de votre récente visite. Ils nous aident à comprendre comment nos clients vivent leur séjour chez nous. Notre objectif est toujours de satisfaire au maximum nos clients et nous sommes ravis d'apprendre que vos vacances au Secrets Cap Cana Resort & Spa ont été agréables. Nous nous efforçons en permanence d'atteindre des normes élevées et de faire en sorte que tous nos clients repartent avec de beaux souvenirs de vacances. Nous vous remercions de vos compliments à l'égard de notre personnel, dont la gentillesse et la serviabilité sont l'une des plus grandes forces de notre hôtel et nous promettons de les féliciter tous en votre nom pour leur contribution à votre bien-être pendant votre séjour dans notre hôtel. Encore une fois, nous vous remercions pour cet avis très aimable sur notre hôtel et nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau à l'avenir. Meilleures salutations, Diana Melo Social Media Coordinator Secrets Cap Cana Resort & Spa
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Wow! Nous avons eu un séjour incroyable. Les mesures sanitaires et le service ont été au delà de mes espérances. Notre concierge Carlos a été a l'écoute de nos besoins du debut a la fin du sejour et ce même durant ses journées de congé! Merci a Edenson au dejeuner pour son sourire quotidien! Le service d'Abraham a la plage etait plus que parfait. Donc, pour le personnel, la beauté des lieux et la qualité de la nourriture, je recommande vivement le Secret
Plus
Date du séjour : février 2021Type de voyage : A voyagé en couple
1 vote utile
Utile
Réponse de Econcierge Secrets Capcana, Other de Secrets Cap Cana Resort & Spa All Inclusive Adults Only
A répondu il y a 4 semaines
Cher 582genevieveb, Nous vous remercions pour votre excellent commentaire sur votre récente expérience de vacances au Secrets Cap Cana Resort & Spa. La satisfaction de nos clients est notre objectif numéro un et il n'y a rien de mieux que de l'atteindre, nous sommes heureux que notre hôtel et notre personnel aient pu répondre à tous vos besoins pendant votre séjour. Nous sommes heureux que notre hôtel et notre personnel aient pu répondre à tous vos besoins pendant votre séjour. Nous vous remercions encore une fois pour cet avis très favorable sur notre hôtel et nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau à l'avenir. Meilleures salutations, Diana Melo Coordinatrice des médias sociaux Secrets Cap Cana Resort & Spa
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FOURCHETTE DE PRIX
282 $US - 700 $US (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
ADRESSE
Les CaraïbesRépublique dominicaineLa Altagracia ProvincePunta Cana
NOMBRE DE CHAMBRES
457
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Quelles sont les attractions populaires proches de Secrets Cap Cana Resort & Spa All Inclusive Adults Only ?
Parmi les attractions à proximité, il y a Hoyo Azul (5.2 km), Parc écologique Indigenous Eyes (3.3 km) et Juanillo Beach (0.8 km).
Pouvez-vous citer quelques services disponibles dans Secrets Cap Cana Resort & Spa All Inclusive Adults Only ?
Parmi les services les plus populaires, il y a piscine avec bar intégré, wi-fi gratuit et petit déjeuner inclus.
Quels sont les équipements disponibles dans les chambres de Secrets Cap Cana Resort & Spa All Inclusive Adults Only ?
Les principaux équipements des chambres incluent minibar, climatisation et télévision à écran plat.
Quelles options de boisson et nourriture sont disponibles à Secrets Cap Cana Resort & Spa All Inclusive Adults Only ?
Les clients peuvent profiter de piscine avec bar intégré, petit déjeuner inclus et restaurant pendant leur séjour.
Peut-on se garer chez Secrets Cap Cana Resort & Spa All Inclusive Adults Only ?
Oui, parking gratuit et service de voiturier sont à la disposition des clients.
Quels sont les restaurants proches de Secrets Cap Cana Resort & Spa All Inclusive Adults Only ?
Exemples de restaurants bien situés : Nakamura, The Grill et Api Beach.
Y a-t-il de quoi faire de l'exercice dans Secrets Cap Cana Resort & Spa All Inclusive Adults Only ?
Oui, les clients ont accès à piscine, centre de fitness et sauna pendant leur séjour.
Secrets Cap Cana Resort & Spa All Inclusive Adults Only dispose-t-il d'une navette d'aéroport ?
Oui, Secrets Cap Cana Resort & Spa All Inclusive Adults Only propose à ses clients une navette d'aéroport. Nous vous conseillons d'appeler avant pour confirmer les détails.
Secrets Cap Cana Resort & Spa All Inclusive Adults Only propose-t-il des services d'affaires ?
Oui, il propose centre d'affaires, salles de réunion et salle de réception.
Quelles langues sont parlées par le personnel de Secrets Cap Cana Resort & Spa All Inclusive Adults Only ?
Le personnel parle plusieurs langues, dont anglais et espagnol.
Secrets Cap Cana Resort & Spa All Inclusive Adults Only offre-t-il de belles vues ?
Oui, les clients profitent souvent de vue sur l'océan qui est disponible ici.
Cela ne vous suffit pas ?