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Carretera Uvero Alto, Punta Cana 23000 République dominicaine
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Voyageur (2905)
Salle à manger (329)
Chambre et suite (101)
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  • Masques obligatoires pour les clients dans les espaces communs
  • Masques obligatoires pour le personnel dans les espaces communs
  • Marquage au sol pour la distanciation sociale
  • Gel désinfectant pour les mains à la disposition des clients et du personnel
  • Politique de confinement avec maintien de salaire pour le personnel avec symptômes
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Mise à jour : 15.07.20 Les mesures de sécurité sont fournies par l'établissement et Tripadvisor ne vérifie pas leur exactitude.
Un message de Ocean El Faro
Mise à jour : 15.07.20 Les mesures de sécurité sont fournies par l'établissement et Tripadvisor ne vérifie pas leur exactitude.

Infos pratiques

Nº 47 sur 148 hôtels à Punta Cana
Emplacement
Propreté
Service
Rapport qualité / prix
Travellers' Choice
Chambre et suite (101)101
Plein écran
Équipements de l'établissement
Parking gratuit
Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
Piscine
Centre de remise en forme/Salle de sport
Petit-déjeuner inclus
Plage
Court de tennis
Babysitting
Internet
Jacuzzi
Rivière lente
Piscine extérieure
Bar/lounge
Restaurant
Buffet de petit-déjeuner
Snack-bar
Piscine avec bar intégré
Bar côté piscine
Parc aquatique
Aérobic
Personnel en charge du divertissement
Divertissements le soir
Discothèque/DJ
Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles)
Clubs pour enfants
Navette aéroport
Centre d'affaires avec accès Internet
Salles de réunion
Spa
Massage en couple
Salon
Concierge
Boutique de cadeaux
Parasols
Nettoyage à sec
Service de blanchisserie
Plus
Équipements de la chambre
Climatisation
Service en chambre
Coffre-fort
Coin salon
Équipements de chambre VIP
Minibar
Télévision à écran plat
Types de chambre
Chambres non-fumeurs
Suites
Chambres familiales
Bon à savoir
CATÉGORIE D'HÔTEL
Langues parlées
Espagnol
Liens de l'hôtel
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2 586avis489Q/R24astuces pour la chambre
Note attribuée
  • 1 711
  • 365
  • 229
  • 120
  • 161
Sécurité des voyageurs
Période de l'année
Type de voyageur
Langue
  • Plus
Filtres sélectionnés
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  • français
emma59500 a écrit un avis (déc. 2020)
Douai, France118 contributions21 votes utiles
A part l'equipe KAPPA club en particulier Santos, je ne recommande pas cet hôtel. Climatisation à fond avec obligation de laisser la baie vitrée ouverte pour avoir de la chaleur. Les toilettes du phare donc proche de la plage sont infectes, odeur d'urine, sales etc... Aucun restaurant ne sort du lot. J'ai du réclamer à plusieurs reprises du gel douche. Lors des pluies tropicales, fuites d'eau partout dans l'établissement, accueil restaurant parties communes des entrées de chambres. Je n'y retournerais pas ni le recommanderais.
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Date du séjour : mars 2020Type de voyage : A voyagé en couple
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Nordine B a écrit un avis (févr. 2020)
4 contributions1 vote utile
Avis préféré de l'hôtel
Des vacances au top !!! L’equipe kappa club composé de Morgan, Marie, Jude et Santos étaients au top du début jusqu’a la fin !! C’est vraiment des personnes qui souhaitent faire plaisir au gens au delà de leur travail! En tous cas à refaire avec grand plaisir. Pour info, C’est les parents de la petite Yasmine :-)
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Date du séjour : février 2020Type de voyage : A voyagé en famille
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Réponse de CustomerServiceOcean, Director de Relaciones Públicas de Ocean El Faro
A répondu le 9 févr. 2020
Receive a warm regards from Ocean El Faro. We would like to express our gratitude for choosing us for your holidays and for the valuable time that you took to let us know your experiences concerning your stay. We sincerely appreciate your comments. They truly give us the opportunity to adjust and improve our services as well as the hotel facilities. We are sincerely looking forward to the pleasure of welcoming you again, your family and friends in our Ocean El Faro Resort and assure you that you will enjoy even superior services and facilities on your next visit. Kind regards, Maritza Torres. Public Relations Manager. Ocean El Faro by H10
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Sylvie C a écrit un avis (nov. 2020)
1 contribution
L'hôtel est magnifique (hall) , les piscines superbes et les restaurants variés et agréables sans être exceptionnels niveau qualité. Le gros plus c'est la chambre incroyable en junior suite roof top. + de 100 m2 avec coin salon, balcon, terrasse panoramique et jacuzzi à l'étage sur le toit… jamais eu une chambre aussi belle. C'est presque trop pour 2 ! MAIS le gros point noir qui ne me feront retourner dans cet hôtel : le harcèlement continu de vendeurs de time share H10 (le deuxième jour, 1 rabatteur tout les 10 mètres !! Impossible de passer à travers ! Ensuite il y en a moins mais ils sont toujours présents dans l'hôtel à vous harceler toute la journée. C'est très pénible !! Ensuite la plage : très propre, très belle mais impossible de se baigner… des rochers (gros) vous empêche d'avancer dans l'eau. Après deux tentatives où je me suis explosé les pieds et les tibias, j'ai abandonné… je n'ai jamais dépassé la hauteur des genoux... Et c'est partout pareil sur toute la longueur de la plage… quel dommage !
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Date du séjour : mai 2020
Chambres
Emplacement
Service
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Balthazar70 a écrit un avis (mars 2020)
Boulogne-Billancourt, France145 contributions47 votes utiles
Dans l'ensemble l"hôtel très bien. La réception très belle spacieuse et très classe. Le restaurant Mercado parfait avec beaucoup de choix. l'hôtel très bien entretenu. Petit bémol pour les restaurants à thèmes ,il fait très froid clime à fond. le personnel dans l'ensemble maDans l'ensemble l"hôtel très bien. La réception très belle spacieuse et très classe. Le restaurant Mercado parfait avec beaucoup de choix. l'hôtel très bien entretenu. Petit bémol pour les restaurants à thèmes ,il fait très froid clime à fond. le personnel dans l'ensemble manque de professionnalisme dans beaucoup de domaines , dommage car l'hôtel a beaucoup de potentiels. Le manager kappa club devrait quand il y à un problème d'excursion venir s'excuser en personne 😏. Ainsi que venir saluer les vacanciers le jour du départ de façon à savoir si tout c'est bien passé .
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Date du séjour : février 2020Type de voyage : A voyagé avec des amis
2 votes utiles
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Réponse de CustomerServiceOcean, Ecommerce Ocean de Ocean El Faro
A répondu le 29 mai 2020
Dear Guest, First of all, thank you so much about your feed back regarding our services and facilities regarding the tempature in our specialty restaurants we will look into it and we will communicate to the kappa manager your suggestions regarding the excursions . We truly hope you give us the opportunity to host you once again to make sure you have an unforgettable experience. Regards!
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Pierre Lemay a écrit un avis (mars 2020)
Québec (ville), Canada2 contributions
Excellent hôtel. J'ai vu mieux mais en général excellent rapport qualité-prix. Mention spéciale pour un serveur au buffet Ramon Monterro : toujours disponible, très amicale et à su mettre du piquant pour la fête de ma conjointe.
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Date du séjour : mars 2020Type de voyage : A voyagé en couple
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FOURCHETTE DE PRIX
139 $US  - 356 $US  (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
ADRESSE
Les CaraïbesRépublique dominicaineLa Altagracia ProvincePunta Cana
NOMBRE DE CHAMBRES
910
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Questions fréquentes sur Ocean El Faro
Quelles sont les attractions populaires proches de Ocean El Faro ?
Parmi les attractions à proximité, il y a Tropical Treasure (3.1 km), Macao Beach (3.6 km) et Sirenis Aquagames Punta Cana (4.1 km).
Pouvez-vous citer quelques services disponibles dans Ocean El Faro ?
Parmi les services les plus populaires, il y a piscine avec bar intégré, wi-fi gratuit et petit déjeuner inclus.
Quels sont les équipements disponibles dans les chambres de Ocean El Faro ?
Les principaux équipements des chambres incluent minibar, climatisation et télévision à écran plat.
Quelles options de boisson et nourriture sont disponibles à Ocean El Faro ?
Les clients peuvent profiter de piscine avec bar intégré, petit déjeuner inclus et restaurant pendant leur séjour.
Peut-on se garer chez Ocean El Faro ?
Oui, parking gratuit est à la disposition des clients.
Quels sont les restaurants proches de Ocean El Faro ?
Exemples de restaurants bien situés : Flavor Market, Vespa et Kitchen 23 by Le Chique at Nickelodeon Hotels & Resorts Punta Cana.
Y a-t-il de quoi faire de l'exercice dans Ocean El Faro ?
Oui, les clients ont accès à piscine et centre de fitness pendant leur séjour.
Ocean El Faro dispose-t-il d'une navette d'aéroport ?
Oui, Ocean El Faro propose à ses clients une navette d'aéroport. Nous vous conseillons d'appeler avant pour confirmer les détails.
Ocean El Faro propose-t-il des services de nettoyage ?
Oui, nettoyage à sec et service de blanchisserie sont à la disposition des clients.
Ocean El Faro propose-t-il des services d'affaires ?
Oui, les clients ont accès à centre d'affaires et salles de réunion pendant leur séjour.
Ocean El Faro est-il équipé pour l'accessibilité ?
Oui, il propose accès personnes handicapés. Si vous avez des questions spécifiques, nous vous conseillons d'appeler avant pour obtenir des renseignements.