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Nº 44 sur 51 hébergements tout compris à Punta Cana
Emplacement
Propreté
Service
Rapport qualité / prix
Si vous recherchez un complexe touristique (tout compris) familial à Punta Cana, alors le Grand Bahia Principe Turquesa est le choix idéal.
Les chambres de l'Hotel Gran Bahia Principe Premier sont équipées d'une télévision à écran plat, d'un minibar et d'une climatisation. Pour encore plus de commodité, elles disposent même d'un accès à internet.
Le complexe touristique (tout compris) propose de nombreux services, dont un service de chambre et une conciergerie. De plus, vous pouvez bénéficier d'une piscine et d'un petit déjeuner au cours de votre séjour. Pour plus de commodité, un parking gratuit est mis à votre disposition sur place.
Punta Cana et ses restaurants populaires comme , sauront ravir vos papilles. Et la bonne nouvelle, c'est qu'ils sont tous situés à proximité du Gran Bahia Principe Premier Hotel.
Le personnel du Grand Bahia Principe Turquesa se fera un plaisir de vous servir lors de votre visite.
Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles)
Clubs pour enfants
Équipements de jeux pour enfants en plein air
Navette aéroport
Centre d'affaires avec accès Internet
Salles de conférence
Salle de réception
Salles de réunion
Spa
Soins du visage
Massage
Salon
Concierge
Change des devises
Boutique de cadeaux
Boutiques
Chaises longues/chaises de plage
Parasols
Service de majordome
Réception 24 heures sur 24
Nettoyage à sec
Service de blanchisserie
Équipements de la chambre
Climatisation
Service de ménage
Balcon privé
Service en chambre
Coffre-fort
Minibar
Télévision à écran plat
Types de chambre
Chambres non-fumeurs
Suites
Chambres familiales
Bon à savoir
CATÉGORIE D'HÔTEL
Les étoiles permettent d'indiquer le niveau de qualité général des services et équipements de l’établissement. Cet établissement est classé selon Giata.
Les hébergements sont notés sur une échelle de 0 à 100. Plus la note est élevée, plus il est facile pour les voyageurs de trouver des restaurants et des activités accessibles à pied.
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Avis
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Si vous aimez être volés dans votre chambre, vous allez adorer le Bahia principe Turquesa ! Clients fidèles des Bahia Principe depuis de nombreuses années, ce sera la dernière fois suite à notre séjour catastrophe. Nous avons été volés de plusieurs vêtements de marque dans notre chambre. Le responsable de la sécurité, Monsieur José Baez et Madame Minerva Toussaint, menteuse professionnelle, sont venus fouiller complètement notre chambre pour soi-disant faire une enquête. En réalisé, il s’agissait plutôt d’un spectacle bien rôdé pour nous indiquer ensuite que « parce qu’ils ne pouvaient pas trouver le voleur, il n’y avait pas eu de vol », quelle honte !!! Nous avons demandé à rencontrer le Directeur de l’hôtel, mais ce dernier nous a fait savoir qu’il était trop occupé et n’a pas daigner nous recevoir : quelle gestion déplorable, non seulement le problème des vols reste entier pour les futurs clients, mais le Directeur est incapable de respecter ses clients en proposant un dédommagement même symbolique. Dans cet hôtel, les problèmes de vols sont réguliers, mais personne ne le reconnaît. Pour le reste, hôtel complètement dépassé par les concurrents, chambres d’un autre âge avec moisissures dans la salle de bains, serviettes trouées... La restauration est répétitive, sans grande qualité, les buffets sont pauvres. Le personnel n’est pas agréable, vous déteste et cela se voit, sauf si vous arborez une liasse de billets américains. Pour information, l’hôtel est à 15 minutes à pied de la mer et non en bord de plage. Par expérience, à Punta Cana, les hôtels concurrents sont beaucoup mieux pour même moins chers. Encore merci à Madame Minerva TOUSSAINT et à Monsieur José BAEZ pour s’être ouvertement moqués de nous et pour leurs mensonges.
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Date du séjour : avril 2024
Rapport qualité / prix
Chambres
Emplacement
Propreté
Service
Literie
Type de voyage : A voyagé en couple
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Pour la troisième fois dans cet hôtel. Alors l’accueil toujours aussi chaleureux la cuisine, je trouve que la qualité a énormément diminué. Vraiment aucun choix pour un grand hôtel comme celui ci !Au niveau du buffet c’est répétitif grosse dégradation pas beaucoup aliments végétariens pour les sans viandes .Énormément de porc et de viande toujours les mêmes.Niveau animation ils sont sympas, tres gentils Maria ,Yarina ,roselito,carlos boubalou,Maximo,et touts les autres .dommage qui’ il n’y a pas beaucoup de personnels qui le parle français et le blocage de la langue est embêtant.penser à prendre de l’anti moustiques les chambres sont infestées sinon pas de dodo .
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Date du séjour : mai 2023Type de voyage : A voyagé en famille
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de Online Reputation Coordinator Bav, Otro de Bahia Principe Grand Turquesa
A répondu le 6 juin 2023
Dear 746samias, We appreciate the time you have taken to share your experience on TripAdvisor. Rest assured that your comments are of great value to us. We hope you return soon to our Grand Bahia Principe Turquesa and enjoy with your family the warmth of our staff, facilities and services. Family vacations with Bahia Principe Hotels & Resorts! Best regards, Online Reputation Bahia Principe Bavaro Resort
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Hôtel ne représente pas un 5 étoiles mais plutôt un 3*. Les chambres sont vétustes et l’électricité pas aux normes. J’étais au turquesa. Beaucoup trop de sonorisation , on ne s’entend pas . Village sympa mais les boutiques sont chères. J’ai choisi une suite et malheureusement on nous a donné une chambre double et il a fallu attendre le lendemain pour obtenir une chambre familiale mais avec des prestations sommaires. O voyage nous a vendu un package all inclusive avec suite mais la réalité est toute autre. Je suis déçue du choix de l’hôtel. Le personnel fait en sorte de nous satisfaire mais ils n’ont aucune matière et de délégation de pouvoir pour régler les besoins des clients. Très affligeant !
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Date du séjour : mars 2024Type de voyage : A voyagé en famille
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Réponse de Online Reputation Coordinator Bav, Otro de Bahia Principe Grand Turquesa
A répondu le 10 avr. 2024
Dear Mrs Medy, We greatly regret that we did not meet your expectations. We sincerely appreciate your comments, as they are very important to us and show us where we need to pay special attention in order to further improve our services. Please note that this kind of situation does not correspond to our daily operation and we are deeply sorry for the inconvenience caused to you. Greetings from Punta Cana! Guest Relations Bahia Principe Bávaro Resort
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Quelle déception ! L'hôtel est vieillot ..la nourriture au self n est pas extraordinaire et l on retrouve les mêmes choses (au bout d une semaine...compliqué). Les restaurants à la carte sont assez médiocres (nous avons testé les grillades, l italien et je japonais). La propreté était limite et pour finir le personnel est inhospitalier à souhait..des que l on s approche du lobby on a l'impression de déranger et même Bonjour semble être compliqué...Déception totale pour nous.
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Date du séjour : juillet 2023
Rapport qualité / prix
Emplacement
Service
Type de voyage : A voyagé en famille
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Réponse de Online Reputation Coordinator Bav, Otro de Bahia Principe Grand Turquesa
A répondu le 1 août 2023
Dear Aurianad2019, We wish to inform you that it is with the feedback expressed by our customers that we are able to work day by day; you are our top priority and our main objective is to be able to offer at all times a service according to your expectations. We are very sorry that the situations mentioned above have tarnished your stay. We would like to thank you for your comments and we really hope to have the opportunity to welcome you again. Sincerely, Online Reputation Bahia Principe Bavaro Resort
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Hotel très agréable en famille, qui se trouve à proximité de tous les services du complexe : le village avec les boutiques et spectacles du soir, le mini golf, le centre aquatique pour les petits .... (sauf la plage il faut prendre le petit train), très propre j'avais demandé des chambres proches avec celle des enfants nous avons eu des chambres communiquantes (super). Pour les excursions prévoyez du liquide en dollars ca aide a la négo ! La nourriture est correcte pas toujours dans les standards français mais nous ne sommes pas en France un peu d indulgence !
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Date du séjour : février 2019
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de BPCompBav, Online Reputation de Bahia Principe Grand Turquesa
A répondu le 11 sept. 2019
Cher client, Nous sommes tellement heureux d'avoir eu l'honneur de vous accueillir dans notre hôtel et d'entendre que nous avons pu vous donner une expérience agréable avec nous. À la prochaine… Adriana Peguero Bahia Principe Bavaro Resort
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Hi Linda C,
We are very sorry for the points you are commenting, and we would like to know more details about your reservation so that we can attend you properly, please emailed us to info.turquesa@bahia-principe com, we will more tan happy to assist you.
Have a nice day,
Jackie
helpdesk
Hi Linda C,
We are very sorry for the points you are commenting, and we would like to know more details about your reservation so that we can attend you properly, please emailed us to info.turquesa@bahia-principe com, we will more tan happy to assist you.
Have a nice day,
Jackie
helpdesk
Hi Jennifer K,
if you stay at Turquesa you have access to bars and à la carte restaurants at Grand Bahia Principe Punta Cana and Grand Bahia Principe Bavaro, except buffets. Guest can use the Buffet of the own Hotel and also have access to entertainment and relax services at Grand Bahia Principe Punta Cana and Grand Bahia Principe Bavaro.
Have an excellent day,
Jackie
helpdesk
Il y a d'autres endroits à choisir dans la région de Punta Cana.
FOURCHETTE DE PRIX
128 CHF - 212 CHF (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
AUTRES NOMS
hotel club premier punta cana, gran bahia principe premier punta cana, hotel gran bahia principe premier punta cana, gran bahia principe royal golden, gran bahia principe premier hotel, gran bahia principe club premier, gran bahia principe premier hotel punta cana
ADRESSE
Les CaraïbesRépublique dominicaineLa Altagracia ProvincePunta Cana
NOMBRE DE CHAMBRES
502
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