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Moon Palace Cancun

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Voyageur (20456)
360
Panoramas (198)
Vidéo

Infos pratiques

Emplacement
Propreté
Service
Rapport qualité / prix
ÉcoLeaders Niveau Platine
Équipements de l'établissement
Piscine
Service d'étage
Restaurant
Centre de remise en forme/Salle de sport
Parking gratuit
Internet gratuit
Spa
Bar/lounge
Petit déjeuner inclus
Accès personnes handicapés
Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles)
Babysitting
Centre d'affaires avec accès Internet
Concierge
Court de tennis
Hôtel non-fumeur
Jacuzzi
Navette aéroport
Nettoyage à sec
Personnel multilingue
Petit déjeuner disponible
Piscine extérieure
Salle de réception
Salles de conférence
Salles de réunion
Service de blanchisserie
Terrain de golf
Wi-Fi public
Plus
Équipements de la chambre
Chambres avec accès mobilité réduite
Chambres familiales
Chambres non-fumeurs
Climatisation
Minibar
Réfrigérateur en chambre
Suites
Bon à savoir
STYLE D'HÔTEL
Familial
Vert
CATÉGORIE D'HÔTEL
Liens de l'hôtel
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Offres Spéciales et Annonces:40 % sur le tarif de la chambre
Offres de l'hôtel
30 743avis
21 469photos
6 847Q/R
60astuces pour la chambre
Note attribuée
  • 21 749
  • 5 216
  • 1 981
  • 931
  • 875
Période de l'année
Type de voyageur
Langue
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  • français
Première fois au moon palace en famille, superbe hôtel, on y manque de rien, la nourriture est excellente, les resto sont tous excellents, le petit bistro ou l’on Peut aller ce chercher un bon café et un dessert comme bon nous semble est vraiment excellent et je voudrais dire un
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Réponse de Moon_Palace_Cancun, Gerente de Moon Palace Cancun
A répondu il y a 2 semaines
Dear Annie-francois222, Thank you for choosing Moon Palace Cancun and for sharing your kind comments with us and the TripAdvisor community. We are delighted to learn you had an amazing time and thank you for recognizing the service of Mikio, she will be happy to learn your kids had enjoyed her company. We hope to have the opportunity to welcome you and your family once again in the near future and exceed your expectations. Kind regards, Christian Rangel General Manager Moon Palace Sunrise
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+2
On a eu une très belle semaine bien organisée pour le groupe de belles connaissances. L’endroit super beau et le service excellent nous n’avons manqué de rien 😊. Une température moins ensoleillé 😎 mais pas de contrôle là dessus. Le golf super , c’était la deuxième fois pour
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Réponse de GM_MoonPalaceCancun, Director General de Moon Palace Cancun
A répondu il y a 3 semaines
Dear anna0579, Your satisfaction will always be our most important goal, thank you so much for allowing us to serve you as you deserve and for sharing your incredible comments with us. We sincerely appreciate it. Please come back again soon, it is always a pleasure to host you. Cordially, Jorge Mendoza e-Concierge Manager Moon Palace Cancun
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Comme d'habitude c'est excellent. La nourriture et la propreté sont toujours au rendez-vous. Les arcades pour les jeunes sont supers. Le personnel est sympathique. On y retourne prochainement pour PÂQUES mais dans la section The Grand.
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Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel
Réponse de GM_MoonPalaceCancun, Director General de Moon Palace Cancun
A répondu il y a 3 semaines
Dear jeanclaudemanon, We would like to thank you for choosing Moon Palace Cancun and for sharing your incredible comments with us. Nothing makes us happier than learning about our guest's wonderful experience and we hope to have the pleasure of welcoming you back again soon. Best regards, Jorge Mendoza e-Concierge Manager Moon Palace Cancun
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Un séjour parfait au Moon Palace. Tout est impeccable dans cet hôtel. Notre chambre était belle et grande et le service de ménage est excellent. Les restaurants à la carte sont sans réservations et ceux que nous avons essayé étaient excellent. Malgré que la mer ne soit pas
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Réponse de Moon_Palace_Cancun, Gerente de Moon Palace Cancun
A répondu le 19 janv. 2019
Dear doudou222, It gives us immense pleasure to know that your time with us has resulted in a delightful experience. We will share your kind comments with Daniel and Carlos, they will be pleased to know that their impeccable performance has left such a good taste in your mouth. Thank you very much for choosing Moon Palace Cancun and for your time to write us your comment. We look forward to welcoming you once again soon. Sincerely, Martin Ranfft General Manager Moon Palace Nizuc
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Nous avons ete au restaurant Piers 8 du Moon Palace... le site complet est fabuleux. Service impeccable, serveur aux petits soins... Nous avons été servi par Filiberto et Leonardo. Merci Capitaine Lorenzo
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Réponse de Moon_Palace_Cancun, Gerente de Moon Palace Cancun
A répondu le 17 janv. 2019
Dear Stéphane B, Thank you very much for your kindness and preference at Moon Palace Cancun. Our partners at Pier 8 thank you for the recognition you give them. We are pleased to know that we have exceeded your expectations. It will be an honor to be your hosts on your next vacation, come back soon! Best regards, Christian Rangel General Manager Moon Palace Sunrise
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Catégories d'album
Toutes les photosVoyageurPiscine et plageChambre et suiteSalle à mangerAires de jeux et espaces familiauxCentre d'affaires et salles de réception
Sunrise from our room
view from Fish building 8012
swimup suite pool
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Buen día. El Sunrise es la mejor opción para los niños tiene más actividades que los otros 2 y aunque puede utilizar todas las instalaciones del resort en el Sunrise están las de los niños.
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Creo depende mucho del brazalete que tengas pues yo estaba hospedada en el sunrise y en todo teníamos acceso solo en el bar vip creo que no, y también puedes ir a la otra fase que es nisuc es otro hotel dentro de moon palace pero sunrise el trato es de lo mejor
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Cher François L, Merci pour votre préférence. S'il vous plaît noter que la plupart de nos restaurants exigent un code vestimentaire décontracté avec peut être un pantalon court ainsi que des chemises avec des manches. Les seuls restaurants du Moon Palace Cancun qui exigent un code vestimentaire semi-formel (pantalons longs, chaussures à bout fermé, chemises à col) sont le Trattoria And Riviera Maya situé sur le terrain de golf. S'il vous plaît noter que dans notre application Palace Resorts en ligne, vous êtes en mesure de voir la liste des restaurants ainsi que les menus et le code vestimentaire pour chacun. Cordialement, Carlos Cañedo E Concierge Moon Palace Cancun
0 vote
Cher Francois, Merci pour votre préférence. Vous pouvez être sûr que nos chambres luxueuses au Moon Palace Cancun ainsi que les processus et les caractéristiques de l'entretien ménager sont de première classe et de la meilleure qualité. Nous avons très strict. Nous aimerions vous informer que nous avons mis en place un programme de lutte antiparasitaire de routine qui est régi par des règlements stricts. Nous pouvons vous assurer que nous sommes en totale conformité avec le Département de la Santé et de l'Assainissement afin d'éviter ces situations. Nous restons à votre service. Cordialement, Carlos Cañedo E Concierge Moon Palace Cancun
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Es mi opinion sobre mi estancia
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"Sunrise avec une vue jardin derrière le Flowrider."
"Nous étions au Nizuc qui était exceptionnel et nous avons visité Le Grand..qui est selon moi à découvrir !."
"Standard room"
"Mettez un peu plus d'argent et allez au Grand. Grosse différence qui en vaut la peine."
"Les chambres près de la piscine sont plus bruyantes, il y a des soirées DJ sur le bord de la psicine."
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FOURCHETTE DE PRIX
376 $US  - 968 $US  (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
AUTRES NOMS
moon palace hotelmoon palace cancun mexicocancun moon palace resortmoon palace golf & spa resortmoon palace mexico
ADRESSE
MexiquePéninsule du YucatanQuintana RooCancún
NOMBRE DE CHAMBRES
2433
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