Nous avons remarqué que vous utilisez un navigateur non reconnu. Il se peut que les pages de TripAdvisor ne s'affichent pas correctement.Notre site est optimisé pour les navigateurs suivants:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

Fiesta Americana Cozumel All Inclusive

Voyageur (1869)
Piscine et plage (411)
Vidéos (5)
Attestation d'Excellence

Infos pratiques

Nº 10 sur 52 hôtels à Cozumel
Emplacement
Propreté
Service
Rapport qualité / prix
Attestation d'Excellence
ÉcoLeaders Niveau Bronze
Équipements de l'établissement
Parking gratuit
Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
Piscine
Centre de remise en forme/Salle de sport
Bar/lounge
Plage
Plongée
Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles)
Parking
Internet gratuit
Wi-Fi
Wi-Fi public
Internet
Sauna
Piscine extérieure
Restaurant
Petit-déjeuner disponible
Buffet de petit-déjeuner
Piscine avec bar intégré
Bar côté piscine
Clubs pour enfants
Centre d'affaires avec accès Internet
Salles de conférence
Salle de réception
Salles de réunion
Spa
Concierge
Nettoyage à sec
Service de blanchisserie
Blanchisserie en libre-service
Plus
Équipements de la chambre
Vue sur l'océan
Chambres non-fumeurs
Suites
Chambres familiales
Climatisation
Service de ménage
Minibar
Télévision à écran plat
Balcon privé
Service en chambre
Coffre-fort
Réfrigérateur
Plus
Bon à savoir
CATÉGORIE D'HÔTEL
STYLE D'HÔTEL
Vert
Modern
Liens de l'hôtel
Visiter le site de l'hôtel
Offre Spéciale:Forfait
Offres de l'hôtel
1 993avis
406Q/R
4astuces pour la chambre
Note attribuée
  • 1 284
  • 497
  • 146
  • 38
  • 28
Période de l'année
Type de voyageur
Langue
  • Plus de langues
Filtres sélectionnés
  • Filtrer
  • français
Nous avons séjourné au Fiesta Americana Cozumel du 16 mars 2109 au 30 Mars 2019. L’hôtel est proche de l’aéroport (tout est proche de l’aéroport à Cozumel). Beau petit complexe hôtelier, bien rénové si l’on compare avec certaines photos que l’on peut voir sur Google. Nous avions une chambre au 7eme (dernier) étage, la 716.. La chambre est assez grande pour le temps que l’on y passe… La douche est très grande et la vue donne sur la mer. Le lit fait face à la fenêtre et par conséquent à la magnifique vue. Attention à la chambre 616, chambre occupée par mes beaux-parents. L’air climatisé coule… le lit est donc changé de place. Espérons que le problème soit réparé rapidement, parce qu’en 15 jours de présence rien à été fait :( Il y a toujours des chaises de libre à la piscine ainsi qu’à la « plage ». La plage, le buffet, le snack et le sea-food se trouve de l’autre côté de la rue… Rue est un bien grand mot parce qu’il n’y a pas vraiment de trafic ! Le buffet : Alexandra, l’hôtesse d’accueil est formidable. De notre première journée à la dernière, toujours le sourire, se souvient de vous. Le buffet est entièrement ouvert, avec un incroyable vue sur la mer. La nourriture est bonne mais lors de notre passage il y avait visiblement un problème avec un réchaud parce que la nourriture était souvent tiède, ou froide! Il est possible de se faire faire cuire un morceau de viande ou de poisson sur la plaque, et accessoirement demander de faire réchauffer les autres aliments. Restaurant à la carte illimité : Pas besoin de réservation, et nous pouvons y aller en bermuda. Il y en a 3 : l’italien, l’asiatique et le mexicain. Ils sont classés selon notre préférence. À la piscine, nous avons eut droit à 14 jours de service royal grâce à LUCERNO. Ce que nous avons trouvé un peu plus regrettable, c’est les soirées à thèmes. Souvent les spectacles / activités ont lieu au moment où l’on soupe (8 pm). À 8 :30 / 8 :45 souvent s’est déjà terminé, sauf lorsque qu’il y a la soirée casino! Pour vous rendre à la ville, il en coûte 10$ US en taxi. C’est très sécuritaire. Si vous souhaitez faire un tour de l’ile en JEEP, nous vous conseillons de faire une réservation directement chez HTL rental. Cela nous a coûté 55$ US tout compris (location, assurance collision et responsabilité). Le JEEP est apporté à l’hôtel à l’heure désiré et ils viennent le récupérer aussi. Le kiosque d’activités de l’hôtel propose une location à environ 120$ US…. Je recommande ce complexe si vous voulez vous reposer et que vous ne souhaitez avoir à trop vous déplacer. Si vous voulez faire la fête, oublier le!
Plus
Réponse de Cordova_Walter, Gerente de Fiesta Americana Cozumel All Inclusive
A répondu le 3 mai 2019
Thank you for taking your time to share your review. All of us at Fiesta Americana Cozumel are truly grateful for the honor you gave us to be host of such a special time as your honeymoon. We are delighted to know that our restaurants and staff exceeded your expectations. We strive to distinguish our service by giving importance to little details and anticipation of our guests’ needs and desires and it's wonderful to know that it made your vacation a truly unique experience We are looking forward to welcoming you back very soon.
Plus
+1
Nous étions à cet hôtel durant la période du 11 au 18 mars 2019. La propreté des lieux était exemplaire, très soigné et mis au goût du jour. Les chambres étaient propres et spacieuses. Tous les balcons des chambres étaient énormes et bien entretenus (meublés avec fauteuil, banc et table. Nous avions 2 lits dans la chambres, grande télévision, petit évier de lavage dans une section semi-fermée près de la salle de bain. La salle de bain était mise à niveau et tout était très propre et spacieux. Le service aux chambres étaient inclus et très agréable, bon menu varié, excellente qualité des plats et rapidité du service. Les restaurants de l'hôtel étaient délicieux. Le restaurant asiatique était formidable, tout était très goûteux et rafraîchissant. Les places étaient suffisantes pour ne pas avoir à réserver à l'avance même pour un groupe de 6. Un peu d'attente mais à peine. Un restaurant Mexicain et Italien à la carte était aussi sur place, sans parler du restaurant à sushi! Un bistro-grill était aussi ouvert en après-midi pour servir les gens au bord de l'océan, ainsi qu'un bar à céviché très coloré. Le buffet était lui aussi excellent, matin, au diner comme au soir. Bonne variété, nourriture fraîche et fruits de qualité. Le service était formidable aussi. Beaucoup de piscines disponibles, une devant presque chaque chambre (en longueur au premier étage) ainsi qu'une piscine principale dans le «court» de l'hôtel avec le bar intégré. Au bord de l'océan une autre piscine en longueur jonche le bord de l'eau. Il n'y a pas de plage de sable qui descend dans l'océan à cet hôtel. Vous avez accès à des coussins au-dessus du bord de l'eau qui surplombe la mer ainsi qu'un quai pour vous jeter à l'eau ou des échelles tout près. Une descente pour faire du paddleboard est aussi aménagé mais un tapis de caoutchouc est nécessaire vu la quantité importante de roc dans la descente. Excellent site pour faire du snorkeling, plus d'un millier de poisson se tiennent en masse sous le quai de l'hôtel. L'eau était très salée évidemment mais surtout à une très belle température! Belle variété de liqueurs et d'alcools différents fournis au 2-3 (Bar-piscine) emplacements. Le vin fourni dans les différents restaurants étaient aussi très bon, de la qualité égale pour les repas qui nous étaient fournis. Tout était très goûteux. Belle variété de cocktail offert, passant du traditionnel Bloody Ceasar jusqu'au standard Mojitos avec une fourchette de belles confections à travers tout ça. Demandez à mon ami Manuel au bar de vous faire un Mexican Flag! Un délice à découvrir. À cet hôtel vous pourrez: «Louer des véhicules motorisés, des vélos, mobilettes, taxis. Vous pourrez fixer des excursions ou encore vous diriger en ville (à 10 minutes en véhicule du centre-ville), visiter des parcs avec des plages de sable blanc, parc d'alligator et autre. Une bonne variété d'activités disponibles pour un séjour de 7 jours bien remplis. Remerciements spécials pour une équipe de feu en service: Christian & Manuel au bar principal, Enrique, Miguel et Gabriel au buffet et Alejandra à la réception. Carlos, Raul, Lucio, Lucero et Maria au service. Alejandra (Mir-ale) et Armando aux activités/services. Aaron, Roger, Juan et Eliud merci! Merci beaucoup à Ruben le gérant de nuit d'avoir pris le temps de nous écouter. 5 étoiles, superbe endroit, paysage magnifique et service parfait.
Plus
Réponse de Cordova_Walter, Gerente de Fiesta Americana Cozumel All Inclusive
A répondu le 9 avr. 2019
Thank you for taking your time to share your review. All of us at Fiesta Americana Cozumel are truly grateful for the honor you gave us to be host of such a special time as your honeymoon. We are delighted to know that our restaurants and staff exceeded your expectations. We strive to distinguish our service by giving importance to little details and anticipation of our guests’ needs and desires and it's wonderful to know that it made your vacation a truly unique experience We are looking forward to welcoming you back very soon.
Plus
Bon hotel propre, confortable, tres bon resto, bon pet dej, transat propre, départ pour pêche ponton juste a côté 300 dollars env 4h. masque tuba direct aquarium sur la plage, attention au courant en marré descendante. un des meilleurs hotels du secteur de mon voyage entre cozumel playa carmen....... qualité prix imbattable. Attention de prendre chambre en étage pour la vue sur mer.
Plus
Réponse de Cordova_Walter, Gerente de Fiesta Americana Cozumel All Inclusive
A répondu le 27 mars 2019
Thank you very much for sharing your review, which contributes greatly to our improvement. I’m very glad to know that your stay with us resulted in such a pleasurable and memorable vacation. We are looking forward to welcoming you back to Fiesta Americana Cozumel in the nearest future.
Plus
Le service est tres bon Beaucoup de variete sante au buffet (Luis et Marco au buffet offre un excellent service) Nous avons apprecie le fait qu il y ait toujours des chaises de disponible a la plage et a la piscine Accessibilite pour la course; de l hotel vers la ville 9 km. Trottoir pour courir en ville sur le bord de la mer et chemin tranquille entre l hotel et la ville. Pour la plongee quai a l hotel et compagnie de plongee tres efficace et processionnelle Services attentionnes
Plus
Réponse de Cordova_Walter, Gerente de Fiesta Americana Cozumel All Inclusive
A répondu le 27 mars 2019
I would like to thank you for taking the time to write on TripAdvisor about your experience of your recent stay at Fiesta Americana Cozumel. I can assure you that every constructive criticism you’ve shared with us has been taken very seriously by our team in order to keep standards, expected by our guests on the highest level, ensuring your satisfaction. we truly appreciate that you strongly recommend. Warmest regards.
Plus
+1
Moi et mon conjoint avons tous simplement adoré cet endroit! Hôtel très propre et de petite taille, services irréprochables, endroit parfait pour relaxer et restaurants succulents! Nous savions qu'il n'y avait pas vraiment de plage mais nous voulions faire de l'apnée et c'était l'endroit rêvé. Toujours des chaises de disponible à l'ombre autour de la piscine et à la plage et aucune attente au restaurant à la carte le soir. Nous avons seulement utilisé le buffet le premier jour tellement il y a de bon restos. Un bon petit cafe le matin avec pâtisseries et sandwichs et que dire du service au chambre de 6h le matin à tard le soir. Les services de navette pour l'aéroport sans tracas super! Merci à Erick pour son super service aux restos et aux serveurs sur la plages et à la piscine! Le seul négatif, les piscines manques un peu de filtrage. J'y retournerai demain matin sans problème.
Plus
Précédent
FOURCHETTE DE PRIX
225 $US  - 573 $US  (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
AUTRES NOMS
fiesta americana cozumel all inclusive hotel cozumel, fiesta americana cozumel dive resort, cozumel fiesta americana
ANCIENNEMENT
Fiesta Americana Cozumel Dive Resort
ADRESSE
MexiquePéninsule du YucatanQuintana RooCozumel
NOMBRE DE CHAMBRES
102
Est-ce votre Page Établissement TripAdvisor ?

Vous possédez ou gérez cet établissement ? Prenez le contrôle de votre page pour répondre gratuitement aux avis, mettre à jour votre page et bien plus encore.

Prenez le contrôle de votre page