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Carretera Garrafon Vista Alegre Mz 63 Lte 1, Smz 007, Isla Mujeres 77400 Mexique
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À quoi vous attendre pendant votre séjour
  • Tout le linge de maison désinfecté à haute température
  • Masques obligatoires pour le personnel dans les espaces communs
  • Marquage au sol pour la distanciation sociale
  • Gel désinfectant pour les mains à la disposition des clients et du personnel
  • Politique de confinement avec maintien de salaire pour le personnel avec symptômes
  • Zones de passage régulièrement désinfectées
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Mise à jour : 17.07.20 Les mesures de sécurité sont fournies par l'établissement et Tripadvisor ne vérifie pas leur exactitude.
Un message de Isla Mujeres Palace
Mise à jour : 17.07.20 Les mesures de sécurité sont fournies par l'établissement et Tripadvisor ne vérifie pas leur exactitude.

Infos pratiques

Nº 1 sur 47 hôtels à Isla Mujeres
Emplacement
Propreté
Service
Rapport qualité / prix
Travellers' Choice Best of the Best 2020

Bienvenue à l'Isla Mujeres Palace, votre second chez vous à Isla Mujeres. L'Isla Mujeres Palace met tout en œuvre pour rendre votre séjour aussi agréable et relaxant que possible. C'est la raison pour laquelle autant de clients reviennent chaque année.

Situé non loin de monuments tels que Hacienda Mundaca (0,2 km) et Crayola House (1,7 km), l'Isla Mujeres Palace Hotel jouit d'une localisation parfaite pour découvrir les différentes attractions de Isla Mujeres.

L'Isla Mujeres Palace vous propose une foule de commodités, dont une télévision à écran plat, un réfrigérateur et un minibar. Il est également possible de rester connecté via un wi-fi gratuit.

Le complexe touristique (tout compris) dispose d'une réception ouverte 24 heures sur 24, d'une conciergerie et d'un service de chambre pour rendre votre séjour encore plus plaisant. L'établissement propose également une piscine et un petit déjeuner inclus. Le parking gratuit est mis à la disposition des client véhiculés.

Ponctuez votre séjour à Isla Mujeres d'une dégustation de crabe local dans l'un des restaurantes alentours, comme Mar-Bella Rawbar & Grill Isla Mujeres, Lola Valentina ou Lolo Lorena.

Isla Mujeres est également connu pour ses célèbres récifs, dont El Farito, qui sont tout près de l'Isla Mujeres Palace.

L'Isla Mujeres Palace vous offre le meilleur de Isla Mujeres à votre portée, pour un séjour parfait en tous points.

Plus
Chambre et suite (433)433
Plein écran
Équipements de l'établissement
Parking gratuit
Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
Piscine
Centre de remise en forme/Salle de sport
Petit-déjeuner inclus
Plage
Location de vélos
Navette aéroport
Parking
Wi-Fi
Jacuzzi
Serviettes de plage/piscine
Piscine avec vue
Piscine réservée aux adultes
Piscine extérieure
Bar/lounge
Restaurant
Petit-déjeuner disponible
Buffet de petit-déjeuner
Petit-déjeuner dans la chambre
Snack-bar
Menus spéciaux
Piscine avec bar intégré
Bar côté piscine
Plongée
Plongée avec masque et tuba
Personnel en charge du divertissement
Divertissements le soir
Pêche
Location de voitures
Centre d'affaires avec accès Internet
Salle de réception
Salles de réunion
Spa
Massage en couple
Soins du visage
Massage des pieds
Massage corporel complet
Massage de la tête
Massage
Salon
Réservé aux adultes
Stockage des bagages
Concierge
Change des devises
Boutique de cadeaux
Hôtel non-fumeurs
Boutiques
Chaises longues/chaises de plage
Solarium
Parasols
Distributeur de billets sur site
Réception 24 heures sur 24
Nettoyage à sec
Service de blanchisserie
Service de repassage
Plus
Équipements de la chambre
Climatisation
Plage privée
Bureau
Service de ménage
Balcon privé
Minibar
Réfrigérateur
Télévision à écran plat
Service en chambre
Coffre-fort
Équipements de chambre VIP
Fer à repasser
Service de réveil/réveil-matin
Plus
Types de chambre
Vue sur l'océan
Suite nuptiale
Chambres non-fumeurs
Suites
Bon à savoir
CATÉGORIE D'HÔTEL
STYLE D'HÔTEL
Superbe vue
Joyau caché
Langues parlées
Anglais, Espagnol
1 894avis411Q/R6astuces pour la chambre
Note attribuée
  • 1 469
  • 297
  • 81
  • 27
  • 20
Sécurité des voyageurs
Période de l'année
Type de voyageur
Langue
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Filtres sélectionnés
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mallisa a écrit un avis (déc. 2019)
Montréal, Canada4 contributions9 votes utiles
Nous sommes allés au Isla Mujeres Palace dans la semaine du 19 novembre 2019. Nous avons été agréablement surpris et avons très apprécié l'endroit. Nous devons nous y rendre via le ferry et taxi,compris avec notre forfait vacances, un guide nous accompagnait tout au long. Dépendamment de l'entente avec la compagnie aérienne, il est possible d'avoir le bateau privé de l’hôtel pour s'y rendre directement a leur quai. Petit hôtel, donc parfait pour se reposer. Les employés sont toujours aux petits soins. Un peu d'animation bien dosé, donc tout était parfait. Un seul restaurant, un menu, par contre on y insert une nouvelle carte menu , différent à chaque jour. De plus si vous aimeriez manger quelque chose qui ne s'y trouve pas, vous n'avez qu'a en faire la demande! Que demander de plus! Tout est bon. La Maître d’hôtel vient nous voir régulièrement pour s'assurer de notre bien être. Service très personnalisé. l’hôtel est sur une une petite Île de 7 km de long donc possible d'y faire le tour facilement. Un coté est mois exploité et c'est magnifique. Possibilité de louer des voiturettes (il aurait été bien par contre de pouvoir les louer à l’hôtel directement), Les taxis sont le moyen de vous amener partout pour 75 pesos. Le bout le l’île, Playa Norte, eau cristalline incroyable, c'est une plage publique donc très achalandée, beaucoup d'animation, boutiques, restaurant etc... Endroit à découvrir.
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Date du séjour : novembre 2019
1 vote utile
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Réponse de ManagerPRZHZM, Director General de Isla Mujeres Palace
A répondu le 10 déc. 2019
Cher mallisab, Nous sommes heureux que votre séjour était à votre goût et que vous avez apprécié nos installations, de divertissement, des restaurants et de l'attention personnalisée. Nous sommes toujours prêt à donner de leur mieux à tout moment pour accueillir votre satisfaction et confort pour créer des expériences positives pour nos clients. Nous espérons que vous nous donnez l'honneur de leur servir à nouveau pour toute demande particulière, ainsi que vos attentes sont dépassées. Cordialement, Silvia Balcazar Directeur général
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shawi a écrit un avis (oct. 2018)
Lorraine, Canada11 contributions1 vote utile
+1
Nous avons été au Palace pour une durée de 11 jours, notre séjour a été parfait. Cet endroit est un paradis pour relaxer et se ressourcer. Le personnel fait de cette destination un lieu unique où vous serez traité au petit soin. Cinq noms à retenir -Macedonio-Rafael-Wilma-Mitzi et bien sûre Alejandra. Vous avez partagé avec nous votre joie de vivre et votre bonne humeur. Sans oublié bien sûre tout le reste du personnel qui sont formidables. Fermin-Boris-Edy-Arturo-Francisco-Debby-Rosa-Paolo-Pedro-Luis-Iran La nourriture est excellente, 10/10 pour la ceviche au crevettes! Endroit tranquille, la plage est très belle. Peu de gens à la piscine par contre la musique laisse à désirer. Nous conseillons cet endroit, vous ne serez pas déçu. Si vous voulez un peu plus d'action vous n'avez qu'à louer une voiturette de golf ou prendre un taxi direction Playa Norte. Merci pour votre gentillesse. On se revoit très bientôt! Shan et Sonia
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Date du séjour : octobre 2018
Chambres
Propreté
Service
Type de voyage : A voyagé en couple
Astuce pour la chambre : Les chambres qui donne directement sur l'océan vous procurera une vue magnifique des couchés...
Autres astuces sur les chambres
1 vote utile
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Réponse de GM_RivieraZone, Gerente de Isla Mujeres Palace
A répondu le 30 oct. 2018
Chère shawi, Merci pour votre préférence. Nous tenons à vous remercier d'avance pour vos commentaires. Isla Mujeres Palace est sans aucun doute le meilleur choix pour avoir des vacances dans une ambiance conviviale, festive, ludique et une atmosphère particulièrement relaxant. Nous espérons que vous avez eu des super vacances et vous avoir reçu un excellent accueil. Avec nos meilleures salutations. Roberto Martinez General Manager Isla Mujeres Palace
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Farah-Jane C a écrit un avis (oct. 2018)
13 contributions7 votes utiles
+1
Mon weekend à l'hôtel a été charmant ! C'est l'endroit parfait pour une escapade, se relaxer, jouir de saveurs délicieux, du bleu apaisant de la mer et des couchés de soleil magnifiques. Le resto la Cevichería est un arrêt obligatoire pour les amants des fruits de mer. Je voudrais remercier le personnel de l'hôtel, le gérant , les dames Roxana, Martha pour leur attention. Merci à Boris et Dario pour leur patience durant le karaoké, merci à Johny pour toutes les bonnes suggestions de cocktails et surtout merci à Wilma, Rafael et Julien pour faire de chaque repas un moment spécial. Je garderai un bon souvenir de ce séjour à I.M Palace.
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Date du séjour : septembre 2018Type de voyage : A voyagé avec des amis
2 votes utiles
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Réponse de GM_RivieraZone, Gerente de Isla Mujeres Palace
A répondu le 16 oct. 2018
Chere Farah-Jane C, Merci beaucoup pour votre commentaire très aimable et descriptif. Nous connaissons l'importance de l'expérience de nos clients, c'est pourquoi nous vous remercions de prendre le temps d'examiner et de décrire le Isla Mujeres Palace. Nous sommes certains que la communauté de TripAdvisor appréciera vos commentaires et conseils pour planifier vos prochaines vacances. Meilleures salutations, Roberto Martinez General Manager Isla Mujeres Palace
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aurorezz a écrit un avis (mai 2018)
Paris, France2 contributions2 votes utiles
Un lieu merveilleux, de loin le meilleur hôtel que l on peut imaginer. Des prestations incroyables : repas, amabilité du personnel, activités, etc. Je conseille à tous cet hôtel à taille humaine où tout est fait pour le client.
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Date du séjour : mai 2018Type de voyage : A voyagé avec des amis
Astuce pour la chambre : La vue mer est la meilleure
Autres astuces sur les chambres
1 vote utile
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Réponse de GM_RivieraZone, Gerente de Isla Mujeres Palace
A répondu le 16 mai 2018
Chere aurorezz, Nous aimerions vous remercier d'avoir pris le temps de partager vos très aimables commentaires avec nous. C'est incroyable de lire que vous avez passé une expérience merveilleuse au Isla Mujeres Palace. L'un de nos principaux idéaux est de dépasser les attentes de nos clients et nous croyons qu'avec un service impeccable, un personnel extraordinaire, nous pouvons atteindre cet objectif. Ce sera un plaisir de vous accueillir de nouveau. Meilleures salutations, Roberto Martinez General Manager Isla Mujeres Palace
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calyovy a écrit un avis (avr. 2018)
Aix-en-Provence, France22 contributions20 votes utiles
Je séjourne actuellement dans ce très bel hôtel de isla mujeres. L’endroit est très agréable , très bien tenu et avec un personnel à l’initiative des moindres souhaits . Tout particulièrement Adeymar qui donne le ton avec un accueil très chaleureux . La cadre , la piscine et les espaces sont agencés avec goût et dans une atmosphère douce. Les chambres ( la mienne est avec jacuzzi) sont très spacieuses . L’hôtel est à taille humaine donc plutôt intimiste. La formule all inclusive est vraiment all inclusive avec y compris le room service 24/24. Seul petit bémol mais qui n’est pas du fait de l’hôtelier : les nombreux bateaux qui débarquent sur un ponton à proximité . Flots de touristes et musique à fond ... dommage dans cet endroit de quiétude . À faire : la ferme des tortues (à côté ), prendre un verre au coucher du soleil sur le ponton , goûter les spécialités mexicaines ( surtout au petit déjeuner ) ... et profiter du décor !
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Date du séjour : avril 2018Type de voyage : A voyagé en couple
1 vote utile
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Réponse de GM_RivieraZone, Gerente de Isla Mujeres Palace
A répondu le 10 mai 2018
calyovy, Merci pour votre préférence avec Isla Mujeres Palace. Nous apprécions que vous avez partagé vos commentaires avec nous. C'est un plaisir pour nous de vous aider avec excellence et attention chaque fois que vous nous fournissez l'honneur de vous accueillir dans notre belle propriété. Merci a Adeymar pour le service exceptionel! Nous attendons votre prochaine visite avec impatience. Meilleurs voeux. Cordially, Roberto Martinez General Manager Isla Mujeres Palace
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FOURCHETTE DE PRIX
266 $US  - 521 $US  (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
AUTRES NOMS
palace isla mujeres, hotel isla mujeres palace, isla mujeres palace hotel isla mujeres, hotel isla mujeres, palace hotel isla mujeres
ADRESSE
MexiquePéninsule du YucatanQuintana RooIsla Mujeres
NOMBRE DE CHAMBRES
62
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Questions fréquentes sur Isla Mujeres Palace
Quelles sont les attractions populaires proches de Isla Mujeres Palace ?
Parmi les attractions à proximité, il y a Women's Beading Cooperative (0.5 km), Kin Ha (Antes Parque de los Suenos) (1.1 km) et Captain Dulche's Museum (0.6 km).
Pouvez-vous citer quelques services disponibles dans Isla Mujeres Palace ?
Parmi les services les plus populaires, il y a piscine avec bar intégré, wi-fi gratuit et petit déjeuner inclus.
Quels sont les équipements disponibles dans les chambres de Isla Mujeres Palace ?
Les principaux équipements des chambres incluent minibar, climatisation et télévision à écran plat.
Quelles options de boisson et nourriture sont disponibles à Isla Mujeres Palace ?
Les clients peuvent profiter de piscine avec bar intégré, petit déjeuner inclus et restaurant pendant leur séjour.
Peut-on se garer chez Isla Mujeres Palace ?
Oui, parking gratuit est à la disposition des clients.
Quels sont les restaurants proches de Isla Mujeres Palace ?
Exemples de restaurants bien situés : Fuego de Mar, DeNuccio's on Isla Mujeres MX et El Charco.
Y a-t-il de quoi faire de l'exercice dans Isla Mujeres Palace ?
Oui, les clients ont accès à piscine et centre de fitness pendant leur séjour.
Isla Mujeres Palace dispose-t-il d'une navette d'aéroport ?
Oui, Isla Mujeres Palace propose à ses clients une navette d'aéroport. Nous vous conseillons d'appeler avant pour confirmer les détails.
Isla Mujeres Palace propose-t-il des services de nettoyage ?
Oui, nettoyage à sec et service de blanchisserie sont à la disposition des clients.
Isla Mujeres Palace propose-t-il des services d'affaires ?
Oui, il propose centre d'affaires, salles de réunion et salle de réception.