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STYLE D'HÔTEL
Moderne
Branché
Langues parlées
Espagnol, Portugais
Équipements de l'établissement
Parking gratuit
Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
Centre de remise en forme/Salle de sport
Piscine
Petit-déjeuner inclus
Court de tennis
Babysitting
Chaînes de télévision pour enfants
Station de recharge pour véhicules électriques
Wi-Fi
Vestiaires du spa/centre de remise en forme
Sauna
Jacuzzi
Serviettes de plage/piscine
Piscine à débordement
Piscine sur le toit
Piscine avec vue
Piscine intérieure
Piscine extérieure
Piscine chauffée
Bar/lounge
Restaurant
Petit-déjeuner disponible
Petit déjeuner buffet
Petit-déjeuner dans la chambre
Piscine avec bar intégré
Bar côté piscine
Bar sur le toit
Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles)
667avis10Questions/Réponses5conseils sur les chambres
Avis
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Accueil de jeunes stagiaires pas à la hauteur d’un 5 étoiles Service lent… une heure pour avoir un apéritif et de plus toujours un manquant Et comble de bonheur comme par hasard mes bijoux ont disparu le matin de mon départ pendant mon petit déjeuner Hôtel maudit
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Date du séjour : mai 2024Type de voyage : A voyagé avec des amis
Conseil sur les chambres :Évitez de laisser traîner vos bijoux même si 5 étoiles
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de JASE - Empreendimentos Turísticos, Guest Services / Front Office de Douro Royal Valley Hotel & Spa
A répondu le 8 juin 2024
Dear bripellegrin, Thank you for the time spent to let us know about your recent stay with us. Your feedback is extremely valuable, as our team works hard trying to continuously improve our service. We are sorry that we did not live up to your expectations and our own standards. This is not our way of working, so we will evaluate what happened and review our procedures to prevent this situation from happening again. We hope that you will give us the opportunity to serve you again in the future. Sincerely, Jorge Raínho Sales | Marketing | Social Media
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Nous avions décidé de fêter dignement notre anniversaire de mariage dans un lieu unique et au calme. Le choix s'est porté sur cet hôtel, et nous n'avons pas été déçu. Accueil chaleureux et professionnel, chambre spacieuse avec une vue directe sur le Douro et surtout une surprise sous la forme d'un gâteau et d'une bouteille de vin qui nous attendait dans la chambre. Belle initiative de la part de la direction. Superbe buffet continental au petit déjeuner avec en partie des produits locaux, dîner avec un menu varié mettant en avant des saveurs du terroir (compris dans notre forfait). La piscine avec vue sur le Douro est vraiment superbe. L'hôtel propose aussi un spa et une piscine d'intérieur. Parking couvert compris dans le prix de la chambre.
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Date du séjour : juillet 2023Type de voyage : A voyagé en couple
Conseil sur les chambres :Si vous souhaitez utiliser le spa et la piscine d'intérieur, pensez à apporter un bonnet de...
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Très jolie vue des chambres et de la piscine Mais personnel peu agréables et souriant … Spa vraiment pas très propres ou l’on nous vend des bonnet de bain ( soit disant obligatoire mais aucunement demandé lors de la réservation) les masseuses sont très désagréable. Pour un 5 étoiles voir deux jours de suite des touffe de cheveux ce balader dans la piscine ( matin et soir …) nous trouvons ça pas très propres ..
Point positif pour le serveur du soir ( le seul qui a parler français, du moins fait l’effort ..) et celui du Ruby bar, pour c’est super pina colada les seuls agreable !!
Point positif le petit déjeuner est super, le parking gratuit . La vue est sublime est calme Le restaurant nous a plu Au tarifs que nous payons nous espérions mieux.
Meme la literie est à revoir.
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Date du séjour : juin 2023Type de voyage : A voyagé en couple
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Un hôtel rénové, moderne, propre, spacieux et avec un petit déjeuner exceptionnel et une vue à couper le souffle. chambre avec balcon + fauteuils donnant sur le Douro. Le parking est inclus dans le prix de la chambre. Les chambre sont au top, très grand lit, confortable + petit salon. Tout le nécessaire de toilette et belle et grande douche à l'italienne
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Date du séjour : février 2023
Rapport qualité / prix
Propreté
Service
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Hôtel vieillissant les salles de bain sont dans un état pitoyable la literie n’en parlons pas on dort sur des planches. On a réservé 24 heures avant le dîner du chef à 120 € pour deux on s’est retrouvé à choisir les plats du menus à la carte avec un vins médiocre une grosse arnaque !! Sinon la vue est superbe et le personnel fait de son mieux aucune organisation pour un hôtel cinq étoiles c’est vraiment une usine à fric tant que ça dure.
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Date du séjour : août 2022Type de voyage : A voyagé en famille
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Dear Denise,
Our Hotel is located 75 kilometres from Porto and 45 kilometres from Régua and is distanced from large urban centres although it can be easily accessed by car.
A few metres from the hotel you will find Mosteiro Train Station where you can catch the Douro Train, which is one of the most pleasant in the country due to its line's proximity to the river and the natural beauty of its scenery.
For further information, please contact directly the hotel.
Hi Luke
Apologies for the late reply. We didn't see any shops nearby, but did come across a small cafe about 20 minutes walk. Turn left out of the hotel and head towards the church. They had a kitchen, so I'm guessing they may do food in high season. We stopped for a glass of very good wine and took away some bottles of water. I would recommend a trip to beautiful Pinhao if you have time. The train journey is spectacular and you can buy whatever you need there.
Best wishes and have a great holiday!
Il y a d'autres endroits à choisir dans la région de Baiao.
FOURCHETTE DE PRIX
148 CHF - 223 CHF (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
ADRESSE
PortugalPortugal septentrionalPorto DistrictBaiao
NOMBRE DE CHAMBRES
70
Les prix sont fournis par nos partenaires pour une seule chambre avec des conditions d'occupation variables fournies par l'hôtel. Ils reflètent les tarifs des chambres à la nuit et incluent les taxes et frais connus de nos partenaires. Consultez nos partenaires pour en savoir plus.
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DOURO ROYAL VALLEY HOTEL & SPA (Baiao, Portugal) : tarifs 2024 et 59 avis
Questions fréquentes sur Douro Royal Valley Hotel & Spa
Quelles sont les attractions populaires proches de Douro Royal Valley Hotel & Spa ?
Parmi les attractions à proximité, il y a Bestança River (3.5 km), Casa de Tormes - Museu Queirosiano (7.9 km) et Monastery of Saint Andrew of Ancede (2.9 km).
