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Mercure Bordeaux Chateau Chartrons Hotel

Voyageur (216)
Chambre et suite (98)
Salle à manger (24)

Infos pratiques

Emplacement
Propreté
Service
Rapport qualité / prix
En ville, derrière une superbe façade victorienne, l'hôtel Mercure Bordeaux Château Chartrons, 4 étoiles, abrite 215 chambres. L'hôtel est facilement accessible et idéalement situé pour un séjour d'affaire ou de loisirs. Le restaurant "Chais St Louis" vous propose une cuisine traditionnelle avec la possibilité d'être servi dans le patio aux beaux jours. L'hôtel dispose également de 20 salles de réunion à la lumière du jour, d'un jardin pour les pauses et cocktails si le temps le permet. Garage privé. Espace cardio-training.
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Équipements de l'établissement
Restaurant
Service en chambre
Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
Bar/lounge
Centre de remise en forme/Salle de sport
Accès personnes handicapés
Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie)
Babysitting
Centre d'affaires avec accès Internet
Concierge
Hôtel non-fumeurs
Nettoyage à sec
Personnel multilingue
Salle de réception
Salles de conférence
Salles de réunion
Service de blanchisserie
Wi-Fi public
Plus
Équipements de la chambre
Climatisation
Minibar
Chambres avec accès mobilité réduite
Chambres familiales
Chambres non-fumeurs
Suites
Bon à savoir
STYLE D'HÔTEL
Coffre-fort
Affaires
CATÉGORIE D'HÔTEL
957avis
307photos
6Q/R
52astuces pour la chambre
Note attribuée
  • 187
  • 438
  • 221
  • 72
  • 38
Période de l'année
Type de voyageur
Langue
  • Plus de langues
  • Filtrer
  • français
+7
Accès compliqué au parking étroit au niveau des places disponibles et dont l’entrée est située à l’opposé de l’entrée de l’hôtel donc la 1ère fois vous cherchez un peu. Bon accueil du personnel présent. Bel aménagement de la zone accueil-Bar mais déception dans les chambres aux
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Réponse de Sophie R, Directrice de Mercure Bordeaux Chateau Chartrons Hotel
A répondu Il y a 5 jours
Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience sur TripAdvisor suite à votre récent séjour. Nous avons débuté un projet important de rénovation de notre hôtel depuis 2018 en commençant par le rez de chaussé. A ce jour nous travaillons déjà sur la rénovation de nos chambres et des couloirs. Nous avons déjà validé le projet et les matériaux et devrions avoir notre première chambre témoin pour le mois de mai 2019. La rénovation des couloirs débutera en suivant. Nous vous remercions d’avoir mentionné votre satisfaction sur votre accueil. Au plaisir de vous accueillir lors d’un futur séjour à Bordeaux, Cordialement.
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Hôtel vieillissant, seul le lobby est vraiment moderne et attirant. Les chambres (même les privilèges) sont vielles et sombres (décoration chargée), la moquette bordeaux est très présente ! Très pratique le parking sous l’hôtel. La où j’ai vraiment un soucis c’est le personnel !
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Réponse de Sophie R, Directrice de Mercure Bordeaux Chateau Chartrons Hotel
A répondu Il y a 1 semaine
Madame, Monsieur, Je vous remercie de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre hôtel et je suis navrée que celui-ci ne vous ait pas donné entière satisfaction. Nous avons depuis 2018 entrepris les rénovations de notre hôtel. A ce jour, le bar, le hall d’accueil et l’espace petit déjeuner ont été rénovés. La dernière rénovation de nos chambres date de 2013 et nous travaillons actuellement sur une nouvelle rénovation de ces dernières. Nous avons à ce jour déjà réalisé deux chambres témoin et entreprenons la réalisation d’une troisième pour le mois d’avril. Concernant votre remarque sur le personnel de service se servant sur la machine à café petit déjeuner, ce n’est pas pour leur pause car nous disposons d’un équipement pour cela. Ils prennent la boisson sur les machines du buffet petit déjeuner dans le cadre de la préparation des petits déjeuners servis en chambre. Le problème électrique sur la chaine à œufs durs a été résolu. Je vous prie d’agréer, Madame, l’expression de mes sentiments les meilleurs.
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Chambre avec de très bonnes prestations. Petit déjeuner copieux et de qualité . Une salle de fitness qui permet de se dépenser. Du charme dans cet hotel à l’aménagement atypique hors du sentier battu des autres Mercure de la chaîne.
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Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com
Chambre (côté atrium) silencieuse et vaste. Lit king size baignoire et douche à l’italienne un confort de première catégorie. Buffet de petit déjeuner copieux et varié. Au restaurant le service est impeccable et le menu du jour qui propose deux choix pour les entrées les plats
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Les chambres sont spacieuses et les chambres privilège encor plus, donc très confortables. Je ne puis juger le restaurant, je ne prends qu'un petit-déjeuner express au bar vu les folies gastronomiques que propose Bordeaux et ses environs. Autre avantage de cette maison : son
Plus
Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com
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Catégories d'album
Toutes les photosVoyageurChambre et suiteSalle à mangerPiscine et plageCentre d'affaires et salles de réceptionAires de jeux et espaces familiaux
double room
Bathroom
Photo fournie par la DirectionMercure Bordeaux Chateau Chartrons Hotel
Chambre Hotel Mercure Chartrons
gym matinale dans le patio
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12345620
How far is this hotel from the Viking River cruise pier? Also, is it easy to travel from the airport?
Good Morning, For any informations, you can send an email to the reservation service of our hôtel. Best regards Sophie ROBERT Manager
0 vote
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12
"Oui dans un autre Mercure....."
"chambre 371"
"Assurez vous de bien vous faire expliquer le service de transport en commun."
"Après 2 nuits, comment savoir?"
"Ne pas prendre de chambres sur rue"
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12345611
FOURCHETTE DE PRIX
99 $US  - 167 $US  (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
AUTRES NOMS
mercure bordeaux chateau chartrons hotel bordeauxaccor bordeaux chartrons
ADRESSE
FranceNouvelle-AquitaineGirondeBordeaux
NOMBRE DE CHAMBRES
215
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