Nous sommes clients réguliers de cet hôtel depuis au moins 7 ans, statut gold dans le programme de fidélité Accor. Accueil fort aimable comme d’habitude sauf qu.on nous a attribué une chambre au troisième étage fort bruyante la nuit cet hôtel donnant sur la place principale de Clermont Ferrand. Nous avons demandé un changement accordé très gentiment. A nos interrogations il nous a été répondu que nous n’avions rien spécifié sur notre réservation, nous n’y avons pas pensé car d’habitude étage élevé systématique et quasiment toujours surclassement. Les deux jeunes gens à la réception ont reconnu ne pas regarder les profils des clients ! Pour le reste cet hôtel est parfait.
Hôtel moderne, très bien situé, très propre. En très bon état. On a pu tout faire à pied pour visiter Clermont-Ferrand. Les chambres sont belles, relativement grandes et calmes. Le petit déjeuner est parfait et si on ajoute à ca la gentillesse du personnel, c’est l’hôtel idéal à réserver à Clermont-Ferrand ! Nous y reviendrons avec un grand plaisir.
La situation, la chambre, le bar, l'équipe du personnel... tout était parfait !!!... Le Mercure-Clermont-Jaude est vraiment un modèle exceptionnel dans les hôtels ALL-Accor !!!... Nous le recommendons vivement...
Prestations, personnel, propreté, room service … tout est parfait dans cet hôtel ! Cela fait plusieurs fois que j'y dors, lors de déplacements professionnels, je ne suis jamais déçue :-) Je recommande vivement !
Très bel hôtel malheureusement mauvaise isolation phonique côté Jaude (j'étais poutant au 4ème étage). Etonnant pour un hôtel récent de ce standing. Les chambres sur l'arrière doivent être plus calmes mais ne sont pas équipées de douche.
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