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Moyen
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Infos pratiques
4,5
Nº 1 sur 3 hôtels à Fontevraud-l'Abbaye
Emplacement
Propreté
Service
Rapport qualité / prix
Tripadvisor remet un prix Travellers' Choice aux hébergements, attractions et restaurants qui reçoivent régulièrement de très bons avis de la part des voyageurs et qui sont classés parmi les meilleurs 10 % des établissements sur Tripadvisor.
Un séjour au cœur de l'Abbaye Royale de Fontevraud ? Une nuit avec Aliénor d’Aquitaine, reine de France puis d’Angleterre ? Fontevraud L’Hôtel offre une expérience incomparable. Dans le prieuré Saint-Lazare jadis dédié au repos des religieuses, il renouvelle la tradition d’hospitalité des lieux. Dormir dans le silence serein de l’Abbaye Royale, se promener seul dans l’enceinte monastique à la tombée de la nuit… Instants intimes, magiques Les 54 chambres de cet hôtel classé quatre étoiles ont été aménagées dans le respect d’un monument de presque mille ans, le regard tourné vers l’avenir. Chacune des chambres crée un cocon chaleureux : literie d’exception, mobilier élégant et contemporain, privilégiant les matériaux nobles, comme le chêne, et respectueux de l’environnement. Le tout fabriqué sur-mesure !
Les étoiles permettent d'indiquer le niveau de qualité général des services et équipements de l’établissement. Cet établissement est classé selon Giata.
STYLE D'HÔTEL
Moderne
Branché
Langues parlées
Français, Anglais, Espagnol
Emplacement
38 Rue Saint-Jean de l'Habit, 49590 Fontevraud-l'Abbaye France
Nom et adresse dans la langue du pays
Fontevraud L'Ermitage
1 268 avis
Accès
Assez accessible à pied
Les hébergements sont notés sur une échelle de 0 à 100. Plus la note est élevée, plus il est facile pour les voyageurs de trouver des restaurants et des activités accessibles à pied.
1 268avis7Questions/Réponses78conseils sur les chambres
Avis
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Séjourner sur le site de l’abbaye de Fontevraud est un moment privilégié. Le personnel de l’hôtel fait tout pour rendre votre séjour facile et agréable. Le dîner (version panier) et le petit-déjeuner étaient excellents. L’accès à l’abbaye et ses dépendances toute la soirée est très appréciable.
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Date du séjour : septembre 2024Type de voyage : A voyagé en couple
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de Communication Fontevraud, Marketing de Fontevraud L'Ermitage
A répondu Il y a 1 semaine
Madame, Monsieur, C'est avec joie que nous prenons connaissance de votre commentaire, merci pour vos compliments ! Nous sommes ravis que notre offre nomade « le panier de l’Ermite » préparé par les équipes de notre Chef est répondu pleinement à vos attentes ainsi que le petit-déjeuner. Nous mettons un point d'honneur à offrir à nos hôtes une variété de produits frais et locaux afin que vous puissiez commencer vos journées de la meilleure des façons ! Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt ! Très belle journée à vous, EC
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
bel hôtel, avec un superbe emplacement en plein coeur de l'Abbaye. dommage qu'il y ait eu beaucoup de pluie, mais la balade nocturne dans l'abbaye était très agréable.
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Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel
Date du séjour : septembre 2024
Rapport qualité / prix
Chambres
Emplacement
Propreté
Service
Literie
Type de voyage : A voyagé en couple
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de Communication Fontevraud, Marketing de Fontevraud L'Ermitage
A répondu Il y a 1 semaine
Cher Michel, Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre balade nocturne au sein de l'Abbaye a été des plus agréables. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt, et espérons que le temps sera plus clément lors de votre prochaine visite ! Bien à vous, EC
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Hôtel aménagé avec goût dans le respect du site. Endroit apaisant, personnel fort aimable. L'accès libre à l'abbaye jusqu'à minuit est un privilège extraordinaire Literie très confortable Petit déjeuner excellent, copieux, varié, avec produits choisis
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Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel
Date du séjour : septembre 2024
Rapport qualité / prix
Chambres
Emplacement
Propreté
Service
Literie
Type de voyage : A voyagé en famille
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de Communication Fontevraud, Marketing de Fontevraud L'Ermitage
A répondu Il y a 1 semaine
Chère Marie-Hélène, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre séjour vous a pleinement satisfait et que la visite nocturne de l’Abbaye illuminée vous a enchantée. Sachez que nos matelas, conçus sur mesure par BioSens pour le confort de nos hôtes, sont certifiés "Fontevraud le Matelas". Si vous souhaitez prolonger la magie de Fontevraud chez vous, vous pouvez les retrouver directement sur leur site internet. Nous sommes également ravis que vous ayez apprécié notre petit-déjeuner, pour lequel nous mettons un point d'honneur à offrir une sélection de produits frais et locaux, afin que vous puissiez commencer vos journées de la meilleure façon possible. Nous serions ravis de vous accueillir de nouveau lors de votre prochaine visite, pour continuer à vous faire vivre l'expérience unique de Fontevraud. Très belle journée à vous, EC
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Dix jours après avoir envoyé un retour d'expérience par courrier électronique à l'hôtel Fontevraud L'Ermitage, j'attends toujours une réponse.
Autant pour la considération apportée à la clientèle !
Mon passage dans cet établissement aurait dû me laisser un grand et beau souvenir mais celui-ci restera mitigé...
Dormir une nuit au sein de l'abbaye et pouvoir de surcroît la visiter après la fermeture ( et jusqu'à minuit ) aussi bien qu'à l'aube est, certes, une expérience merveilleuse.
La grande majorité des collaborateurs de Fontevraud L'Ermitage aura été efficace et bienveillante.
J'ai trouvé la chambre confortable et d'un très grand calme.
Le petit déjeuner, servi par une jeune équipe affairée et charmante dans le cloître du Prieuré Saint-Lazare, était tout à fait enthousiasmant.
Le robinet d'eau froide du lavabo de la chambre qui m'a été attribuée fuyait à grandes gouttes : cela ne m'aura pas dérangé mais il serait tout de même judicieux de régler ce problème qui ne pouvait passer inaperçu au service de ménage.
C'est donc la partie restauration qui n'aura pas été à la hauteur de mes attentes.
Le "Panier de l'Ermite" ( à 35 euros, tout de même ) : les portions étaient bien moindres que ce que nous pouvons voir sur les photos des mêmes plats ( vieilles de quelques mois ou années ) sur les réseaux sociaux ; celles-ci ont donc été drastiquement réduites ( alors que le prix augmentait ! ) et c'est fort dommage ...
J'avais choisi le "baba arrosé au COMBIER" pour dessert : demandé explicitement par courriel à la commande MAIS il n'y avait pas une goutte de triple sec dans le baba trouvé dans mon panier ; il m'aura fallu me forcer pour le finir car, rétrospectivement, je ne suis pas loin d'avoir trouvé exécrable cette brioche imbibée d'un sirop fadasse entourée d'une chantilly liquéfiée.
L'entrée ( oeuf et champignons ), tout au contraire, était superbe.
Le poulet était suffisamment bon pour me faire regretter qu'il y en eût si peu ( 50 grammes ? ) et beaucoup moins que sur les photos.
Enfin, je viens tout juste de réaliser qu'il n'est pas impossible que j'aie été abusé en achetant auprès de la réception un pot de confiture ramené entre autres souvenirs.
La carte du petit-déjeuner indique avec grande fierté que la Maison PERROTTE concocte une confiture exclusive pour Fontevraud L'Ermitage. C'est la confiture "Pomme Anis Miel de Montagne" ( fameuse au demeurant ! ) qui m'a été présentée comme celle dont cet hôtel aurait l'exclusivité...
En dehors du fait que celle-ci est proposée à la vente sur le site numérique de la Maison PERROTTE et que ce producteur ne mentionne Fontevraud nulle part ( il ne s'agit donc pas d'une "exclusivité" pour Fontevraud L'Ermitage ), le pot m'a été vendu 12 euros à la réception de l'établissement... alors qu'il est facturé € 08.90 sur l'e-boutique du confiturier ( somme pourtant déjà bien suffisamment conséquente pour un petit pot de 210 grammes ) ; surfacturer de 34% un produit présenté indûment comme "exclusif" ( et déjà passablement onéreux ) ne me semble pas satisfaisant.
La Maison PERROTTE n'aura pas non plus pris la peine d'expliciter ce mystère : ma demande auprès d'eux est également restée lettre morte.
Fontevraud L'Ermitage se complaît à multiplier les déclarations d'intention aussi superfétatoires qu'empreintes de "moraline" écolo. Ca ne devrait pourtant pas affranchir la direction de cette entreprise des règles les plus élémentaires du respect : par exemple, ne pas mentir à sa clientèle par excès de cupidité et aussi accuser réception des remarques que celle-ci prend la peine de formuler exhaustivement.
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Date du séjour : septembre 2024
Rapport qualité / prix
Chambres
Emplacement
Propreté
Service
Literie
Type de voyage : A voyagé en solo
Conseil sur les chambres :La formule de pique-nique proposée par l'hôtel, "Panier de l'Ermite", est chère ( €35 ), peu...
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de Communication Fontevraud, Marketing de Fontevraud L'Ermitage
A répondu Il y a 1 semaine
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience détaillée avec nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le cadre unique de notre établissement, le confort de votre chambre et la qualité du petit-déjeuner. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que la restauration n’a pas été à la hauteur de vos attentes, ainsi que pour le manque de réponse à votre retour d'expérience. Nous avons bien noté vos remarques concernant le "Panier de l'Ermite" et le dessert, et nous allons les examiner de près avec notre équipe. N'hésitez pas, lors de votre prochain séjour parmi nous, à vous rapprocher de nos équipes, qui sont à votre écoute et se feront un plaisir de vous aider. Concernant la confiture, nous nous engageons à clarifier cette situation pour garantir une transparence totale avec notre clientèle. Nous prendrons prochainement contact avec vous concernant ce sujet. Nous vous remercions pour vos commentaires, qui nous aideront à améliorer nos services, et espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience plus satisfaisante. Cordialement, EC
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Dans un cadre exceptionnel un hôtel de qualité. Un petit déjeuner qualitatif avec des produits frais et locaux. Un service qui pourrait être amélioré pour s'adapter à la qualité du lieu et du prix pratiqué. Mais cela reste une belle expérience.
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Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel
Date du séjour : septembre 2024
Rapport qualité / prix
Chambres
Emplacement
Propreté
Service
Literie
Type de voyage : A voyagé en couple
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de Communication Fontevraud, Marketing de Fontevraud L'Ermitage
A répondu Il y a 1 semaine
Madame, Monsieur, C'est avec plaisir que nous découvrons votre commentaire. Nous vous remercions également pour vos remarques, que nous avons bien notées. Nous vous souhaitons une excellente journée et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. Bien à vous, EC
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Hello Sylvie,
en fait, je crois me souvenir que le petit déjeuner était compris dans le prix. Il était plutôt pas mal, et était servi dans les locaux du restaurant gastronomique. Je n'ai pas vu de bouilloire dans la chambre .
Pour l'accès, il faut toujours passer par la réception - ce qui n'est pas un problème. Ce n'est évidemment pas un motel avec accès direct de l'extérieur, mais une demeure historique (bien) aménagée.
Bonjour Madame,
Nous n'avons pas de bouilloire dans la chambre, mais pouvons en mettre une à votre disposition. Nous avons aussi, dans un de nos salons, une cafetière expresso que vous pouvez utiliser à votre convenance.
Pour des raisons liées à l'environnement, nos chambres ne disposent pas de mini bar en chambre. Si vous avez besoin de garder au frais des denrées, vous pourrez toujours les confier à l'équipe de réception.
En espérant avoir répondu à vos questions, et dans l'attente de vous accueillir, je vous souhaite une excellente journée.
P. Bailly.
Fontevraud l'hôtel.
Bonsoir M. Couvreur,
Ce message ne vous était pas,destiné, je répondais à un message sur le forum, je suis aussi surpris que vous de le voir ici.
M. Bailly, Directeur Hospitalité de Fontevraud vous a t-il contacté ?
Excellente soirée.
Olivier Chable
Il y a d'autres endroits à choisir dans la région de Fontevraud-l'Abbaye.
FOURCHETTE DE PRIX
116 CHF - 157 CHF (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
ANCIENNEMENT
Hotellerie Abbaye Royale de Fontevraud
ADRESSE
FrancePays de la LoireMaine et Loire Fontevraud-l'Abbaye
NOMBRE DE CHAMBRES
54
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Y a-t-il des sites historiques proches de Fontevraud L'Ermitage ?
De nombreux voyageurs aiment visiter Abbaye Royale de Fontevraud (0.09 km), Église Saint-martin De Lerné (7.4 km) et Eglise Saint-Pierre de Parnay (6.4 km).
