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1 quai Albert 1er, 83700, Saint-Raphaël France
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Chambre et suite (44)
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Qu'est-ce que Travellers' Choice ?
Tripadvisor remet un prix Travellers' Choice aux hébergements, attractions et restaurants qui reçoivent régulièrement de très bons avis de la part des voyageurs et qui sont classés parmi les meilleurs 10 % des établissements sur Tripadvisor.
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Un message de Hôtel le Touring
Mise à jour : 05.06.20
Infos pratiques
Nº 27 sur 40 hôtels à Saint-Raphaël
Emplacement
Propreté
Service
Rapport qualité / prix
Travellers' Choice
Situé au coeur de Saint Raphael Le Touring est une adresse mythique de la Côte d’Azur. Entièrement rénové, Le Touring vous offre une vue dominante sur Saint-Raphaël son port et sa magnifique baie. Votre séjour sera une expérience unique, une réelle immersion dans un univers de luxe et d’élégance.
Plus
Équipements de l'établissement
Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
Wi-Fi
Centre de remise en forme/Salle de sport
Bar/lounge
Plage
Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie)
Spa
Service de blanchisserie
Restaurant
Petit-déjeuner disponible
Petit-déjeuner dans la chambre
Plus
Équipements de la chambre
Climatisation
Service de ménage
Service en chambre
Coffre-fort
Minibar
Types de chambre
Chambres non-fumeurs
Suites
Chambres familiales
Liens de l'hôtel
Emplacement
Plein écran
89Convient aux marcheurs
Note : 89 sur 100
153restaurants à 0 km
22attractions à 0 km
33avis1Q/R3astuces pour la chambre
Avis
Note attribuée
- 21
- 5
- 3
- 3
- 1
Période de l'année
Type de voyageur
Langue
Plus
Filtres sélectionnés
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- français
Hôtel bon standing bien situé, sommes venus plusieurs fois boire des verres et manger, les serveurs ne sont pas à la hauteur des 5 étoiles , l’addition est donnée avant de savoir si l’on avait fini de consommer, du jamais vu ...
Plus
Date du séjour : juillet 2021Type de voyage : A voyagé en couple
Utile
+1
Avis préféré de l'hôtel
Nous venons de passer 8 jours de vacances en couple dans ce très bel hôtel en bord de mer. La Chambre de luxe est magnifique, spacieuse et bénéficie d'une vue exceptionnelle. Tout le personnel (que ce soit pour l'hôtel ou pour les différents restaurants, notamment la brasserie ou l'Alberto) a été d'une grande gentillesse, agréable, souriant et toujours aux petits soins pour que votre séjour se passe bien (surtout en cette période un peu compliquée). Nous félicitons particulièrement le cuisinier de la brasserie pour ses plats délicieux et très bien présentés (nous y dînions tous les soirs) ainsi que le cuisinier de l'Alberto pour son poulpe snacké juste excellent ! Je tiens également à féliciter le directeur de l'établissement pour avoir su s'entourer d'un personnel aussi attentif et soucieux du bien être de ses clients ! Nous reviendrons avec grand plaisir ! Christelle et Stéphane MONROE.…
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Date du séjour : août 2020
Rapport qualité / prix
Propreté
Service
1 republication
Utile
Réponse de Assistante Direction, Autre de Hôtel le Touring
A répondu le 20 août 2020
Chers Christelle et Stéphane, Merci infiniment pour votre commentaire. Sachez que se fut un réel plaisir de vous avoir dans notre établissement. Si toute notre clientèle pouvait être agréable et gentille comme vous l'avez été, ce serait un paradis. Nous espérons que vous reviendrez l'année prochaine,avec, croisons les doigts, des mesures moins restrictives pour la clientèle. Vos compliments seront évidemment transmis. A très bientôt, Karen
Plus
Le repas était excellent avec un service très agréable. Le poisson frais issu de la pêche du jour était vraiment bon ! Serveur aux petits soins avec leur client, nous avons eu un amuse bouche excellent pour nous faire patienter !
Plus
Date du séjour : octobre 2020Type de voyage : A voyagé avec des amis
Utile
Réponse de Assistante Direction, Autre de Hôtel le Touring
A répondu le 31 mai 2021
Chère Manon Azzo, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous serions ravis de vous recevoir à nouveau dans l'un de nos restaurants. Au plaisir !
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Nous avons réservé une nuit au sein de cet établissement, suite à des recommandations visibles sur Internet. Son emplacement, ainsi que la présence d'un parking nous a clairement influencé dans notre choix. Quelle a pas été notre déception. A notre arrivée, il n'y avait personne pour nous accueillir. Nous avons du tourner à plusieurs reprises en voiture, et finalement téléphoner à l'accueil pour qu'il puisse nous accueillir pour laisser nos bagages. A notre arrivée, une réceptionniste visiblement agacé de ne pas voir le voiturier, nous a demandé de stationner sur le dépose minute en face de l'hôtel. Le voiturier arrivant, nous lui précisons notre souhait de ne pas faire appel à lui et de se garer au parking par nos propres moyens. . Nous avions convenu avec un réceptionniste par mail, de ne pas bénéficier du forfait voiturier 30 euros, mais simplement d'une place de parking. Cela ne leur a pas plus.. En effet, pour bénéficier des places de parking de l'hôtel (se situant dans le parking public), l'hôtel nous a indiqué devoir payer 30 euros par jour pour la prestation voiturier. Faute de quoi, nous ne pouvons pas utiliser les places de parking de l'hôtel. Je ne comprends pas, nous sommes quand même clients !! Ceci étant, l'heure passant .. la chambre n'était toujours disponible alors que nous étions à l'heure. L'hôtel devait nous contacter lorsque la chambre serait disponible. Une heure et demi après, toujours pas d'appel. Nous avons pris la décision de retourner ) l'hôtel. La chambre disponible, une nouvelle réceptionniste nous accueille, nous présente la chambre (en nous disant ne toucher à rien au niveau de la clim, la température est bien ainsi ... oui d'accord) puis, nous indique je vais chercher vos valises. 20 minutes après, une personne frappe à la porte, nous valise était dehors. C'est inadmissible la prestation pour 5 étoiles. Côté chambre, une déco trés moderne, ainsi qu'une belle salle de bain. Nous avions une jolie vue sur le port. Côté literie, totalement à revoir. Il faisait du bruit ... à peine en s'assaillant. La salle de bain quant à elle, très jolie. Pour le lendemain, nous avions choisi un petit déjeuner en terrasse, très bien accueilli mais les viennoiseries et pains était de la veille (dommage) et ce n'était pas un vrai jus d'orange pressée (pas à l'hauteur). Une nuit dans cet hôtel a suffit... et pas à la hauteur d'un 5 étoiles, mais plutôt d'un 3. Quand on paie pour un 5 étoiles, nous attendons à des prestations de qualité, cet hôtel n'est pas à la hauteur, tout comme le personnel (hors bar, restaurant). Petit anecdote : lors que notre petit déjeuner, une employé a fait plusieurs aller-retour de l'arrière de l'hôtel à devant la terrasse, à souffler sans cesse. Lorsqu'elle est arrivée en terrasse, elle a soufflé et était totalement aggacée de travailler là. Je vous laisse vous faire votre propre avis...mais pas digne d'un 5 étoiles.…
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Date du séjour : août 2020
Emplacement
Propreté
Service
Utile
Réponse de Assistante Direction, Autre de Hôtel le Touring
A répondu le 6 sept. 2020
Cher HolidaysWithStacy, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur notre établissement. Il se peut qu'en effet, à votre arrivée, le voiturier était en train de garer une voiture au parking. C'est pour cela que trois places de parking se trouve à l'entrée de l'établissement afin de stationner tranquillement et poser vos bagages à la réception. Le forfait voiturier est effectivement à 30 €, ce prix inclus la prestation du voiturier et la place de parking, que nous payons également à la municipalité pour avoir accès à un parking sécurisé et couvert, ainsi qu'à des places réservées. Il est évident que si vous ne souhaitez pas payer cette prestation, nous nous pouvons vous octroyer des places réservées. Pour la montée des bagages, sachez que nous ne sommes plus en mesure de faire entrer plusieurs personnes d'affilées dans votre chambre en raison des restrictions sanitaires, le réceptionniste a été autorisé à le faire seulement depuis peu de temps car nos clients ne comprenaient pas cette façon de vous protéger. Pour la literie, vous êtes une des premières personnes à vous en plaindre mais allons en tenir compte. Au petit-déjeuner, il est IMPOSSIBLE que vous ayez eu du pain ou des viennoiseries de la veille car tout est jeté à la fermeture, ainsi que les oranges pressées qui sont pressées entre 4 et 5 h du matin. Quant au personnel mis en cause, sachez que nous allons faire en sorte que cette façon de faire, qui ne reflète en rien notre esprit d'entreprise, ne soit jamais réitérée. Bien cordialement,
Plus
Repas excellent très agréable, un personnel très accueillant et au petit soin du client, plat très copieux ! Un bon moment passer. Merci, nous reviendrons sans hésitation quand nous seront de passage! ☺️
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Date du séjour : août 2020Type de voyage : A voyagé en couple
Utile
Réponse de Assistante Direction, Autre de Hôtel le Touring
A répondu le 1 sept. 2020
Chère Mélanie Berger, Nous vous remercions infiniment pour votre commentaire. Nous sommes ravis que ayez passé un bon moment au sein de notre établissement. Nous serions honorés de vous recevoir à nouveau. L'équipe du Touring
Plus
FOURCHETTE DE PRIX
232 $US - 474 $US (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
ADRESSE
FranceProvence-Alpes-Côte d'AzurCôte d'AzurSaint-Raphaël
NOMBRE DE CHAMBRES
10
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Quelles sont les attractions populaires proches de Hôtel le Touring ?
Parmi les attractions à proximité, il y a Total Xscape (0.10 km), Jardin Bonaparte (0.3 km) et Musée Archéologique de Saint-Raphaël (0.3 km).
Pouvez-vous citer quelques services disponibles dans Hôtel le Touring ?
Parmi les services les plus populaires, il y a wi-fi gratuit, restaurant et salon.
Quelles options de boisson et nourriture sont disponibles à Hôtel le Touring ?
Les clients peuvent profiter de restaurant, salon et petit déjeuner disponible pendant leur séjour.
Quels sont les restaurants proches de Hôtel le Touring ?
Exemples de restaurants bien situés : Mamma Mia Resto, L'Annexe et Restaurant Mariu's.
Y a-t-il de quoi faire de l'exercice dans Hôtel le Touring ?
Oui, les clients ont accès à centre de fitness pendant leur séjour.
Hôtel le Touring est-il proche du centre-ville ?
Oui, il est à 0.2 km du centre de Saint-Raphaël.
Les animaux sont-ils autorisés dans Hôtel le Touring ?
Oui, les animaux sont généralement autorisés, mais il vaut mieux appeler avant pour confirmer.
Y a-t-il des sites historiques proches de Hôtel le Touring ?
De nombreux voyageurs aiment visiter Cité épiscopale (2.6 km), Cathédrale Saint-Léonce de Fréjus (2.6 km) et Les villas de la belle époque - Saint-Raphaël (0.09 km).
Hôtel le Touring est-il équipé pour l'accessibilité ?
Oui, il propose accès personnes handicapés et chambres avec accès mobilité réduite. Si vous avez des questions spécifiques, nous vous conseillons d'appeler avant pour obtenir des renseignements.
Cela ne vous suffit pas ?