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Best Western Hotel Du Mucem

Voyageur (78)
Chambre et suite (44)
Salle à manger (4)

Accueil

  • Excellent23 %
  • Très bon50 %
  • Moyen20 %
  • Médiocre4 %
  • Horrible3 %
  • Il y a 1 semaine
    “Etablissement à recommander”
  • 3 janv. 2019
    “Bonne situation pour visiter Marseille ”
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22 rue Mazenod, 13002 Marseille FranceVoir carte
SERVICES
Wi-Fi gratuit
Buffet petit déjeuner
Climatisation
Hôtel non-fumeurs
Personnel multilingue
Animaux autorisés
Accès personnes handicapés
Hébergement 3 étoiles
Informations supplémentaires
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Chambres
28 avr.29 avr.
|
1 chambre, 2 adultes, 0 enfants
Chambre standard
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Avis (319)
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253 résultats
Note attribuée
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137
44
12
5
Type de voyageur
Période de l'année
Languefrançais
Plus de langues
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12
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15 avis sur 253
Avis publié : Il y a 4 jours

J'ai dû changer de chambre à cause d'un voisin de l'immeuble à côté particulièrement bruyant, on entendait sa musique de l'autre côté du mur. La salle du petit déjeuner est très petite et comporte peu d'aération, les odeurs de bacon grillées imprègnent les vêtements. Le...Plus

Date du séjour : avril 2019
Merci FYFY56
Réponse de BWMucem, Responsable réception de Best Western Hotel Du MucemA répondu hier

Cher Monsieur Yeghiayan, toute l'équipe du Best Western Hotel du Mucem vous remercie de votre commentaire suite à votre séjour parmi nous. Nous vous adressons de nouveau nos excuses concernant notre voisinage. Malheureusement pour nous, nous ne pouvons moduler le volume sonore de celui ci....Plus

Avis publié : Il y a 1 semaine

Chambre moderne (ni grande ni petite) mais agréable, donnant sur cour donc particulièrement calme, bonne literie, nombreux éclairages... salle de bain spacieuse. Petit-déjeuner copieux et varié. L'hôtel est bien situé : près de la mer, du nouveau centre commercial, du Mucem, du vieux port et...Plus

Date du séjour : avril 2019
Merci 57siro
Avis publié : il y a 3 semaines

La façade de l'hôtel n'est pas accueillante, des travaux à proximité dans la rue pourraient dissuader, point négatif pour une première approche, quartier de Marseille peu engageant. Lorsque la porte est poussée, une impression de confort nous gagne et rassure. Cet hôtel est bien situé...Plus

Avis recueilli en partenariat avec Best Western
Date du séjour : mars 2019
Merci ablanc4
Réponse de BWMucem, Responsable réception de Best Western Hotel Du MucemA répondu hier

Cher ablanc4, Laissez-nous vous remercier pour ce commentaire posté sur TripAdvisor suite à votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis de lire que vous avez pu pleinement apprécier la qualité de nos prestations ainsi que le service chaleureux et professionnel prodigué par nos équipes. C'est...Plus

Avis écrit le 15 février 2019 par mobile

Nous sommes parti à Marseille durant un séjour nous avions louer une chambre d’hôtels comme tout le monde. Un accueil peu chaleureux .Quand nous ouvrions la porte tout nous paru normal. A côté du lit ,il y avait une armoire.Nous l’ouvrions,grande surprise. Les toilettes et...Plus

Date du séjour : février 2019
Merci Kahloua
Réponse de BWMucem, Responsable réception de Best Western Hotel Du MucemA répondu le 25 février 2019

Chère Kahloua, laissez moi, au nom de toute l'équipe du Best Western Hotel du Mucem, vous remercier pour votre commentaire. Votre satisfaction est importante pour nous et nous sommes navrés de lire que notre établissement ne fut pas à la hauteur de vos attentes. Concernant...Plus

Avis écrit le 18 janvier 2019

J'ai reserve deux nuits au Best Western Mucem et je me suis reveillee le lendemain avec des piqures de puces de lit sur tout le corps!Ma mere a des lors appele pour demander un remboursement et on lui a raccroche deux fois au nez.Nous avons...Plus

Avis recueilli en partenariat avec Best Western
Date du séjour : janvier 2019
Merci Seaside30356226215
Réponse de BWMucem, Responsable réception de Best Western Hotel Du MucemA répondu le 23 janvier 2019

Madame bonjour, nous vous remercions d'avoir posté votre avis sur Trip Advisor. Toute l'équipe se joint à moi afin de renouveler nos excuses pour la gène occasionnée durant votre séjour. Comme discuté par téléphone avec votre maman, une société est intervenue par 2 fois dans...Plus

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Infos pratiques
Catégorie
Contact
Services
Caractéristiques de l'hôtel
Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
Accès personnes handicapés
Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie)
Climatisation
Hôtel non-fumeurs
Minibar
Personnel multilingue
Service de blanchisserie
Piscine
Front de mer
Parking gratuit
Restaurant
Bar/lounge
Petit déjeuner inclus
Centre de remise en forme/Salle de sport
Prix et récompenses
Attestation d'Excellence
Attestation d'Excellence
Types de chambre
Chambres non-fumeurs
Catégorie
Prix et récompenses
Attestation d'Excellence
Attestation d'Excellence
Contact
Types de chambre
Chambres non-fumeurs
Nombre de chambres
29
Fourchette de prix
67 $US  - 116 $US  (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Lieu
France > Provence-Alpes-Côte d'Azur > Bouches-du-Rhone > Marseille
Catégorie
Prix et récompenses
Attestation d'Excellence
Attestation d'Excellence
Contact
Types de chambre
Chambres non-fumeurs
Nombre de chambres
29
Fourchette de prix
67 $US  - 116 $US  (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Lieu
France > Provence-Alpes-Côte d'Azur > Bouches-du-Rhone > Marseille

Photos

Voyageur (78)
Chambre et suite (44)
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Questions et réponses
Posez une question
PatriciaTORCATIS
4 septembre 2018|
Répondre
Réponse de BWMucem | Représentant de l'établissement |
Bonjour Patricia, nous vous remercions de l'intérêt que vous portez à notre établissement. Malheureusement nous ne disposons de parking à moto. Le parking publique le plus proche de notre établissement est le Qpark... Plus
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Astuces pour les chambres

"Demandez si le systéme de climatisation fonctionne avant de réserver..."
chato9anges
12 nov. 2018
Voir cet avis
"Côté court c'est plus ou sous les toits pour les plus sensibles au bruit, on n'y entend pas les..."
Marion7473
8 févr. 2018
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"Accès à l'hôtel assez difficile(travaux dans quartier). Le GPS s'y perd. Parking Joliette proche..."
oa34
1 nov. 2017
Voir cet avis
"Les chambre situées à l'arrière de l'hôtel actuellement à préférer , à l'avant des travaux en..."
enitramso
8 sept. 2017
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