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MEININGER Hotel Lyon Centre Berthelot
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En moyenne 194 CHF/nuit, du 18/9 au 19/9
194 CHF
par nuit
129 CHF
par nuit
63 CHF
par nuit
sept.
oct.
18 sept.
Aujourd'hui
20 sept.
22 sept.
24 sept.
26 sept.
28 sept.
30 sept.
2 oct.
4 oct.
6 oct.
8 oct.
10 oct.
12 oct.
14 oct.
16 oct.
18 oct.
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Infos pratiques
4,0
Nº 78 sur 145 hôtels à LyonEmplacement
Propreté
Service
Rapport qualité / prix
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Bon à savoir
STYLE D'HÔTEL
Branché
Budget
Langues parlées
Français, Anglais, Espagnol, Italien
Équipements de l'établissement
Parking privé payant sur site
Garage
Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
Bar/lounge
Consigne
Cuisine commune
Réception 24 heures sur 24
Blanchisserie en libre-service
Wi-Fi
Café
Petit-déjeuner disponible
Petit déjeuner buffet
Snack-bar
Distributeur automatique
Salon commun/espace TV
Équipements de la chambre
Rideaux occultants
Chambres insonorisées
Climatisation
Bureau
Service de ménage
Télévision à écran plat
Douche à l'italienne
Baignoire/douche
Produits de toilette gratuits
Sèche-cheveux
Types de chambre
Chambres non-fumeurs
Chambres familiales
Emplacement
Rue Professeur Zimmermann 7, 69007 Lyon France
Nom et adresse dans la langue du pays
Accès
Convient aux marcheurs
Les hébergements sont notés sur une échelle de 0 à 100. Plus la note est élevée, plus il est facile pour les voyageurs de trouver des restaurants et des activités accessibles à pied.
Note : 90 sur 100
90
Lyon Satolas Airport
19.1 km•
Voir tous les vols
Grenoble-Isère Airport
57.4 km•
Voir tous les vols
Jean Macé
5 min
Voitures de location
95 restaurants
à moins de 0,5 kilomètre
13 attractions
à moins de 0,5 kilomètre
147avis5Questions/Réponses8conseils sur les chambres
AvisNous appliquons un processus de vérification des avis.
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Note attribuée
- 71
- 42
- 14
- 7
- 13
Période de l'année
Type de voyageur
Langue
Filtres sélectionnés
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- Français
Service déplorable, chambre sale, le thermostat marchait pas, personnel malpoli...
Honnêtement on est en droit d'attendre un service a peu prêt convenable, mais là on en arrive à se faire insulter quand on remarque que le service est inacceptable.
A éviter...
Honnêtement on est en droit d'attendre un service a peu prêt convenable, mais là on en arrive à se faire insulter quand on remarque que le service est inacceptable.
A éviter...
Plus
Date du séjour : mars 2024Type de voyage : A voyagé en solo
Rapport qualité / prix
Chambres
Emplacement
Propreté
Service
Literie
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de Karine Munier, Service clients/Réception de MEININGER Hotel Lyon Centre Berthelot
A répondu Il y a 3 jours
Cher Cedric, Nous vous remercions de votre commentaire et déplorons une telle expérience qui ne reflète en aucun point le service client que nous offrons habituellement à notre clientèle. Je vous invite à nous envoyer un email détaillé de ce qu'il s'est passé pendant votre séjour à management.rz@meininger-hotels.com. De tels retours méritent plus de détails, à des fins d'amélioration, vos commentaires sont précieux. Je reste à votre entière disposition pour toute question, Bien à vous,
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
hôtel super pratique pour les familles avec chambre pour 4 et même bien plus
cuisine partagée super pratique surtout quand on arrive tardivement et qu'on ne veut pas aller au restaurant
chambre propre et fonctionnel
literie ferme mais confortable
proche du tram et de très bons restaurants (Kinoko)
petit déjeuner varié, grande salle, on trouve de la place même à l'heure de pointe
personnel serviable
rapport qualité prix imbattable pour un weekend à Lyon en famille
cuisine partagée super pratique surtout quand on arrive tardivement et qu'on ne veut pas aller au restaurant
chambre propre et fonctionnel
literie ferme mais confortable
proche du tram et de très bons restaurants (Kinoko)
petit déjeuner varié, grande salle, on trouve de la place même à l'heure de pointe
personnel serviable
rapport qualité prix imbattable pour un weekend à Lyon en famille
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Date du séjour : septembre 2024Type de voyage : A voyagé en famille
Rapport qualité / prix
Chambres
Emplacement
Propreté
Service
Literie
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de Karine Munier, Service clients/Réception de MEININGER Hotel Lyon Centre Berthelot
A répondu Il y a 2 jours
Madame,Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de commenter votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos chambres familiales, notre cuisine partagée ainsi que la localisation de notre hôtel. Nous serions ravis de vous accueillir de nouveau à Lyon pour votre prochain voyage, Bien à vous,
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
J'ai testé cet hôtel car en fonction des avis et des prix pour cette période, il était dans les meilleurs. J'ai un point positif qui est la localisation à quelques mètres d'un tram et à 8min à pied du métro.Le reste est moins bien vous arrivez à 14h la chambre n'est pas faite pas de proposition de garder les bagages ou alors je suppose que c'est payant. Vous attendez dans la salle commune qu'il soit 15h.Le nettoyage de la chambre n'est pas automatique, il faut le demander sinon on ne passe même pas (je ne demande que les draps soient changés tous les jours mais un petit coup d'aspirateur et un nettoyage à l'eau du sol ne prend pas longtemps). Il y a une cuisine pour celui qui veut se faire à manger lui même .Cela pourrait être une bonne idée mais les utilisateurs ne pensent pas prendre des torchons pour essuyer la vaisselle donc on lave et on laisse comme cela en attendant que cela sèche. bof bof au niveau hygiène. Il n'y a que max 3 tables de 4 pour manger donc ne pas y aller aux heures des repas. Au niveau de la chambre simple mais airco fonctionne bien. J'avais 3 lits dans la chambre 2 avaient un sommier mais un avait juste une planche en bois comme support du matelas(un peu juste quand même) heureusement pas eu besoin. Le petit déjeuner est bcp trop simple pas d'oeufs brouilles ou similaire juste des oeufs durs, ce qui fait que pas de bacon ni de saucisse ou petite charcuterie chaude. Il y a du pain, de la charcuterie et des confitures et quelques viennoiseries mais pas grand choix et des céréales et yaourts .Ah oui des pommes de terre et des crêpes aux fromages. Café et jus d'orange(pas pressé ce qui est normal) pour cela ok. On fait vite le tour et pour 12 euros ca ne vaut pas le coup. Vous devez débarrasser vous même ce qui est étrange sachant que le personnel n'a pas l'air d'être en sous effectif.. En résumé pour cet hôtel,si vous êtes nombreux cela peut-être une bonne idée car présence de chambres avec 7lits donc pas cher par personne mais si vous êtes seul ou à 2 et que vous mangez dehous en ville, pour quelques euros de plus ,je pense qu'il y a mieux. C'est plus un airbnb qu'un hôtel. Le concept n'a pas fonctionné avec moi mais d'autres personnes pourront peut-être apprécier.
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Date du séjour : juin 2024Type de voyage : A voyagé en famille
Rapport qualité / prix
Chambres
Emplacement
Propreté
Service
Literie
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de Karine Munier, Service clients/Réception de MEININGER Hotel Lyon Centre Berthelot
A répondu le 28 juin 2024
Cher Hugo, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience dans notre établissement. Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié notre emplacement privilégié. En ce qui concerne le service de nettoyage, veuillez noter que conformément à notre politique, nous offrons un service de ménage sur demande pour des raisons environnementales. Votre retour concernant la propreté de la cuisine a été transmis à notre équipe pour amélioration. Pour information, nous autorisons avec plaisir nos clients à manger dans notre bar également pour plus de confort. Quant au petit-déjeuner, nous prenons en compte vos commentaires pour diversifier nos offres. Le principe de débarrasser la table est une procédure propre au groupe Meininger, nous sommes navrés que cela ne vous ait pas convenu. Nous sommes désolés que notre concept n'ait pas répondu à vos attentes. Cordialement, Karine MEININGER Hotel Lyon Centre Berthelot
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Je suis vraiment déçu par mon expérience à l'hôtel éclaté à Lyon. Tout d'abord, la propreté laisse vraiment à désirer. Ma chambre n'avait pas été correctement nettoyée et il y avait des traces évidentes de saleté dans plusieurs endroits. De plus, le service était incroyablement lent et peu professionnel. Il fallait attendre des siècles pour obtenir quoi que ce soit du personnel de l'hôtel, et quand ils arrivaient enfin, ils semblaient désintéressés et peu concernés par notre confort.
Le confort était également un problème majeur. Le lit était dur et inconfortable, et les draps semblaient vieux et usés. La salle de bains était minuscule et mal équipée, avec des articles de toilette bas de gamme.
Le pire de tout, c'était le bruit. L'hôtel était incroyablement bruyant, avec des bruits provenant des autres chambres et des couloirs toute la nuit, ce qui rendait le sommeil presque impossible.
Dans l'ensemble, mon séjour à l'hôtel éclaté à Lyon était une expérience désastreuse. Je ne recommanderais certainement pas cet endroit à qui que ce soit et je ne prévois pas d'y retourner.
Le confort était également un problème majeur. Le lit était dur et inconfortable, et les draps semblaient vieux et usés. La salle de bains était minuscule et mal équipée, avec des articles de toilette bas de gamme.
Le pire de tout, c'était le bruit. L'hôtel était incroyablement bruyant, avec des bruits provenant des autres chambres et des couloirs toute la nuit, ce qui rendait le sommeil presque impossible.
Dans l'ensemble, mon séjour à l'hôtel éclaté à Lyon était une expérience désastreuse. Je ne recommanderais certainement pas cet endroit à qui que ce soit et je ne prévois pas d'y retourner.
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Date du séjour : mars 2024Type de voyage : A voyagé avec des amis
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de Mathieu Lombard, Directeur général de MEININGER Hotel Lyon Centre Berthelot
A répondu le 4 mai 2024
Bonjour Monsieur, Nous décrouvrons avec etonnement votre commentaire à la suite de votre séjour dans notre établissement. Nous sommes navrés que vous ayez rencontré ce type de problèmes durant votre séjour à Lyon. Votre retour ne semble cependant pas refleter la qualité de service que nous souhaitons offrir à nos clients d'autant plus que nous n'avons pas eu votre retour en direct auprès de nos équipes de réception. Je suis sûre que nous aurions pu résoudre de suite les points de ce commentaire. Je vous serai gré de m'écrire au plus vite à karine.munier@meininger-hotels.com afin d'avoir plus de détail sur les évenements que vous décrivez ci-dessus. En vous remerciant, Bien à vous, Karine Munier Assistant Hotel Manager
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Enfin !!, je vais pouvoir m'exprimer sur la réalité de cet hôtel.
En effet, hébergé dans le cadre d'une formation, dans cet hôtel depuis novembre 2022, j'ai été menacé par le directeur adjoint de l'organisme de formation de ladapt de Lyon Gerland , de m'héberger à mes propres frais si je m'exprimais de nouveau sur la réalité du confort de cet hôtel, alors même que les frais d'hébergement sont pris en charge dans le cadre de cette formation.( Voir captures d'écran ci-jointes).
On voit bien la réponse du directeur de l'hôtel sur le site, et sa vraie réponse quand à l'avis de satisfaction négatif que j'avais posté à l'époque.
Et oui , quand on fait une enquête de satisfaction, on s'expose forcément à recevoir des avis négatifs, sinon il faut lancer des enquêtes de satisfaction auprès des clients.
A l'époque je m'étais plaind d'avoir passé deux nuits dans une chambre sans chauffage en plein hiver, il faut savoir qu' à certains moments, effectivement il n'y a soit pas de chauffage soit le sèche serviette qui fonctionne pas.
Je suis même tombé malade à un moment donné car par de chauffage, mais cela n'a pas l'air de gêner le responsable de notre hébergement durant notre formation.
Un téléviseur dans chaque chambre, mais seulement quatre ou cinq chaînes de la tnt sur 34, des chaînes allemandes et puis c'est tout, quand on connaît le prix minimum d'une chambre c'est honteux.
Au niveau de la cuisine , il vaut mieux relaver les couverts pour s'en servir sinon gare aux bactéries, de plus très peu de matériel mis à disposition pour laver correctement les couverts.
Parfois , quasiment obligé de jouer des muscles pour pouvoir se faire à manger lorsqu'il y a des groupes qui occupent une grande partie de l'hôtel et donc qui squattent la cuisine
Seulement deux frigos mis à disposition pour tout l'hôtel, je vous laisse imaginer en période d'été...!!
Peu de couverts mis à disposition, des fois, aucune casserole pour se faire à manger.
Passons maintenant au store extérieur sensé vous protéger des regards mais aussi du soleil.
Celui ci se remonte au moindre vent, je vous laisse imaginer en plein été , cela veut dire que s'il y a un grand soleil, vous vous retrouvez ébloui et donc obligé de tirer les rideaux intérieur et par conséquent vous retrouver dans le noir en pleine journée.
Mais ce n'est pas le pire, si vous sortez de la douche et que vous faites pas attention que le store c'est relevé, vous vous retrouvez dans la plus simple nudité au risque d'être accusé d'exhibitionnisme surtout si vous vous trouvez aux étages les plus bas.
Heureusement le personnel est plutôt sympathique dans l'ensemble, surtout depuis qu'une certaine Camille est partie, elle avait plus les compétences d'une gardienne de prison que d'une réceptionniste d'hôtel, sa principale qualité était l'antipathie, elle a été pour beaucoup responsable des problèmes rencontrés avec l'organisme de formation car elle mettait toujours de l'huile sur le feu.
Voilà la réalité du contexte de cet hôtel, réalité que les gens de passage pour une nuit ou deux ne perçoivent pas forcément......
Bon courage....!!!!
En effet, hébergé dans le cadre d'une formation, dans cet hôtel depuis novembre 2022, j'ai été menacé par le directeur adjoint de l'organisme de formation de ladapt de Lyon Gerland , de m'héberger à mes propres frais si je m'exprimais de nouveau sur la réalité du confort de cet hôtel, alors même que les frais d'hébergement sont pris en charge dans le cadre de cette formation.( Voir captures d'écran ci-jointes).
On voit bien la réponse du directeur de l'hôtel sur le site, et sa vraie réponse quand à l'avis de satisfaction négatif que j'avais posté à l'époque.
Et oui , quand on fait une enquête de satisfaction, on s'expose forcément à recevoir des avis négatifs, sinon il faut lancer des enquêtes de satisfaction auprès des clients.
A l'époque je m'étais plaind d'avoir passé deux nuits dans une chambre sans chauffage en plein hiver, il faut savoir qu' à certains moments, effectivement il n'y a soit pas de chauffage soit le sèche serviette qui fonctionne pas.
Je suis même tombé malade à un moment donné car par de chauffage, mais cela n'a pas l'air de gêner le responsable de notre hébergement durant notre formation.
Un téléviseur dans chaque chambre, mais seulement quatre ou cinq chaînes de la tnt sur 34, des chaînes allemandes et puis c'est tout, quand on connaît le prix minimum d'une chambre c'est honteux.
Au niveau de la cuisine , il vaut mieux relaver les couverts pour s'en servir sinon gare aux bactéries, de plus très peu de matériel mis à disposition pour laver correctement les couverts.
Parfois , quasiment obligé de jouer des muscles pour pouvoir se faire à manger lorsqu'il y a des groupes qui occupent une grande partie de l'hôtel et donc qui squattent la cuisine
Seulement deux frigos mis à disposition pour tout l'hôtel, je vous laisse imaginer en période d'été...!!
Peu de couverts mis à disposition, des fois, aucune casserole pour se faire à manger.
Passons maintenant au store extérieur sensé vous protéger des regards mais aussi du soleil.
Celui ci se remonte au moindre vent, je vous laisse imaginer en plein été , cela veut dire que s'il y a un grand soleil, vous vous retrouvez ébloui et donc obligé de tirer les rideaux intérieur et par conséquent vous retrouver dans le noir en pleine journée.
Mais ce n'est pas le pire, si vous sortez de la douche et que vous faites pas attention que le store c'est relevé, vous vous retrouvez dans la plus simple nudité au risque d'être accusé d'exhibitionnisme surtout si vous vous trouvez aux étages les plus bas.
Heureusement le personnel est plutôt sympathique dans l'ensemble, surtout depuis qu'une certaine Camille est partie, elle avait plus les compétences d'une gardienne de prison que d'une réceptionniste d'hôtel, sa principale qualité était l'antipathie, elle a été pour beaucoup responsable des problèmes rencontrés avec l'organisme de formation car elle mettait toujours de l'huile sur le feu.
Voilà la réalité du contexte de cet hôtel, réalité que les gens de passage pour une nuit ou deux ne perçoivent pas forcément......
Bon courage....!!!!
Plus
Date du séjour : avril 2024Type de voyage : A voyagé en solo
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de Mathieu Lombard, Directeur général de MEININGER Hotel Lyon Centre Berthelot
A répondu le 5 mai 2024
Didier, Comme déjà mentionné, une procédure pénale est en cours à votre encontre, nous gardons patience. A très bientôt,
Plus
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Bonjour, Depuis l'aéroport, vous pouvez prendre le train Rhone-Express, puis vous arrêter à la Part-Dieu, et prendre le métro B, direction Gare d'Oullins, et vous arrêter à l'arrêt Jean Macé. Nous sommes situés à 10min à pied de cet arrêt.
Au plaisir de vous recevoir dans notre hôtel !
Cordialement,
Votre équipe Meininger
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FOURCHETTE DE PRIX
65 CHF - 111 CHF (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
ADRESSE
FranceAuvergne-Rhône-AlpesRhoneLyon
NOMBRE DE CHAMBRES
169
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Prenez le contrôle de votre pageMEININGER HOTEL LYON CENTRE BERTHELOT (France) : tarifs 2024 et 72 avis
Questions fréquentes sur MEININGER Hotel Lyon Centre Berthelot
Quelles sont les attractions populaires proches de MEININGER Hotel Lyon Centre Berthelot ?
Parmi les attractions à proximité, il y a Mission Evasion - Escape Game Lyon (0.3 km), Imaginarium Game (0.2 km) et Centre D'histoire De La Résistance Et De La Déportation (0.1 km).
Quels sont les services offerts par MEININGER Hotel Lyon Centre Berthelot ?
Le wi-fi gratuit, salon et buffet petit déjeuner sont des services appréciés par les voyageurs.
Quels sont les équipements disponibles dans les chambres de MEININGER Hotel Lyon Centre Berthelot ?
Les principaux équipements des chambres incluent climatisation, télévision à écran plat et rideaux occultants.
Quelles options de boisson et nourriture sont disponibles à MEININGER Hotel Lyon Centre Berthelot ?
Les clients peuvent profiter de salon, petit déjeuner disponible et snack-bar pendant leur séjour.
Peut-on se garer chez MEININGER Hotel Lyon Centre Berthelot ?
Oui, garage, parking privé payant sur site et parking privé payant à proximité sont à la disposition des clients.
Quels sont les restaurants proches de MEININGER Hotel Lyon Centre Berthelot ?
Exemples de restaurants bien situés : Wasabi, Kenbo et L'Ecume.
Quelles langues sont parlées par le personnel de MEININGER Hotel Lyon Centre Berthelot ?
Le personnel parle plusieurs langues, dont anglais, espagnol, français et italien.
Y a-t-il des sites historiques proches de MEININGER Hotel Lyon Centre Berthelot ?
De nombreux voyageurs aiment visiter Hôtel de Ville de Lyon (2.4 km), Cathédrale saint Jean-Baptiste (1.8 km) et Musée des Tissus et des Arts Décoratifs (0.9 km).
MEININGER Hotel Lyon Centre Berthelot est-il équipé pour l'accessibilité ?
Oui, il propose accès personnes handicapés et installations adaptées aux personnes à mobilité réduite. Si vous avez des questions spécifiques, nous vous conseillons d'appeler avant pour obtenir des renseignements.
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