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Citadines Presqu'île Lyon

Voyageur (159)
Chambre et suite (41)
Salle à manger (10)

Infos pratiques

Emplacement
Propreté
Service
Rapport qualité / prix
Équipements de l'établissement
Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
Accès personnes handicapés
Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie)
Hôtel non-fumeurs
Nettoyage à sec
Personnel multilingue
Service de blanchisserie
Équipements de la chambre
Micro-ondes
Réfrigérateur en chambre
Chambres non-fumeurs
Kitchenette
Suites
Bon à savoir
STYLE D'HÔTEL
Au centre-ville
Intermédiaire
CATÉGORIE D'HÔTEL

Emplacement

Plein écran
100Idéal pour les marcheurs
Note : 100 sur 100
420restaurants à 0,5 km
73attractions à 0,5 km
694avis
10Q/R
38astuces pour la chambre
Note attribuée
  • 160
  • 327
  • 115
  • 56
  • 38
Période de l'année
Type de voyageur
Langue
  • Plus de langues
  • Filtrer
  • français
3 semaines passées dans cet hotel au mois d'avril dans le cadre d'un voyage d'affaires les plus sont la localisation et les machines à laver à disposition des clients les moins : le ménage payant au delà d'une fois par semaine et le choix au petit déjeuner limité pour les
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Pourtant notre 2ème Fois dans cet établissement mais sans doute la dernière. Réservation de dernière minute, le prix du studio passe de 132€ à 159€ sous nos yeux sur le site de l hôtel. En appelant le studio nous est proposé à 149€ non remboursable et paiement immédiat, la
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Réponse de Kamenscak A, Directeur général de Citadines Presqu'île Lyon
A répondu hier
Bonjour, Nous vous remercions pour votre séjour chez Citadines ainsi que d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Nous sommes navrés de lire que nous n’avons pas su répondre à vos attentes durant votre séjour. Tout d'abord, nos tarifs fluxtuent tous les jours en raison de l'offre et de la demande. Ce qui expliquerait le fait que le tarif est pu changer. A savoir également que nous avons deux types de logements les deluxe et les standard avec des prix différents également. Nous sommes navrés que vous n’ayez pas pu profiter de l’accès à notre parking durant votre séjour, celui-ci étant complet à votre arrivée. Comme indiqué sur la présentation de notre résidence, nous ne prenons aucune réservation pour le parking et son accès est soumis à disposition à l’arrivée. Nous sommes conscients que ce système est imparfait mais il nous permet aujourd’hui une gestion sûre de notre parking, d’autant plus que nous devons faire face à des contraintes difficiles maîtrisables : accès limité dans une rue piétonne, nombre de places restreint par rapport au nombre de logements dont nous disposons, etc. Notre système d'appart-hôtel ne répond en effet pas aux mêmes attentes qu'un hôtel. Tous nos logements sont équipés d'une cuisine. La mise en place de plateaux de coutoisie est uniquement dans les deluxe. Cependant, dans le lobby une machine à boissons chaudes est accesible 24h/24 avec un assortiment de biscuits. Enfin, nous avons bien pris en compte la plainte concernant le bruit. Nous avons fait remonter l'information à notre équipe technique. En vous offrant un service de qualité, nous souhaitons également que vous gardiez un agréable souvenir de votre séjour. Dans votre cas, nous avons malheureusement failli à notre objectif avec une prestation ne correspondant pas à nos standards habituels. Nous ne pouvons malheureusement pas revenir en arrière mais soyez certain que votre commentaire sera pris en compte et nous sera très utile pour améliorer notre service, éviter les désagréments mentionnés et maintenir notre niveau d’exigence. Nous espérons vous revoir dans l’une de nos résidences et répondre, cette fois-ci, à vos attentes. Bien cordialement, La direction
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Au cœur de Lyon, sur la presqu’île, à 2 pas du vieux Lyon, en face de Fourviere. Très jolis appartements, spacieux ( préférer les 2 pièces surtout du vous êtes 3 ou 4), bien équipés, hyper calmes et aussi au cœur des rues commerçantes et restaurant
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Réponse de Kamenscak A, Directeur général de Citadines Presqu'île Lyon
A répondu hier
Chère Mary, Nous vous remercions pour votre récent séjour à Citadines Presqu’île Lyon et pour avoir pris le temps de rédiger votre avis. Nous sommes heureux de lire que votre séjour s’est parfaitement déroulé et que nous avons su répondre à chacune de vos attentes. Sachez que de tels retours nous encouragent à vous offrir un service toujours plus proche de vos attentes et que nous serions ravis de vous revoir prochainement ! Bien cordialement, La direction
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Nous avons séjourné dans cet établissement en famille (2 enfants en bas age) durant quelques jours. Cet établissement est très bien situé, la chambre était propre et au calme (coté cour intérieure). Il y a tout ce qu'il faut à proximité pour faire des courses (superette,
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Réponse de Kamenscak A, Directeur général de Citadines Presqu'île Lyon
A répondu il y a 4 semaines
Cher client, Nous vous remercions pour votre récent séjour à Citadines Presqu’île Lyon et pour avoir pris le temps de rédiger votre avis. Nous sommes heureux de lire que votre séjour s’est parfaitement déroulé et que nous avons su répondre à chacune de vos attentes. Sachez que de tels retours nous encouragent à vous offrir un service toujours plus proche de vos attentes et que nous serions ravis de vous revoir prochainement ! Bien cordialement,
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+1
Hôtel très agréable, personnel à l’écoute. chambre spacieuse, propre, calme. Hôtel parfait pour un séjour court ou pas. Déjeuner correct. Je recommande sans réserve. Proche de tout, quartier semi-piéton.
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Réponse de Kamenscak A, Directeur général de Citadines Presqu'île Lyon
A répondu le 3 mars 2019
Cher client, Nous vous remercions pour votre récent séjour à Citadines Presqu’île Lyon et pour avoir pris le temps de rédiger votre avis. Nous sommes heureux de lire que votre séjour s’est parfaitement déroulé et que nous avons su répondre à chacune de vos attentes. Sachez que de tels retours nous encouragent à vous offrir un service toujours plus proche de vos attentes et que nous serions ravis de vous revoir prochainement ! Bien cordialement,
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Il costo della pulizia è obbligatorio?
non si pagano le spese di pulizia. si pagano solamente nel caso si voglia far pulire la stanza giornalmente e non solo alla fine del soggiorno.
2 votes
Can anyone recommend a good place to get breakfast or brunch near the hotel on a sunday.
Le Grand Cafe des Negotians is quite famous in this area. I was there a few times and never regretted!
1 vote
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Cleaning and towels? I see from the previous post that change of towels are 5eur and a cleaning is 25 EUR - are clean towels included in the 25 euros
They clean rooms once a week, so you only pay for additional cleaning if you want to have your room cleaned more often. And yes, fresh towels are included in 25 euro charge.
1 vote
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12
"pour du calme, coté cour."
"demander à être loin des ascenseurs (comme dans beaucoup d'hôtels !)"
"Studio confortable et fonctionnel. La literie est excellente."
"l'option "suite de luxe" garantit un appartement sur la cour intérieure, TRES calme."
"Central avec un prix raisonnable"
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1234568
FOURCHETTE DE PRIX
86 $US  - 187 $US  (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
AUTRES NOMS
citadines lyon presqu`ile hotel lyoncitadines hotel lyon
ADRESSE
FranceAuvergne-Rhône-AlpesRhoneLyonCordeliers - Jacobins
NOMBRE DE CHAMBRES
116
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