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Appart’Hôtel Odalys Confluence

Voyageur (131)
Chambre et suite (72)
Salle à manger (8)

Infos pratiques

Emplacement
Propreté
Service
Rapport qualité / prix
Équipements de l'établissement
Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
Piscine
Centre de remise en forme/Salle de sport
Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie)
Concierge
Hôtel non-fumeurs
Laverie automatique
Personnel multilingue
Petit déjeuner disponible
Piscine intérieure
Salles de réunion
Service de blanchisserie
Wi-Fi public
Plus
Équipements de la chambre
Micro-ondes
Réfrigérateur en chambre
Chambres avec accès mobilité réduite
Chambres non-fumeurs
Kitchenette
Suites
Bon à savoir
STYLE D'HÔTEL
Intermédiaire
CATÉGORIE D'HÔTEL

Emplacement

Plein écran
87Convient aux marcheurs
Note : 87 sur 100
73restaurants à 0,5 km
9attractions à 0,5 km
264avis
222photos
3Q/R
32astuces pour la chambre
Note attribuée
  • 65
  • 125
  • 39
  • 21
  • 14
Période de l'année
Type de voyageur
Langue
  • Plus de langues
  • Filtrer
  • français
A chaque fois que nous allons à Lyon,nous réservons dans cet Odalys.A souligner la gentillesse des personnes s'occupant de l'accueil qui fait que mon à toujours envie du retourner et tous les studios que nous avons eu sont toujours très propres. Et la situation géographique de
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Réponse de Hotel-cmanager, L’équipe Odalys de l'Appart’hôtel Confluence confluence@odalys.fr +33 (0)4 78 82 49 02 de Appart’Hôtel Odalys Confluence
A répondu il y a 3 semaines
Chère Pascale, Nous vous remercions de votre fidélité qui est pour nous la meilleure des récompenses! Nous sommes comblés de lire, qu'une fois encore, notre équipe a été à la hauteur de vos attentes. Merci de souligner la propreté de votre logement et notre emplacement stratégique à Lyon. C'est toujours un plaisir de vous avoir parmi nous et attendons votre prochaine visite avec beaucoup d'impatience. Bien à vous, L’équipe Odalys de l'Appart’hôtel Confluence confluence@odalys.fr +33 (0)4 78 82 49 02
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Déçu de cet hôtel. La réception très bien, le parking au top. Mais les chambres c’est bof bof. Le lit est trop petit , trop dur. Le seul point fort de la chambre c’est la douche. Le petit déjeuner n’a pas beaucoup de choix. La piscine n’a rien à voir avec les photos.
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Réponse de Hotel-cmanager, L’équipe Odalys de l'Appart’hôtel Confluence de Appart’Hôtel Odalys Confluence
A répondu il y a 3 semaines
Chère Marjo, Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Nous sommes navrés de lire que notre hôtel ne vous a pas satisfaite. Nous prenons bonne note de vos remarques et vous en remercions. Nous sommes notamment désolés que notre petit-déjeuner complet ne vous ait pas convenu. Nous tenons à préciser que la piscine est bien la même que sur les photos. Nous vous remercions d'avoir souligné la qualité de l'accueil, l'agrément de notre parking, ainsi que le confort de la douche. Au plaisir de vous recevoir de nouveau chez nous. Bien cordialement, L’équipe Odalys de l'Appart’hôtel Confluence
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Réception et accueil très bien, petit-déjeuner également mais pour 190e la nuit, 2 soirs sans eau chaude c'est juste....inadmissible! A part ça, studio très sympa au 8ème étage, pas de bruit et bien insonorisé
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Réponse de Hotel-cmanager, Guest Relations Manager de Appart’Hôtel Odalys Confluence
A répondu le 8 mars 2019
Cher hôte, Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Nous sommes ravis de constater que vous avez passé un agréable séjour parmi nous dans son ensemble et que vous ayez apprécié la courtoisie et l'accueil de notre équipe, qui vous remercie pour ce compliment. Nous sommes en revanche navrés pour ce désagrément concernant l'eau, tout à fait exceptionnel. Au moindre souci, n'hésitez à en informer notre réception afin que nous puissions intervenir immédiatement. Enfin, merci d'avoir souligné le calme de votre logement ainsi que son confort. Au plaisir de vous recevoir de nouveau chez nous pour un séjour parfait. Bien cordialement, L’équipe Odalys de l'Appart’hôtel Confluence confluence@odalys.fr +33 (0)4 78 82 49 02
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La chambre est bien, propre et moderne mais bémol sur la suite junior : pas vraiment une suite, vu qu’il n’y a pas de séparation entre la chambre et le reste, juste une petite partie de mur pas fermée) Et puis pour le prix, avoir une piscine mais pas de serviettes à
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Réponse de Hotel-cmanager, Guest Relations Manager de Appart’Hôtel Odalys Confluence
A répondu le 27 févr. 2019
Chère Corine, Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la décoration moderne et la propreté de votre suite junior. Nous sommes cependant navrés que sa disposition ne vous ait pas totalement convenu. Nous sommes heureux que vous ayez pu profiter de notre piscine chauffée et prenons bonne note de votre remarques concernant les serviettes à disposition. Soyez assurée que nous procédons à des vérifications régulières concernant la sûreté et le bien-être de nos hôtes, qui nous tient à coeur. Il est très rare que l'on reçoive un tel signalement. Nous serions ravis de vous accueillir de nouveau. Bien cordialement, L’équipe Odalys de l'Appart’hôtel Confluence confluence@odalys.fr +33 (0)4 78 82 49 02
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Comme 2 autres personnes ce week-end là, j'ai été victime d'un vol de mon ordinateur portable laissé dans la chambre. Il est inadmissible que la sécurité ne soit pas assurée.... La Direction a semblé désemparée et n'a même pas proposé de geste commercial malgré le préjudice subi
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Réponse de Hotel-cmanager, L’équipe Odalys de l'Appart’hôtel Confluence de Appart’Hôtel Odalys Confluence
A répondu le 1 mars 2019
Cher Christophe, merci de nous faire part de votre expérience. Nous sommes sincèrement navrés que votre séjour ne se soit pas déroulé dans de bonnes conditions. Sachez que nous avons pris votre remarque très au sérieux concernant le préjudice subi et avons procédé à toutes les vérifications. Nous tenons à préciser que nous avons été très surpris car nous n'avons jamais eu à déplorer aucun vol dans notre résidence et que nous faisons entière confiance en notre équipe. Nous n'avons pas pu répondre à votre demande d'un geste commercial car après vérifications, nous ne déplorons aucun manquement de notre système de sécurité ni erreur de notre part. Suite à ces trois plaintes pour cambriolage sans effraction nous avons ouvert un sinistre au près de notre assureur. Nous sommes désolés pour le désagrément concernant le chauffage, que nous avons transmis à notre service technique. Nous vous remercions cependant d'avoir souligné notre emplacement au coeur d'un quartier récent et animé, ainsi que notre buffet de petit-déjeuner. Nous nous excusons une fois de plus pour cet incident, qui ne reflète pas nos exigences en matière de service et de sureté. Bien Cordialement, L’équipe Odalys de l'Appart’hôtel Confluence confluence@odalys.fr +33 (0)4 78 82 49 02
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Photo fournie par la DirectionAppart’Hôtel Odalys Confluence
Guest room
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Guest room
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Guest room amenity
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Guest room
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Bonjour, Il y a un parking couvert au sein de nos établissement (charge supplémentaire) ainsi qu'un parking privé découvert à proximité (payant). N'hésitez pas si vous avez d'autres questions Cordialement L'équipe Odalys city
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À quelle heure la piscine ouvre-t-elle chaque jour ?
Bonjour, Les horaires d'ouverture de la piscine sont : - Lundi de 11h à 22h - Mardi, mercredi, jeudi et vendredi de 10h à 22h - Week-end de 9h à 22h Cordialement, L'équipe Odalys
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"Possibilité de choisir si baignoire ou douche"
"ce sont 2 espaces nuit: 1 grand et 1 trop petit qui bloque la circulation dans le logement pour 4 personnes"
"Si vous avez un sommeil léger, demander une chambre éloignée du chemin de fer."
"Rien a redire "
"Simple mais efficace..."
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FOURCHETTE DE PRIX
72 $US  - 170 $US  (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
ADRESSE
FranceAuvergne-Rhône-AlpesRhoneLyonPerrache - Charlemagne
NOMBRE DE CHAMBRES
190
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