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Hotel les Barmes de l'Ours

Chemin des Carats, 73150 Val d'Isère France
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Les prix sont fournis par nos partenaires et reflètent les prix moyens d'une chambre par nuit, y compris les taxes et frais fixes, connus de nos partenaires et à payer au moment de la réservation. D'autres taxes et frais d'hôtels qui ne sont pas fixes ou dus au moment de la réservation peuvent s'appliquer et devoir être versés à l'établissement au moment du séjour. Consultez nos partenaires pour en savoir plus.
Voyageur (48)
Salle à manger (8)
Chambre et suite (8)
Attestation d'Excellence

Infos pratiques

Emplacement
Propreté
Service
Rapport qualité / prix
Attestation d'Excellence
Équipements de l'établissement
Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
Piscine
Centre de remise en forme/Salle de sport
Bar/lounge
Ski
Babysitting
Services de navette/taxi gratuits
Salles de réunion
Internet gratuit
Wi-Fi
Wi-Fi public
Internet
Jacuzzi
Piscine intérieure
Piscine chauffée
Restaurant
Buffet de petit-déjeuner
Navette aéroport
Service d'autobus
Spa
Skis aux pieds
Concierge
Service de majordome
Nettoyage à sec
Service de blanchisserie
Plus
Équipements de la chambre
Chambres non-fumeurs
Suites
Chambres familiales
Climatisation
Service en chambre
Minibar
Télévision à écran plat
Bon à savoir
CATÉGORIE D'HÔTEL
STYLE D'HÔTEL
Luxueux
164avis0Q/R9astuces pour la chambre
Note attribuée
  • 110
  • 30
  • 13
  • 5
  • 6
Période de l'année
Type de voyageur
Langue
  • Plus de langues
Filtres sélectionnés
  • Filtrer
  • français
C'est excellent la nourriture et les chambres. Pour les équipements de ski ils ont toutes les tailles. Il y a des jeux pour les enfants et les adultes . Des chanteurs différents tous les soirs . Le personnel est agréable.
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Merci à toute l’équipe pour votre très bel accueil... Les amuses bouches dégustés au Bar sont simplement parfaits... En accord avec la dégustation des cocktails créations de l’équipe du Bar! Nous recommandons vivement ce magnifique établissement...
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Réponse de Valerie_Boulenger, Directeur général de Hotel les Barmes de l'Ours
A répondu le 21 avr. 2019
Cher Benoit74, Un grand merci pour ce gentil commentaire concernant notre espace bar, je suis ravie de lire que vous avez passé un agréable moment dans nos lieux de vie et je ne manquerai pas de transmettre vos félicitations à l'équipe du Bar. Au plaisir de vous accueillir à nouveau l'hiver prochain, Bien cordialement,
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Très mauvais accueil. Nous voulions jeter un œil à cet hôtel pour venir par la suite au bar ou au restaurant lors de notre séjour dans un autre 5 * de la station. Nous avons été très mal accueillis par une personne qui nous a demandé si nous savions ce qu'était un établissement privé. Cette personne est arrogante. C'est totalement indigne d'un relais et châteaux. Un bon accueil c'est présenter son établissement, montrer les bars et restaurants avec amabilité. préférez l'hotel YULE neuf et au personnel très accueillant.
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Réponse de Valerie_Boulenger, Directeur général de Hotel les Barmes de l'Ours
A répondu le 21 avr. 2019
Cher Travell07, Nous sommes sincèrement désolés et surpris de ce retour concernant l'accueil dans notre établissement. Une incompréhension a engendré ce sentiment d'être mal accueilli… C'est toujours un plaisir pour mes équipes de présenter l'établissement dans lequel ils évoluent et de mettre en avant leur cœur de métier lorsque des personnes se présentent à la réception pour découvrir les Barmes. Au plaisir de vous recevoir pour une visite ou un moment de convivialité dans l'un de nos espaces. Bien cordialement,
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Nous avons séjourné dans cet hôtel fin mars, malheureusement nous sommes tombés pendant la semaine de vacances des Anglais. Donc les parties communes étaient très bruyantes et le spa qui devait être un havre de paix pour les clients qui souhaitent se relaxer s’est transformé en piscine municipale.... Aucune réaction de la direction qui est incapable de faire respecter le règlement intérieur de l’hôtel et qui nous a vulgairement répondu que les anglais remplissaient l’hôtel et que nous n’avions rien à dire. C’était étrange d’être en vacances dans son propre pays et de ne pas se sentir chez soit. Clairement la direction de cet hôtel n’aime pas la clientèle Française. Cependant nous avons été agréablement surpris par les équipements de l’hôtel, et par la gentillesse et le professionnalisme du personnel, notamment au bar, au restaurant et même au ski shop. Nous n’attendions pas moins d’un 5 étoiles mais c’est tout de même assez rare et cela méritait d’être relevé. Dommage de devoir faire quelques mètres à pied pour être sur les pistes mais c’est vraiment le seul bémol. En fait le seul point faible de l’hôtel c’est la directrice qui n’est pas à la hauteur du personnel et qui contribue lourdement à cette mauvaise note.
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Réponse de Valerie_Boulenger, Directeur général de Hotel les Barmes de l'Ours
A répondu le 9 avr. 2019
Cher Greghgg, Les Barmes de l’Ours est un hôtel familial où nous avons toujours voulu privilégier les moments de partage en famille. Nous promouvons cette valeur dans tous les services de l’établissement, le Spa y compris. En tant que futurs parents, vous comprendrez bientôt que l’éducation des enfants n’est pas toujours facile, et qu’il est d’autant plus difficile de se permettre des remontrances lorsque ce ne sont pas les siens. Nous avons fait la remarque aux parents concernés à plusieurs reprises, malheureusement, nous nous devons de ne pas franchir certaines barrières avec nos clients. Je suis sincèrement désolée que votre expérience au Spa n’ait pas été des plus reposantes à cet instant de la journée avec ces enfants. Enfin, notre clientèle est française mais aussi internationale. Vous avez séjourné sur la période des vacances scolaires des anglais, ce qui explique la forte présence de cette nationalité et je conçois que cela ait pu vous étonner. L’accueil de nos clients est pris avec autant de considération et de convivialité qu’ils soient français ou étrangers. Bien cordialement,
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Parti pour deux jours sur val d Isère Super accueil Proshop performant Personnel tous très agréables Spa très bien Masseuses au top , un des meilleurs massages que j’ai pu recevoir Jolie chambre, bon allez un peu petite pour un hôtel de ce standing
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Réponse de Valerie_Boulenger, Directeur général de Hotel les Barmes de l'Ours
A répondu le 28 mars 2019
Cher Jl745000, Un grand merci pour ces quelques mots élogieux au sujet de nos différents services, ce fût un plaisir de vous accueillir pour ce court séjour et toute notre équipe espère vous retrouver l'hiver prochain pour un séjour où vous aurez plus le temps de profiter. Bien cordialement,
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FOURCHETTE DE PRIX
339 $US  - 4 831 $US  (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
ADRESSE
FranceAuvergne-Rhône-AlpesSavoieVal d'Isère
NOMBRE DE CHAMBRES
76
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